Оспорить решение страховой - каким образом это сделать?

• г. Москва

Здр. 14 февраля был дома, сработала сигнализация на машине. Вышел, осмотрел ее. увидел вмятину на правом крыле. Другой машины не было. Вызвал гаи. оформили дтп. сдал документы в страховую. Имею полис каско. Но через 2 недели из страховой сообщили, что в выплаты не будет. Т.к. повреждения крыла зафиксированы на фотографиях, которые их агент сделал, когда я сдавал документы по дргому мелкому дтп, неделей ранее. Но мною эти повреждения были замечены именно 14 февраля после того, как сработала сигнализация. Можно ли оспорить решение страховой? Каким образом. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если вмятина зафиксирована на фото в страховой, то обжаловать, по большому счету и нечего, они должны будут учесть эти повреждения при выплате (ремонте) за первое ДТП.

А вот если на фото ничего нет, или при выплате не учтено - исковое заявление в суд.

Более подробного ответа, не видя документов обоих ДТП, дать не возможно.

Спросить
Максим
21.08.2012, 16:58

Отказ в покраске заднего крыла машины по КАСКО - законно ли такое решение СК РЕСО Гарантия?

Застрахован по КАСКО в СК РЕСО Гарантия. Во дворе поцарапали машину: левое заднее крыло царапины и вмятина и задний бампер сломаны крепления. Вызвал сотрудников ДПС, получил все необходимые справки. Обратился в СК, эксперт составил акт осмотра машины и сообщил, что будет отказ в покраске заднего крыла, тк на момент заключения полиса на заднем левом крыле была царапина. Законно ли это? Спасибо!
Читать ответы (1)
Дмитрий Андреевич
13.10.2014, 23:51

Отказ в покраске крыла и капота по страховому случаю КАСКО - анализ ситуации

У меня был отказ по страховому случаю КАСКО! Суть заключалась: было ДТП, виновник скрылся (дело было ночью на парковке), повреждены капот, правое крыло, правая дверь. Было отказано в покраске крыла и капота, якобы на фотографиях, сделанных перед страхованием обнаружены небольшие потертости, но эти потертости в самом полисе КАСКО зафиксированы не были. Правомерно ли был отказ?
Читать ответы (2)
Анатольевна
21.03.2015, 07:47

Повреждение автомобиля возле работы - вина мужчины или случайность?

Машина была припаркована возле работы. Сработала сигнализация, вышла и увидела рядом стоящего мужчину, который специально пинал машину чтобы она запищала, так как она мешала очищать территорию от снега. Подойдя к машине увидела вмятину на заднем крыле, мужчина не отрицает, что он облокотился на машину. Что делать? Кто виноват?
Читать ответы (1)
Стелла
21.04.2012, 02:02

Кто несет ответственность за ремонт в Каско - оспаривание повреждений после заключения договора

Месяц назад я приобрела полис Каско, агент фотографировал мою машину, при акте осмотра было обнаружено, только царапина на правом крыле, которую потом, я починала и мне переснимали дважды мою машину! Других повреждений не обнаружено! Случилось 2 ДТП (передний и задний бампер) они снова фотографировали всю машину, выдали направление на ремонт на поврежденные детали. Тут все нормально! (других повреждений обнаружено не было). Но затем случилось снова ДТП: повредила порог машины о бордюр с правой стороны, оформила справку в ГАИ, позвонила и заявила о своём случае в СК. На следующий день поехала отвозить все документы и по дороге повредила лобовое стекло мелкими камушками (образовались сколы), об этом тоже заявила в этот же день (но уже без справки, т.к. любые стекла в нашем договоре заявляются без справок). Эксперт осмотрел повреждения, все зафиксировал, а потом сказал, что эти повреждения могли быть ранее и поэтому мое дело передали на рассмотрение руководству! Вопрос: Если в акте осмотра при покупки полиса Каско этих повреждений не зафиксировано, значит они не имеют право отказать мне в ремонте, по факту того, что они были сделаны ранее (до покупки полиса)?
Читать ответы (3)
Полина
20.11.2008, 22:49

Отказ страховой компании в возмещении ущерба по двум деталям автомобиля, не зафиксированным ГИБДД - что делать?

Касающийся возмещения ущерба по КАСКО, страховая МСК. При ДТП сотрудниками ГИБДД не было зафиксировано 2 повреждения а/м (удар был в заднее правое крыло, от этого "повело" крышу и левое крыло). Соответственно эти повреждения не были отражениы в справке ГИБДД. В последствии проводилась независимая экспертиза, в заключении которой эти повреждения были зафиксированы. От страховой компании был получен отказ по возмещению ущерба по этим двум деталям (крыша и левое заднее крыло), мотивация - не засвидетельствовано ГИБДД. Подскажите как быть в этой ситуации. Заранее огромное спасибо!
Читать ответы (3)
Оксана
29.02.2016, 23:07

Сигнализация сработала после задевания машины во дворе - как правильно разрешить конфликт?

Во дворе своего дома, сдавая назад задела немного машину, не заметила, сигнализация сработала, но т.к не почуствовала удара, переставила машину. На всякий случай рассказала мужу, его машина, он вышел, осмотрел машину свою, нет ничего и другую машину, там вмятина небольшая, и оставил номер тел. Хозяин авто вызвал дпс из дома, записку уже потом увидел, но звонить не стал. Как теперь быть, ведь злого умысла не было. Записка была.
Читать ответы (1)
Татьяна
15.07.2011, 18:08

Когда приехала домой мне позвонили и сказали, чтобы я осмотрела машину, т.к на правом переднем крыле вмятина от удара ноги.

Немного опишу, а потом задам вопрос: Подъехала к поликлиники и припарковала машину, закрыв выезд одной из стоящих машин (зашла в поликлинику, чтобы забрать справку), через 5 мин. услышала, как сработала сигнализация моей машины, я тут же выключила сигнализацию и пошла на выход освободить проезд, через 10 секунд, опять услышала, что машина ревет, я ускорила шаг и увидела женщину, которая пинала мою машину. Когда приехала домой мне позвонили и сказали, чтобы я осмотрела машину, т.к на правом переднем крыле вмятина от удара ноги. Написала заявление в ОВД, получила отказ (состав отсутствует ч.1 ст 167 УК РФ, ст 168 УК РФ ущерб менее 250 т. р), а я добросоветсно заблуждалась в квалификации действий хулиганки... Что делать, как составить исковое заявление в суд? Ведь у этой женщины были хулиганские действия, она повредила мне крыло машины. Помогите! Спасибо.
Читать ответы (3)
Екатерина
25.09.2009, 15:06

Правомерен ли этот отказ, можно ли каким-то образом обжаловать это решение, может быть через суд?

У меня такая проблема: 18 августа я припарковала машину около дома, когда вышла через 1,5 часа увидела вмятину на машине, которой раньше не было. Мой актомобиль застрахован по КАСКО. Я вызвала ГАИ. Когда приехали сотрудники ГАИ, они осмотрели машину, сказали что это не ДТП, так как нет следов другой машину на моей двери (нет чужой краски). На самом деле на месте вмятины четко видны кусочки пластмассы - видимо чужой бампер. Из ГАИ я получила справку через 2 дня, в которой указано, что ДТП не было, время и место получения этой вмятины не выяснено. Я узнала, что в страховой компании по таким справкам отказывают в выплате, поэтому обратилась к участковому (ведь если не было ДТП, то значит этим делом должна заниматься милиция). Участковый выдал справку от 21 числа, так как именно в этот день я к нему обратилась. В справке указаны все повреждения, указана дата, что вред был причинен третьими лицами 18 августа. Эти документы (от участкового) я отнесла в страховую. Сегодня узнала, что по моему делу - отказ! Формулировка такая - после причинения ущерба моему автомобилю я должна была в срок 24 часа обратиться в правоохранительные органы, а я обратилась по документам 21. Правомерен ли этот отказ, можно ли каким-то образом обжаловать это решение, может быть через суд? Ведь обратилась я сразу же, после того как это произошло, но в ГАИ, где утверждают, что это не ДТП. Ремонт машины для меня очень дорогой - полностью замена двери! Очень не хочется самой его оплачивать, ведь я застрахована. Очень надеюсь на Ваш ответ, заранее спасибо!
Читать ответы (1)