Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неисправный планшетный компьютер - неисполнение гарантийных обязательств и права потребителя

24.03.2013, 12:26
• г. Москва

Поясните пож-та следующее.

Я сдал неисправный планшетный компьютер (в период гарантии) продавцу для осуществления ремонта. На 46 день пришел... а продавец выдает мне акт, что мол аппарат отремонтирован вовремя и сейчас находится в стадии транспортировки в магазин!

На мои возмущения он сказал, что согласно ст.20 мы должны устранить неисправности в срок не более 45 дней, что мы и сделали - вот вам акт с печатью и датами. А транспортировка якобы не входит в этот срок и может длиться сколько угодно!

Так ли это? И что мне делать? Ждать вечность?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Андрей!

Да, продавец правильно сказал о сроках. Единственное, должен ли был продавец отправлять его в магазин...

Спросить

От момента получения до возврата 45дней вас не интересует они чинят или возят

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги