Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть набор для гелевого наращивания ногтей с засохшим гелем в магазине?

29.03.2013, 15:42
• г. Москва

Вчера купила в магазине набор для гелевого наращивания ногтей в закрытой упаковке. Чек имеется. Сегодня обнаружила, что гель внутри тюбика засохший. Подскажите могу ли я вернуть набор и как это сделать правильно? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

У вас механическое повреждение. Скорее всего после проведения экспертизы вам откажут, если не докажете, что был дефект в изделии. Слова продавцов с делу не приобщишь, т.к. они часто врут (им лишь бы продать).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андрей
15.02.2016, 14:15

Могу ли я вернуть набор Gillete Mach3 в вакуумной упаковке, если кассеты не подходят?

Купил сегодня в магазине набор Gillete mack3 (гель для бритья и 8 кассет) в ВАКУУМНОЙ упаковке, но решил вернуть-не подходят кассеты определили зрительно-а мне сказали что возврату данный товар не подлежит-правда ли это-ведь упаковка не нарушена?!
Читать ответы (1)
Ольга
09.03.2015, 18:44

Как вернуть покупку, если упакованная рыба имеет неприятный запах и частично разделана?

Купила в магазине рыбу в упаковке. Дома вскрыв упаковку, при разделке обнаружила что рыба с неприятным запахом. Кассовый чек имеется. Могу я вернуть если рыба частично разделана?
Читать ответы (1)
Галеева Нурия
20.08.2015, 15:43

Недовольная покупательница обнаружила несоответствие размера в наборе детских трусов и хочет вернуть его в магазин

Вчера в магазине приобрела набор детских трусов в упаковке (6 шт). для правильности в выборе размера попросила продавца показать трусики. Она показала одну из всего набора. Придя домой я обнаружила что другие трусики в наборе маленького размера. Но на каждом из них написан один и тот же размер. Могу ли я вернуть этот набор трусиков обратно в магазин, ведь трусы отличались от трусика, который мне показал продавец. Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгения Александровна
17.10.2014, 17:04

Как поступить продавцу, если покупатель требует вернуть деньги за куклу со своеобразным повреждением

Вчера купили куклу с ванночкой (товар не электр-ый), упаковку в магазине не открывали. Сегодня покупатель принес куклу обратно, с требованием вернуть деньги, т.к. со слов покупателя, они после вскрытия упаковки обнаружили, что у куклы надорвана рука. Чек есть, Упаковка вся изорвана. Товар предназначен для детей от трех лет, брали полуторогодовалому ребенку. Как продавцу правильно поступить в данной ситуации, можно ли отказать в просьбе вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ульяна
30.06.2016, 19:35

Проблемы с шеллаком для ногтей - возможны ли обмен или возврат без чека?

Сегодня в магазине купила шеллак (гель-лак) для ногтей. Когда с подругой наносили на ногти он оказался плохим (долго немог высохнуть под сушилкой специальной и растекался под ней). В итоге весь вил ногтей испортился. Могут ли мне его в магазине поменять либо вернуть деньги? Чек не сохранился.
Читать ответы (1)
Наталья
06.06.2013, 11:11

Оператор аптеки отказал в возврате денег за отсутствующий крем в тюбике - на что можно ссылаться?

Вчера в аптеке купила дорогой крем для лица. Придя домой, обнаружила, что самого крема в тюбике нет. Картонная упаковка не была упакована в целлофан (как полагается). Чек не сохранила, правда на картонной упаковке есть ценник аптеки. На что ссылаться при требовании возврата денег или другого крема?
Читать ответы (1)
Ольга
05.07.2014, 10:08

Вопрос о возврате невскрытой упаковки сыра Пармеджано без указанной цены в супермаркете

Купила в супемаркете сыр Пармеджано в вакуумной упаковке надлежащего качества. На товаре не было цены. Дома просмотрев чек обнаружила что стоимость упаковки 200 грамм 569 рублей т.е. почти 2850 рублей за кг но понимаю что такой цены за этот сыр существует. Могу ли я вернуть невскрытую упаковку в магазин? Спасибо!
Читать ответы (1)
Надежда федоровна
22.04.2015, 14:04

Возможен ли обмен товара в детском магазине без заводской упаковки, имея чек?

В детском магазине был куплен набор расчёстка и гребешок, товар находился в заводской упаковке (картонка с блистером). Приехав домой вскрыв упаковку и утилизировав её,товар не соответствовал моим требованиям. Чек имеется. Могу ли я обменять товар без упаковки?
Читать ответы (1)