Как-то давно вызывала компьютерного мастера Виндовс переустановить, заплатила за это 3000 рублей. Мастер все сделал, поставил программы и виндовс 10. Я спросила, а антивтрус надолго, он сказал - вечный. Прошло лет 5. Все работало и работает хорошо, кроме антивируса, он перестал обновляться и пишет, что антивирусные базы устарели. Позвонила, он сказал, что больше бизнес не ведет и ушел в другую сферу.
Договора нет, деньши на руки, но есть свидетели, что он обещал, которые присуствовали при выволнении установки, вся семья.
Вон он говорил антивирус вечный, а он перестал обновляться, могу ли привлечь к ответственности через полицию по ук или в крайнем случае коап за мошенничество?