Возможные требования к фотографу в случае просрочки выполнения заказа и обращения в суд
28 мая 2012 года я заключил договор на оказание услуг с фотографом (свадебная фотосъемка в течение двух дней 27 и 28 августа 2012). Согласно договору был выплачен залог в размере 40% от стоимости заказа. 27 и 28 августа была произведена фотосъемка свадьбы. Сегодня уже 28 марта 2013, а никаких результатов работы я не получил на руки (хотя неоднократно общался с фотографом как лично, так и по телефону), хотя срок и выдача заказа в договоре ясно указана - до 21 октября 2012. Получается фотограф просрочил заказ на 5 месяцев.
Скажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на какую-либо денежную компенсацию в случае обращения в суд? И если да, то на что я могу рассчитывать?
Спасибо.
Доброго времени суток Александр. Компенсацию Вы можете получить и в до судебном порядке, обратившись к исполнителю с письменной претензией. Основание: статья 28 Закона «О защите прав потребителей»:
1. Если исполнитель нарушил сроки начала и (или) окончания оказания, потребитель по своему выбору вправе потребовать уменьшения цены за оказание услуги;
отказаться от исполнения договора об оказании услуги.
5. В случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги. Договором о оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания оказания услуги, ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания оказания услуг), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида оказания услуги не определена договором об оказании услуги.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Если претензия результатов не принесет, то с аналогичными требованиями необходимо обращаться в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Александр.
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" можете рассчитывать на уплату неустойки, ещё сам договор нужно посмотреть на предмет условия о размере неустойки, сначала направляете письменную претензию, а затем - сразу в суд.
С уважением,
Никита Андреевич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 429 Поиск Регистрация