Права потребителя - Обязана ли я оплатить расколотую банку майонеза и как привлечь продавца за публичное оскорбление в магазине?

• г. Самара

В продовольственном магазине мой 13-ти летний ребенок расколол банку майонеза (оторвалась ручка от пластмассового бочонка). Обязана ли я заплатить за этот майонез? Так же на кассе продавец меня публично оскорбила, сказав, что я постоянно у них в магазине ворую. Я написала жалобу в книгу жалоб, но до сих пор отметки от руководства нет. Как я могу привлечь продавца за публичное оскорбление? Может ли мой сын быть свидетелем?

Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

оскорбление - это административное правонарушение, заявление о привлечении к административной ответственности Вы можете подать мировому судье по месту нахождения магазина.

Спросить

Самара - онлайн услуги юристов

Леся
13.05.2013, 21:14

Оскорбление на странице ВКонтакте - возможно ли выиграть суд по статье 130 публичное оскорбление?

Оскорбили ВКонтакте на странице публично, написав ни за что уродка. Имеются доказательства, что написано это просто так, не имея веских оснований, есть скрин оскорбления. Возможно ли выиграть суд по статье 130, публичное оскорбление?
Читать ответы (2)
Гость_5913381
04.05.2017, 18:55

Исчезновение книги жалоб из магазина Виноград - нарушение прав потребителей и возможные шаги для наказания

Около 1.5 недель назад зайдя в магазин Виноград, за сигаретами на кассе помимо продавца оказалась ревизор, я это уже позже узнал. Так она не поздоровавшись, грубо отправила меня на другую кассу, так как они чем то заняты были. Меня это выбило из колеи, так как я постоянно делаю в этом магазине покупки. Позже я зашёл в магазин и в книге жалоб и предложений написал жалобу по данному факту, моя запись оказалась первой. И вот удивление, на следующий день книга пропала из магазина. Через 3 дня я решил посмотреть ответ администрации на мою жалобу, а книги нет, продавцы говорят что ее в офис увезли. Короче, книгу не дают. А сегодня когда я вновь зашёл в магазин за покупкой, ко мне подошла продавец, и сообщила что мне нужно дать свой номер телефона для этого ревизора, чтобы она мне позвонила, в противном случае моя жалоба будет считаться недействительной и ее типа уничтожат. Как то так мне сообщили. А книги нет до сих пор. Как мне наказать это беззаконие, куда обращаться и что сообщить в вышестоящих инстанциях, какие законы нарушаются? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Гость_
04.05.2017, 19:01

Пропажа книги жалоб и некорректное обращение ревизора - как реагировать и защитить свои права?

Вечер добрый. Около 1.5 недель назад зайдя в магазин Виноград, за сигаретами на кассе помимо продавца оказалась ревизор, я это уже позже узнал. Так она не поздоровавшись, грубо отправила меня на другую кассу, так как они чем то заняты были. Меня это выбило из колеи, так как я постоянно делаю в этом магазине покупки. Позже я зашёл в магазин и в книге жалоб и предложений написал жалобу по данному факту, моя запись оказалась первой. И вот удивление, на следующий день книга пропала из магазина. Через 3 дня я решил посмотреть ответ администрации на мою жалобу, а книги нет, продавцы говорят что ее в офис увезли. Короче, книгу не дают. А сегодня когда я вновь зашёл в магазин за покупкой, ко мне подошла продавец, и сообщила что мне нужно дать свой номер телефона для этого ревизора, чтобы она мне позвонила, в противном случае моя жалоба будет считаться недействительной и ее типа уничтожат. Как то так мне сообщили. А книги нет до сих пор. Как мне наказать это беззаконие, куда обращаться и что сообщить в вышестоящих инстанциях, какие законы нарушаются? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Петр
24.03.2014, 22:20

Обвиненный в краже в магазине - как получить извинения от продавца и реагирование руководства?

