Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказали экскурсию без договора и столкнулись с опасностями - куда обратиться для компенсации?

05.03.2013, 08:06
• г. Вилючинск

Закала экскурсию на себя и супруга. Оплата произведена полностью. Договор не был оформлен, но квитанция об оплате сохранена.

На маршруте наши жизни подвергли опасности (посадили на люк в вертолете, т.к. не хватило посадочных мест), отсутствовал инструктаж, гид-проводник ничего не объяснял и т.п. Дело было на извергающемся вулкане. Доказательства - фото, отсутствие наших подписей в журнале инструктажа.

В этот же день написали претензию тур-оператору с требованием вернуть уплаченную за экскурсию сумму в полном объме, копия с пометкой о принятии есть. По прошествии 20 дней ответа не последовало.

Куда лучше обратиться в суд или прокуратуру, что действеннее в данном случае?

Можно ли получить компенсацию и в каком объеме?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в Управление Роспотребнадзора Вашего региона, а уж на основании их проверки будете подавать в суд иск о компенсации морального вреда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России