Возмещение за нарешение контр.сроков прохождения посылки Почтой России

199₽ VIP

Федеральный закон о почтовой связи Глава V. Ответственность при осуществлении деятельности в области почтовой связи

Статья 34. Ответственность операторов почтовой связи

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления. За утрату почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, недостачу или порчу (повреждение) вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий, недостачу денежных средств работники организаций федеральной почтовой связи, по вине которых причинен ущерб, несут материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Административная ответственность за нарушения правил оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений устанавливается Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

В случае отказа оператора почтовой связи в удовлетворении претензии, в случае его согласия удовлетворить претензию частично либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услугами почтовой связи имеет право предъявить иск в суд. В суде нужно будет доказать, что посылка предназначалась для бытовых нужд, суд удовлетворит Ваши требования в связи с нарушением ст. 34 вышеуказанного закона.

К сожалению, вы можете рассчитывать только на эти 3% от стоимости услуги и то, вероятнее всего, через суд. Если посылка вернулась к вам в целости и сохранности, то больше рассчитывать не на что. Если она повреждена (предмет пересылки), то можно рассчитывать на компенсацию стоимости посылки, если она была объявлена.

Легче всего тупо процитировать вам цитату из Правил, которые вы сами легко могли найти в интернете.

Постараюсь оценить вашу ситуацию ..

Вы выдернули цитату ответа из контекста.поэтому могу преположить что Управление почты отнесло вашу посылку к комерческой-предпринимательской . потому что она отправлена наложенным платежом и поэтому не может быть отнесена к категории личных

Формально почта права .

Поэтому рекомендую вам обратиться с новой повторной претензией , где опишите . что было в посылке, что предназначалась для личных(семейных) и почему отправлена наложенным платажом.

Посылку отнесли к предпринимательской деятельности. Я отправляю такого рода посылки раз в неделю с этого почтового отделения. Я не ИП, но являюсь представителем юр.лица. Посылки отправляю от своего имени, чтобы получать наличку. В итоге получается, что если любая из моих посылок не доходит или нарушаются сроки прохождения - то я не имею права ничего требовать, так как все отправления будут относиться к предпринимательской деятельности? Правильно ли я поняла, что Почта не несет ответственности за отправления, которые связаны с предпринимательской деятельностью? И что в таком случае делать? Без суда.

Не понятен ответ.

Посылка отправлена от физич.лица. Заявление написано от физич.лица. Юр.лицо нигде не фигурирует.

Вопрос в том, действительно ли Почта России имеет право отказать в возмещении нарушений сроков доставки, если посчитает, что это предпринимательская деятельность? И что с этим делать? Если посылки расцениваются как предпринимательская деятельность - Почта России не несет ответственность ни за что?