Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кто несет транспортные расходы при гарантийном ремонте?

21.03.2013, 16:58
• г. Москва

Здравствуйте.

Прошу помочь. Наша компания является дилером представителя на территории РФ немецкой компании-производителя термического оборудования (печи, шкафы).

Мы приобрели у них печь и продали заказчику . Через 5 месяцев она вышла из строя. Заказчик пишет рекламацию нам - мы соответственно представителю производителя. Печь необходимо отправить к представителю на диагностику и ремонт. Но они не хотят оплачивать транспортные расходы. Говорят печь отремонтируем, транспорт не оплатим.

Кто в данном случае несет расходы? Представитель изготовителя, Мы (его дилеры) или заказчик (маловероятно)???

Печь на гарантии (12 месяцев).

Никаких договоров у нас с Представителем изготовителя нет.

Прошу Ваш ответ аргументировать ссылками на конкретные статьи.

Заранее спасибо!

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги