Дефект на сенсорном телефоне - возможность отказаться от ремонта и требование возврата денежных средств

• г. Ростов-на-Дону

КУПИЛА СЕНСОРНЫЙ ТЕЛЕФОН в октябре 2012 года. В данный момент он еще на гарантии. Месяц назад обнаружился такой дефект: не поступают входящие сообщения, но отправлять могу. С оператором связи все нормально. Причина в телефоне. Обратилась в магазин. Они предложили сдать его в ремонт. На мой вопрос о экспертизе, сказали, что они ее не делают. Могу ли я отказаться от ремонта и написать претензию о возврате денежных средств или предоставление товара надлежащего качества? Или претензию возможно написать после того как дефект будет ими подтвержден или опровергнут? Ремонт меня не устраивает.

Читать ответы (17)
Ответы на вопрос (17):

пишите претензию, в претензии укажите, что покупали товар надлежайщего качества, что он изначально был таким, при покупке не было оговорок, что он нуждается в ремонте и не отправляет сообщения, в ремонте не нуждаетесь, и хотите заменить товар на новый.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина телефоны, даже сенсорные, не относятся к технически сложным товарам, посему Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока в любое время после обнаружения недостатка. Напишите претензию на возврат денег, укажите, что хотите присутствовать при проверке качества товара (чтобы убедиться в том, что недостаток есть).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
509
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
343
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 386 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
225
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 936 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
357
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 422 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
374
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 569 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 921 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 094 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 981 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 5 867 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
539
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
370
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
218
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
показать ещё