Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Может ли организация предпринять правовые меры против меня за отказ от заказанного диска?

12.03.2013, 09:30
• г. Новокузнецк

Через интернет я разместила заказ на диск с программой. Очень скоро я выяснила, что его содержимое меня не устраивает, т.к. это не совсем та программа, которую я искала. Согласно закону о защите прав потребителей статья 26,1 пункт 4 я имею право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В этой связи я не стала выкупать диск на почте. Сотрудники организации - продавца звонят мне каждый день с различными угрозами, между прочим ссылаясь на закон о защите прав потребителя.

Может ли данная организация предпринять какие-либо правовые меры, чтобы взыскать с меня стоимость диска? Стоит ли мне обратиться в Роспотребнадзор для урегулирования вопроса?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если Вы нигде не расписывались за свой заказ и не звонили продавцу со своего телефона - продавец не докажет, что Вы заказывали что-то.

Нигде не расписывайтесь и на почте.

В разговоре с продавцом говорите, что "Я ничего не заказывала и не знаю, откуда вы взяли мои данные".

Спросить

Уважаемая Ксения!

Вы имели право отказаться от заключения договора купли-продажи. Если Вас будут продолжать беспокоить по телефону - вежливо объясните представителям магазина, что они вторгаются в Вашу частную жизнь и если звонки и угрозы не прекратятся. Вы вынуждены будете обратиться в прокуратуру с заявлением. Больше ничего делать не надо. Ваши действия правомерны.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новокузнецк - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги