Причинение ущерба клиенту - ломбард отказал в оплате процентов и не ответил на запрос о выкупе заложенных изделий
Заложил золото в ломбард 585 по истечении второго льготного месяца, совершил задержку оплаты перезалога на 8 дней! Ломбард в приеме денежных средств в оплату процентов отказал, заявив, что заложенные изделия ушли на переплавку. Заявление с просьбой выкупить заложенные изделия оставили без ответа! Золото было частично оплачено! Что посоветуете? В ломбарде, как в зоопарке, смотреть можешь, вразумительного ответа получить нет, у всех своя версия. Связаться с центральным офисом практически не возможно? Все зашифровано!
Предъявите ломбарду претензию в письменной форме о возврате золота либо о выплате его рыночной стоимости.
Претензию отправьте по почте на адрес центрального офиса.
Спросить
Часто пользуюсь услугами одного ломбарда. Т.е. Там знают что заложенные мною золотые изделия выкупаются. Неоднократно случались мною задержки, по выкупу, после истечения льготного периода. Звонила в ломбард, где постоянно меня заверяли, что изделия после просроченных периодов хранятся ещё в ломбарде, как минимум неделю. На текущий период, я позвонила в ломбард через 2 дня, после окончания льготного периода. Изделие уже ушло на реализацию, без предупреждения. Возможно ли мне его потребовать с ломбарда? Ведь информировали меня о том, что изделия у них хранятся ещё неделю! Имеет ли ломбард совершать операции с залогами, без оповещения заемщика?
- у вас есть договор (квитанция) о принятии золотых украшений; в договоре прописано, что по истечению определенного времени, украшения могут быть проданы - прочитайте внимательно договор
СпроситьЯ оформила так называемый перезалог в ломбарде. Мне сотрудник объяснил, что если я не выкупаю свою заложенную вещь в установленный срок, то по истечении ДЕСЯТИ дней со дня окончания льготного периода, ломбард реализует заложенное имущество.
И я, чтобы не потерять свое имущество (дорогую для меня вещь, которую отдала в залог из-за тяжелого материального положения), до истечения срока обратилась к сотруднику ломбарда, чтобы опять сделать перезалог (т.к. выкупить у меня не было денег). Но мне сказали, что с 1 марта изменились условия ломбарда. Ломбард в одностороннем порядке изменил условия, даже не удосужив мне сообщить об этом, реализовал моё заложенное имущество. Я написала на имя генерального директора претензию, с просьбой вернуть вещь, но мне прислали отказ. Что делать? Как написать исковое заявление в суд? Это мне поможет вернуть моё золото?
Что делать? Как написать исковое заявление в суд? Это мне поможет вернуть моё золото?
---исковое заявление составляют юристы. обращайтесь на платной основе. составим
Спросить
Татьяна, нужно посмотреть ваш договор с ломбардом, что там за условия они поменяли.
Если необходима будет помощь в составлении иска, обращайтесь, 31-66-41.
СпроситьЗаложила золота в ломбард, пришла выкупать, сотрудники сообщили, что ломбард ограблен. Написала претензию о возврате, указав что хочу получить такие же изделия по весу, которые были похищены по вине Ломбарда. Сегодня пришёл ответ, что подписывая залоговый билет, я якобы согласна что цена оценки является рыночной стоимостью, и соответственно ломбард мне ничего не должен, произошёл взаимозачёт,и мне ещё необходимо в течении 15 дней вернуть сумму за проценты пользования кредитными средствами, полученными в ломбарде. И при всём ведь ломбард обязан был страховать изделия. Думаю все продуманно. Как быть?
Здравствуйте.
В данном случае Вам нужно подавать в суд иск о взыскании с ломбарда неосновательного обогащения, а в полицию - заявление о мошенничестве.
В суде у вас хорошие шансы.
СпроситьСдали золото в ломбард 585, оплату производили в срок, продлевали залог и оплачивали. Полностью погасили залог спустя месяцев 8, но после полного погашения не было возможности забрать выкупленное золото еще месяцев 6. Когда пришли его забирать спустя полгода после выкупа, нам ответили, что золота у них нет, оно ушло на склад для переплавки, они могут нам возместить его стоимость в денежном эквиваленте. Вопрос: насколько правомерно ломбард отправил выкупленное золото на переплавку, и как долго оно может храниться в ломбарде после полного погашения залога (если есть сроки хранения, обязаны ли они были предупредить клиента о том, что золото отправляется на переплавку)?