Меня в магазине публично продавец обвинил в краже товара, я написал жалобу в этот магазин с просьбой чтобы продавец принес свои извинения, но никаких действий со стороны руководства нет, как мне быть.
Читать ответы (1)
Анатолий Викторович
16.10.2017, 20:04

Обращение в прокуратуру по факту публичного оскорбления и клеветы в отношении супругов

Меня и мою супругу публично (в публичном чате города) оскорбили и оклеветали. Имеются скрин-шоты оскорблений, также пост с оскорблениями до сих пор находится в публичном доступе. Имеем ли мы право обратиться напрямую в прокуратуру т.к. муж оскорблявшей нас женщина является сотрудником правоохранительных органов?
Читать ответы (2)
Наталья викторовна
02.10.2014, 20:38

Несоблюдение этики обслуживания и разбирательство с продавцом в магазине

Меня в магазине публично оскорбил продавец. Выражаясь нецензурной бранью. Жалобную книгу не дали. Они вдруг забыли где она лежит. Как можно наказать продавца и с чего начать.? Есть ли смысл встретиться с хозяином магазина?
Читать ответы (2)
Ирина
27.11.2014, 17:40

Основание для судебного дела - Жалоба на публичное оскорбление в банковской организации

Являюсь сотрудником в банковской организации. На меня поступила жалоба о том, что я публично оскорбила человека (причем со слов другого человека). Лицо, которое написало жалобу ничего и не слышало, но его подруга якобы слышала что-то оскорбительное (мной ничего не было сказано, сотрудники тоже ничего не слышали такого). Грозил подать в мировой суд за публичное оскорбление. Как он может доказать и как мне лучше поступить в данной ситуации, если я ничего оскорбительного не говорила. Но клиент говорит, что верит своей подруге больше. Заранее, большое спасибо.
Читать ответы (1)
Роман
27.05.2015, 18:43

Риск случайной гибели вещи и ответственность за убытки в магазине самообслуживания.

В магазине самообслуживания у расчетного стола при предъявлении товара контролеру-кассиру покупатель, легкомысленно не взяв корзину, уронил банку с майонезом. Следующий покупатель, поскользнувшись (майонез не успели стереть с пола), выронил 3-литровую банку яблочного сока, которая разбилась. Что такое риск случайной гибели вещи? Кто, по условиям данной задачи, несет убытки, связанные с боем банки майонеза и банки яблочного сока?
Читать ответы (1)
Наталья Ивановна
13.07.2014, 19:32

«Нарушение прав потребителей и отсутствие реакции руководства - куда обратиться после оскорблений в магазине?»

Вчера в магазине из трех касс работала одна, во второй кассир просто стояла и перебирала деньги в кассе, никого не обслуживая, хотя народу в соседней кассе было уже много и все с полными тележками.. На мою просьбу начать обслуживать, ответила, что им разрешено накапливать (!) у каждой кассы до 7 покупателей.. Назвать свою фамилию отказалась, телефон заведующей дать отказалась, стоящий рядом администратор, молчал и ситуацию разрешить не пытался.. Я нашла старшего продавца, но и с ней продавец разговаривала грубо, заявила, что я вру, что у кассы скопилось не 8,как я сказала, а всего 4 человека. На мое замечание, что она откровенно лжет, заявила, что меня не станет ни слушать, ни обслуживать, и что я нетрезвая.. Я не пью, тем более дико мне было услышать такое откровенное оскорбление.. А в адрес моей дочери, которая вступилась за меня, продавец кинула несколько угроз, типа пожалеешь, что рот раскрыла.. Телефон директора мне так и не дали, извиниться продавца не заставили, жалобу я написала в книгу отзывов, но там уже была жалоба на этого продавца, после которой не стояла никакая отметка, подтверждающая хотя бы факт прочтения жалобы директором магазина.. Боюсь, что и моя запись останется только буквами на бумаге. Куда я могу пожаловаться на оскорбление? Свидетелей, кроме мужа и дочери, мне не найти, несмотря на то,что все это наблюдало человек 30 покупателей, никого из них я не знаю, город чужой..
Читать ответы (1)
Луиза Серикбаевна
18.12.2015, 17:29

Оскорбления и клевета - что ожидает меня после подачи заявления

Меня оскорбили публично и оклеветали. Я написала заевление в этот день. Через месяц обвиняемая написала встречное заявление якобы не она меня оскорбила а я ее оскорбила публично что теперь со мной будет.
Читать ответы (1)