Продавец не может предоставить замену на время ремонта телефона - какие сроки и какой телефон должны быть предоставлены?

• г. Пермь

20.06.2012 г купил телефон NOKIA, на днях он сломался, вчера 11.03.2013 г. сдал телефон где брал, телефон находится ещё на гарантии, продавец принял его но сказал что пока на время ремонта телефонов такой марки как у меня нету. Прав или нет продавец, на время ремонта телефона, какой телефон мне должны предоставить и какие сроки.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с п. 2 ст. 20 ЗПП

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Спросить