Отказ от тура в Египет - возможно ли вернуть деньги в моей ситуации?

27.03.2013, 01:35

• г. Тольятти

Я купила тур в Египет 8 марта просила подешевле, но с определенными условиями, объяснила что лечу первый раз и одна. Мне и предложили просто подешевле с вылетом на 13 марта. Когда почитала о гостинице разочаровалась совсем в выбранном туре, хотела отказаться чуть же не в этот день, но мне сказали, что это 100 штраф и я все потеряю. Тогда я попросила перебронировать гостиницу и доплатила еще деньги за тур плюс штраф об отмене бронирования первой гостиницы, после чего дали квитанцию и поменяли приложение к договору, но старый вариант я неотдала. При оформлении страховку мне никто не предлагал. 11 марта я почувствовала себя плохо и 12 марта выяснила, что существует для таких случаев специальная страховка, которой у меня нет как выяснилось, но и я обратилась на всякий случай в оформлении страховки от невыезда, но мне сказали, что уже нельзя оформить так как это надо было делать за день до вылета то есть край 11 марта. В ночь вылета стало совсем плохо температура рвота и тд слабость. Я не смогла полететь и деньги сказали не вернут. Можно ли вернуть хоть что-то и как в моей ситуации? Есть справка о болезни, так как больничный не оформляют для безработных.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Якимова В.А. 5.0

27.03.2013, 11:17,

г. Самара

Здравствуйте, Светлана! Необходимо написать письменную претензию с изложением всей ситуации в адрес турфирмы, при отказе удовлетворить претензию или непоступлении ответа в течение 30 дней, Вы вправе обратиться в суд в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".

Спросить

Адвокат

Дюваль К.М. 4.9

30.03.2013, 23:06,

г. Санкт-Петербург

Скорее всего, Вы не получите возврат (читайте условия договора). Не тратьте время и силы.

Спросить

Юрист

Якимова В.А. 5.0

03.04.2013, 18:47,

г. Самара

По Закону о защите прав потребителей Вы можете направить претензию в адрес турагентства с требованием о возврате денег, в случае неудовлетворения претензии - обратится в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от тура в Египет - возможно ли вернуть деньги в моей ситуации?

Тольятти - онлайн услуги юристов