Потерянная посылка - Как вернуть деньги через суд?

• г. Новосибирск
У меня следующая история произошла! 4 ноября 2012 в интернет магазине заказал себе пальто из США еще кое какие вещи на общую сумму 431$ (вместе с доставкой). Раньше уже заказывал там вещи, посылка пришла недели через 3 и. Изначально сроками доставки не интересовался, расчитывал что в течении месяца придет точно. Время шло посылки нет. Куда обратиться толком не знал. Поэтому написал письмо отправителю, только через 2 а месяца (15.01.13). Отправитель мне прислал номер посылки (ec504364968us) и попросил обратиться в службу ems своего региона. В общем на сайте я узнал что посылка прибыла в сортировочный центр еще 8.12.12, а 11.12.12 при ошибке вручения покинула сортировочный центр и о дальнейшей судьбе её ничего не известно. Я тут же звоню в колл центр, мне сообщают что нужно подавать заявление на розыск посылки, только в эл. виде, в свободной форме изложив проблему. Я так и сделал. По истечении еще одного месяца со мной так никто и не связался. В общем нашел я время приехал в отделение EMS. Встретили очень мило, с сочувствием и пониманием проблемы. Позвонили, бумаги подняли, нашли записи о моей посылке. Оказалось что перепутали накладные, мою посылку в нижний новгород отправили. Предложили написать заявление на розыск от руки, на спец бланке. Сроки рассмотрения заявления весьма размытые! Сказали мы вам позвоним если найдем. Намекнула что вероятность этого примерно нулю равна. Порекомендовала раскачать интернет магазин на возмещение денег. Дали ксерокопию акта об описании моей посылки, и отрывной корешок от моего заявления на розыск. Ясно что никто ничего не найдет, с отправителя спрашивать то же не чего. Остается через суд. Все детали покупки сохранены, письма чеки в электроном варианте. Как правильно подать иск в суд, есть ли шансы на возврат денег?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Andrey, при подоче иска вам нужно апеллировать ст.131-135 ГПК РФ+ Законом о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте. Если нужна помощь, звоните.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 648 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Гадиров М.К.
4.7 79 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё