Возможность обмена планшетного компьютера в магазине Евросеть из-за неисправности и несоответствия функционала

13.03.2013, 09:32

• г. Омск

11 марта купил в магазине Евросеть планшетный компьютер. 12 марта обнаружил, что при длительной работе этого ПК (5,5 часов) у него перестает работать система поворот экрана. И главное: при покупке ПК, в разговоре с консультантом я огласил несколько раз требование о том, чтобы в приобретаемом ПК была функция мобильного телефона, т.е. при звонке на sim-карту, вставленную в ПК, я мог по громкой связи пообщаться со звонящим. Но такой функции в нем не оказалось. Скажите, пожалуйста, могу ли я обменять этот ПК на аналогичный, или более дорогой с доплатой разницы в цене.

PS: в остальном ПК работает прекрасно.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Ухабов С.А. 5.0

13.03.2013, 09:53,

г. Новомосковск

в течение 15 дней с момента покупки можете, после необходим существенный недостаток. пишите претензию, если есть сервис в вашем городе требуйте проведения проверки в этом сервисе планшет приносите сами и присутствуйте при проведение проверки качества. если в течение 10 дне не организуют проверку в сервисе вашего города (сервис производителя товара) можете провести экспертизу (о дата проведения уведомьте продавца) и обращайтесь в суд. если эксперт установить даже несущественный недостаток обменять товар или вернуть деньги будут обязаны.

имейте в виду, что эксперт берет почасовую оплату, поэтому после 10 дней можете обратиться в суд и в рамках процесса оплату экспертизы должны возложить на продавца.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность обмена планшетного компьютера в магазине Евросеть из-за неисправности и несоответствия функционала

Омск - онлайн услуги юристов