Здравствуйте Когда вы сдавали золото в ломбард с вами заключили договор в котором прописаны были все условия согласно этого договора и сдали золото на склад так как вы его не выкупили просрочив сроки.
Спросить
Если Вы своевременно не забрали залог, то хранитель не обязан до бесконечности хранить Вашу вещь. Но сначала проанализируйте подписанный договор.
СпроситьЗаложила золото в ломбард, а его ограбили, хочу выкупить заложенное, сроки подходят, закладывала на 2 месяца, в ломбарде молчат, что делать?
Не успела во время сделать перезалог в ломбарде, опоздала на 10 дней. Но ломбард предупреждала по телефону о невозможности подойти в нужный срок. Сейчас все мои украшения стоят на продаже, на витрине ломбарда, некоторая часть изделий уже продана. Ломбард отказывает мне в услуге перезалога и в возвращении мне разницы от уже проданной части изделий. Выкупить с витрины сейчас не имею возможности. И терять дорогие мне вещи не хочу. Как мне быть?
Уважаемая Елена Юрьевна !
Как Вам быть в указанной вами ситуации ?
Внимательно еще раз почитайте свой договор с этим ломбардом, который Вы добровольно подписали, а это значит, что Вы были согласны с условиями договора.
Может быть в договоре есть условия, которые были нарушены и со стороны ломбарда.
Лучше Вам предоставить для юридического заключения свой договор юристу, который уже более объективно Вам после ознакомления с ним разъяснит, что Вам можно еще сделать в своих интересах.
Знать свои права и обязанности - это хорошо, но лучше уметь на практике пользоваться ими с пользой для себя, а не наоборот. В этом и может помочь разобраться конкретный юрист на основании полной информации по конкретному юридическому вопросу или по существующей проблеме.
Удачи.
СпроситьЗаложила изделия в ломбард 23.0914, срок выкупа прошел, льготный месяц тоже прошел 21.11.14. Возможности выкупить у меня не было. С ломбарда начали звонить и требовать выкупить изделие или оплатить проценты. В залоговом билете написано что если я не выкупаю в установленный срок, ломбард реализует заложенное имущество. Имеет ли право ломбард на такие требования?
12 марта 2017 года гражданин заложил в ломбард золотые украшения, стоимостью более 50 000 руб., сумма займа составила чуть более 10 000 руб. По истечении некоторого времени данный гражданин явился в ломбард для выкупа заложенных украшений, но оказалось, что ломбард их успел реализовать до истечения срока оплаты займа.
В июле 2017 года гражданином была подана претензия руководству ломбарда с требованием вернуть заложенные золотые украшения, на что руководство ломбарда ответило, что гражданин пропустил сроки оплаты займа, и реализация украшений была вполне законна.
Сейчас гражданин намеревается подать исковое в суд на возврат заложенных золотых украшений, но так как вернуть именно заложенные украшения врятли получится, то гражданин желает взыскать с ломбарда стоимость заложенных украшений.
Скажите, каковы сроки исковой давности по данному делу?
Здравствуйте. Сроки давности по договору залога имеют общий срок исковой давности. Три года.
Ст. 196 ГПК РФ,
Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.Спросить
Брат украл золото и заложил в ломбард. В ломбарде золото уже, где-то 4 месяца. Брат обещал выкупить, но так и не выкупил, а сделал перезалог. Я хочу получить золото обратно. Если я напишу заявление в полицию не чего, что золото заложено уже давно и, что будет с братом?
Брата привлекут к уголовной ответственности. Золото, если еще не продано с торгов, изымут и приобщат к делу в качестве вещественных доказательств. Если золото продано, а оно должно продаваться с торгов, остались документы с данными покупателей, его разыскать можно.
СпроситьЖена умерла полгода назад, перед смертью заложила своё золото в ломбард. Я написал заявление и заморозил проценты. Сейчас брат жены вступил в наследство и мы хотим выкупить золото, но нотариус требует независимой оценки золота, а в ломбарде утверждают, что не имеют права давать кому либо заложенное золото на оценку. Кто прав? И как поступить чтобы все таки выкупить золото жены?
