Возврат денег за смартфон, находящийся в сервисном центре уже 3 недели - возможно ли это?

03.03.2013, 18:35

• г. Барнаул

Могу ли я сейчас отказаться от своего смартфона, который находится в АСЦ? он там находится 3 недели, а результата дожидаться я уже не хочу. Могу ли претендовать на возврат денег за него, не дождавшись его с сервисного центра? Он еще на гарантии.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Ершов Д.С. 4.9

04.03.2013, 06:49,

г. Барнаул

А какой был оговорен срок для устранения недостатков? Если 45 дней, то время еще не вышло.

В силу пункта 2 статьи 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае невыполнения требований потребителя, в частности, об устранении недостатков товара в срок, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии с п.1 ст. 18 ЗоЗПП, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

ОТКАЗАТЬСЯ от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59