Проблемы с банкоматом - частичное выдача денег, но списание полной суммы. Как долго ждать ответа от банка и что делать при отсутствии возврата?

• г. Назарово

Я снимала деньги в банкомате. Он выдал мне всего лишь часть, но списал всю запрашиваемую сумму. В банке знают, что с данным банкоматом бывают проблемы у людей. Мне сказали ждать инкасацию банкомата, если будут излишки, то вернут, но были случаи, что и не возвращали. Прошла неделя, от них тишина. Скажите пожалуйста, в какой срок они должны предоставить мне ответ? И если не вернут мне деньги (3 тыс.) что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Оксана, если не вернут деньги, пишите претензию в Банк, а потом в суд. Оставлять этого так нельзя.

Удачи

Спросить