Авария из-за неправильно затянутых болтов - что требовать от автосалона в качестве компенсации морального вреда?
90₽ VIP
Помогите консультацией по такому вопросу. 02 марта 2013 года по предварительной записи в автосалоне произвели техосмотр своего транспортного средства (ТО-2 и замену ступичных подшипников). По окончании ремонта машина была нам возвращена, но уехать от автосалона далее чем на 150 метров по оживленному проспекту нам не удалось по причине того, что на полном ходу отлетело заднее колесо. Машину стало носить по дороге, в результате такого планирования раздробило задний барабан, деформировало аммортизатор и т.д. (плюс еще по мелочам). После полной остановки транспортного средства мы незамедлительно отзвонились в салон. Через минут 15 прибыли два механика, домкратом подняли машину и повесили несчастное колесо, которое пропрыгало перед этим целый проспект и врезалось в ничего не подозревающий транспорт (колесо ловили мы сами, а как выяснилось в салоне позже - работники просто не закрутили болты и всего делов). Так мы добрались обратно в салон. Далее в течение 40-50 минут нам произвели замену барабана, аммортизатора. Договорились встретиться в ближайшее время с генеральным директором для решения вопроса о компенсации морального вреда (подарочки, скидочки - предложение салона). подскажите люди добрые что мы вправе требовать от такого крутого салона в качестве компенсации морального вреда? Все выше сказанной в большом объеме было отснято нами на мобильный телефон и конечно видеорегистратор. Заранее спасибо!
Ст. 1064 - возмещение вреда в полном объеме.
+ моральный вред... по ФЗ о защите прав потребителей..
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
[b][/b]
СпроситьЕлена!
"Дорожно-транспортное происшествие" событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб. ГИБДД вызывали?
Для начала претензию напишите в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" на имя директора автосалона.
СпроситьВ результате моневрирования машины никто не пострадал, другие машины не задеты. ГИБДД не вызывали, вызвали только техпомощь из салона (приезжали два механика). Существует ли срок исковой давности на истребование компенсации морального вреда в нашем случае?
СпроситьЗа что намерены получить компенсацию морального вреда, если никто не пострадал?
СпроситьЕсли Вы не вызывали ГИБДД, то доказать факт ДТП Вам будет очень трудно. Относительно компенсации морального вреда, то на него Вы сможете рассчитывать только в том случае, если предъявите иск в суд по поводу некачественно оказанной услуги и потребуете возместить вам, например убытки. Причины возникновения убыток могут быть разными, например оказание услуги не вовремя, в результате Вы опоздали на поезд и у Вас пропала ж/д билеты. Вот тогда Вы сможете рассчитывать на компенсацию морального вреда. Срок исковой давности для подачи иска три года.
СпроситьВидимо мы не в той стране родились или я что-то не понимаю. Страдания людей, которые были в машине и испытали шок - это не является аргументом в решении вопроса о компенсации морального вреда? Мы не просто мимо салона проезжали, а обслужились и заплатили деньги, а вместо качественного обслуживания получили эмоцианальную встряску, давление и т.д. В машине были 3 человека чудом не взяли с собой ребенка). После этого происшествия нам предстояло в таком состоянии возвращаться домой 200 км. Или надо было мне в салоне падать в обморок, пускать пену, вызывать скорую и тогда может быть нам можно было претендовать на что-то? Я извиняюсь за сорказм, просто эмоции берут верх, кто был в аварии должны меня понять.
СпроситьЧтобы эмоции не брали вверх, Вам надо было вызывать ГИБДД и оформлять ДТП, чтобы потом в суде могли бы доказать факт ДТП.
Вам вместо эмоций следует спокойно описать что и как было, куда ехали, где была авария, что послужило причиной, кого и как вызывали по телефону, кто приехал, что сделал, какие документы получили на руки, кто и что не так сделал.
Но есть нюанс, Ваше личное впечатление, не означает, что другая сторона нарушила закон. Если Вы не согласны, то у Вас есть безусловное право обратиться в суд и там попытаться доказать, что Вам был причинен моральный вред и тогда, возможно, суд примет Вашу сторону и присудит Вам компенсацию морального вреда.
Насколько можно было понять из предыдущего вопроса, то Вы сообщили, что попали в аварию, но столкновение с другим автомобилем не было, во всяком случае Вы об этом не писали. После этого Вы не стали, как того требует закон, вызывать сотрудника ГИБДД, а вызвали только тех. помощь, а теперь считаете, что салон в чем то виноват.
Вам следовало написать в вопросе, что не сделал салон, в чем он, по Вашему мнению виноват и почему виноват салон, а не другой участник ДТП.
Вот тогда, Вам, наверно, смогли бы сообщить, на что Вы можете рассчитывать, на бублик или на дырку от бублика.
СпроситьДа к сожалению действиетльно так. На практике если в ДТП вы не получили телесных повреждений, суд считает что и моральный вред вам не причинен. Это исходит из закрепленное в статье положения моральный вред - физически и нравственные страдания Статья 1100. Основания компенсации морального вреда
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:
вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;
В данном случае факт причинения вреда здоровью нет - следовательно нет компенсации мор. вреда. Если б вызвали скорую сказали что испугались вам бы дали успокоительные то факт оказания за мед. помощи был бы зафиксирован. Можно еще так же к невропатологу было обратиться в связи с нарушением сна например или какими -либо другим состоянием в связи с ДТП. Однако вас этого нет. Как правило моральный вред в нашей стране не очень велик.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация