Что будет за просрочку ответа на претензию? Ответили только на 29 день.

Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.

В магазин была передана претензия по дефектному товару от 27.04.2021, подписана, принята сотрудником, внутренний номер претензии не поставили. 06.05.2021 посетила магазин для получения ответа по претензии. Магазин отдал ответ, в заголовке указал "ответ по претензии от 06.05.2021", а в тексте ответа дату передачи претензии мной магазину указал "28.08.2021" (то есть несуществующая даже на данный момент). Я подписала ответ датой 06.05.2021, что ответ получила. А потом возник вопрос: претензия от 27.04.2021, ответ на претензию от 06.05.2021, а в тексте ответа вообще несуществующая дата передачи претензии, других никаких пометок о конкретной претензии нет. Данный ответ магазина вообще ответом на конкретную претензию можно считать? Я даже формально не могу понять, на какую из мной переданных претензий магазину мне был дан ответ.

Читать ответы (2)

Неустойка за просрочку доставки багажа - проблемы с ответом от Аэрофлота и рекомендации по дальнейшим действиям

Подавали претензию в Аэрофлот по поводу уплаты неустойки за просрочку доставки багажа (багаж сначала потеряли, потом нашли, в итоге доставили нам через 50 дней после прилета). Ответа на претензию нет. Через 2 месяца после даты подачи претензии попытались связаться со специалистами по претензиям Аэрофлота. Они отвечают, что претензия только-только попала на стол - на рассмотрение, звоните завтра. В общем, ответа нет, тянут время. Как быть?

Читать ответы (2)

Возможность требовать расторжение договора купли-продажи при просрочке ответа на претензию по дефектному телефону

Купил телефон евросети. Выявил дефект на 3 день. Написал претензию на обмен телефона. Завтра будет ровно 20 дней после подачи претензии. Дефект по результатам ПК не обнаружено. Ответа на мою претензию нету. И врятли будет еще ближайшие 2-3 дня точно. Могу ли я требовать иза просрочки расторжение договора купли продажи?

Читать ответы (1)

Оспаривание отказа в выплате просрочки за строительство дома - в чьей ответственности?

Построили дом. Просрочка 1 месяц. Написали претензию о выплате просрочки 3% в месяц от стоимости дома по Закону о защите прав потребителей. Прислали ответ, что не будут выплачивать, так как строил подрядчик, пишут, что подрядчик виноват в просрочке. Деньги оплачивали общей фирме, под которой работает подрядчик. Как правильно?

Читать ответы (2)

Вопросы о формировании акта приема-передачи с просрочкой и финансовыми претензиями в долевом участии

По договору долевого участия у застройщика имеется просрочка по передаче на 3 месяца. В течение этого месяца устранялись строителями недоделки. На данный момент, меня устраивает состояние квартиры. Я отправлял им претензию о неустойке за просрочку, ответа пока не было. В настоящее время я должен подписать акт приема-передачи, т.к. оснований для отказа нет. Но в акте есть формулировка стороны финансовых претензий не имеют. 1. Если я подпишу акт, является ли это отказом от претензии? 2. Если я в акте допишу имею финансовые претензии - будет ли действителен акт? останется ли в силе Претензия? Зарегистрируют ли в Юстиции моё право собственности на объект, если среди документов будет такой Акт?

Читать ответы (1)

Не получен ответ на претензию о рассторгании договора купли-продажи на смартфон - что делать?

27 ноября написал претензию (жалобу) на рассторгание договора купли-продажи на смартфон (найден существенный недостаток в работе сенсорного экрана, уже второй сущ. недостаток, на гарантии). Претензию написал в двух экземплярах, указал что претензия должна рассматриваться в рамках закона, т.е. 10 дней. Претензию приняли, расписались и поставили дату приема, сказали сообщат решение по мобильному телефону (в петензии номер указал). Прошло 15 дней, а ответа все нет и нет. Позвонил в единую справочную, сказали что претензию все еще рассматривают. Так вот в чем сообственно проблема, как же лучше поступить? Ждать пока сами, наконецто, позвонят и сообщат о решении, а потом предъявить претензию о выплате пени за просрочку ответа в размере 1% от стоимости аппарата за каждый день просрочки или все же ехать в магазин и всеми силами добиваться ответа от продавца? Большой спасибо за отзывчивость!

Читать ответы (1)

Просрочка ремонта смартфона по гарантии - требование неустойки или возврата денег?

Я отдала смартфон на ремонт по гарантии, срок в 45 дней истек. На сегодняшний день пошел 5 день просрочки. О статусе моей заявки на ремонт никакого вразумительного ответа не получила. Написала претензию в магазин о возврате денежных средств, но пока что не отдала. Могу ли я требовать еще неустойку за просрочку ремонта, или только возврат полной стоимости товара (стоимость на день покупки)? Спасибо.

Читать ответы (2)

Процент неустойки за неисполнение требований по претензии

Процент неустойки за неисполнения требований по претензии, это 1% от суммы договора об оказании услуг за каждый день просрочки? Только надо выдержать дней 10 чтобы подождать ответ на претензию-это написано в законе №2300 от защите потребителей? Ирина.

Читать ответы (1)

Представление дополнительной информации в ответ на претензию - перспективы и рекомендации.

Написала претензию, в ответе на претензию от меня просят предоставить дополнительную информацию тогда пишут, что претензия будет рассмотрена повторно. Как быть в этой ситуации представить информацию, а как это будет называться (дополнение к претензии)? тем более срок рассмотрения претензии уже истек или лучше подавать иск в суд?

Читать ответы (2)

Взял микрокредит в Быстроденьги на 12000 - сколько пени при просрочке на неделю?

У меня такая ситуация, взял микрокредит в быстроденьги на 12000. Сегодня день оплаты, но возможности оплатить нет. По договору есть пункто просрочке в котором говорится что за просрочку предусматривается пени в размере 20% годовых с первого по 99 день просрочки. Если я просрочу на неделю какую сумму пени они с меня могут взять?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что будет за просрочку ответа на претензию? Ответили только на 29 день.

Братск - онлайн услуги юристов