Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Урезанная память - проблема после ремонта телефона по гарантии

18.03.2013, 14:34
• г. Москва

Телефон был сдан в ремонт по гарантии. Его отремонтировали за 2 с половиной недели. При получении телефона была произведена проверка, неисправностей (по которым был сдан телефон) не было. Но через некоторое время я заметила, что мне память урезали в 2 ое с 32 гб на 16 гб. В этот же день я им звонила и объясняла сложившуюся ситуация. На что получила ответ, что деталей нет, ожидайте, записали мои контакты. Я к ним и приезжала и звонила раз в 2 дня, получаю все тот же ответ. С момента ремонта телефона прошло 35 дней, с момента отдачи телефона на гарантию прошло 50 дней.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Направьте им письменную претензию с указанием своих законных требований, предусмотренных Законом о защите прав потребителей. При отказе в удовлетворении Ваших требований - обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги