Несоблюдение условий и некорректное поведение посетителей в SPA зоне L-фитнеса - проблемы и требование возврата оплаты

07.04.2013, 20:19

• г. Николаев

Оплатил забронировал 5 посещений по 2 часа в SPA зону L-фитнеса заблаговременно, за неделю администрация заверила, что 2 часа нам предоставляется помещение с бассейном, сауной хамамом, душем, туалетом и никто мешать нам не будет!

При посещении в установленное время в глаза бросилось, что предыдущие посетители не стали убирать за собой, причем персонал даже не потрудился убрать со стола и навести порядок.

Мы с женой не стали заострять на этом внимание. Я прыгнул в бассейн, а жена стала переодевать купальник. В это время со стороны улицы зашла женщина,, одетая в повседневную одежду, и проследовала бесцеремонно к дверям в коридор, мы с женой переглянулись, я не поленился вылезти из воды и закрыть дверь за прохожей. Через несколько минут она опять вошла со стороны улицы и направилась к дверям в женскую раздевалку. Я попросил не устраивать проходной двор в течении оплаченного мною времени. Женщина сказала что если не нравится убирайтесь со SPA-зоны.

Ладно мы с женой собрались и вышли, предложил дежурной зафиксировать отказ и решить с возвратом оплаты.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Емельянов А И 4.9

08.04.2013, 00:16,

г. Старобельск

Ув. Олег Георгиевич! В данной ситуации очевидное нарушение прав потребителей. Ответственность за ненадлежащее предоставление услуг, без сомнений, должна нести администрация фитнес-центра. Для этого необходимо предъявить фитнес-центру соответствующий иск о защите прав потребителей. Уточняющий вопрос: а, чем Вы подтвердите свою претензию об отказе от услуг и требовании вернуть предоплату за неоказанные услуги? Есть ли у Вас договор на оказание услуг или иной документ подтверждающий Ваши права и обязанности? А, документ об оплате? Свидетели? Не желаете ли предъявить претензию или написать заявление о расторжении договора и возврате аванса сейчас, во внесудебном порядке? Или, уже есть необходимость обращаться в суд?

Готов предоставить письменную консультацию, составить исковое заявление и прочие необходимые документы. Обращайтесь для согласования условий предоставления юридических услуг. Срок исполнения заказа - 3 (три) дня, после поступления платы на мой счет на этом сайте.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59