Исковое заявление относительно нарушения прав потребителя при приобретении и гарантийном ремонте сотового телефона HTS One S black |ME| 359901042654273—HEИ в магазине МТС

Уважаемые посмотрите пожалуйста правильно ли я по шаблону составил ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

18 августа 2012 г. в магазине МТС адрес: Интернациональная 122, принадлежащем ОАО «МТС» я приобрел сотовый телефон HTS One S black |ME| 359901042654273—HEИ стоимостью 22 990 рублей и с гарантийным сроком 12 месяцев

(копии чека и гарантийного талона прилагаются).

В период гарантии в товаре проявился дефект Не работает BLUETOOTH, теряет сеть, сбрасывает звонки, зависает в приложениях, зависает при совершении исходящих звонков, при разговоре, а также разблокировки телефона из ждущего режима в рабочее, начинает дергаться, сворачиваться, разворачиваться меню телефона, приложении.

По поводу которого 21 февраля 2013 г. я обратился к продавцу с требованием о проведении гарантийного ремонта в соответствии со ст.18 Закона РФ «О Защите прав потребителей»

06 марта 2013 г., истек максимальный срок отведенный на проведение гарантийного ремонта (45 суток) предусмотренный ст.20 Закона РФ «О Защите прав потребителей»

На момент подачи Иска товар из ремонта не возвращен.

Поскольку Продавцом товара на 4 дней превышен максимальный срок нахождения товара в ремонте, считаю, что действия продавца нарушают мои права как потребителя.

Согласно ст. 20 Закона РФ О защите прав потребителей недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом или организацией, выполняющей функции продавца, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.

За нарушение установленного настоящим Законом срока установлена обязанность продавца выплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, вплоть до фактического выполнения требования потребителя. В данном случае неустойка составляет 229 рублей 90 копеек за каждый день.

Нарушение ответчиком моих прав потребителя (длительное невыполнение гарантийного ремонта, невозможность в течение продолжительного времени пользоваться товаром, отказ в добровольном порядке компенсировать неустойку, необходимость обращения в суд) причинило мне массу волнений и переживаний.

Считаю, что ответчиком причинен моральный вред, который я оцениваю в 3000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 15, 20, 23

Закона РФ О защите прав потребителей,

Прошу:

1. Взыскать с ОАО «МТС» в мою пользу 22990 рублей в возмещение стоимости телефона HTS One S black |ME| 359901042654273—HEИ.

2. Взыскать с ОАО «МТС» в мою пользу неустойку в сумме

229 рублей 90 копеек за каждый просроченный день.

3. Взыскать с ОАО «МТС» в мою пользу 3000 рублей в качестве возмещения морального вреда.

Приложения:

1. Копия искового заявления.

2. Копия кассового чека.

3. Копия гарантийного талона продавца.

4. Копия претензии.

5. Добавлю остальное

Дата: Подпись: