Борьба с ЖЭК - почему снова нужна ваша помощь на последнем этаже

Пусть возместят ущерб и сделают ремонт крыши. Направьте или лично вручите письменную претензию. При отказе, обращайтесь с иском в суд.

Подавайте в суд на управляющую компанию. В данной ситуации применим закон "О защите прав потребителей". Т.е. можете взыскать не только причиненный ущерб, но и моральный вред и потребительский штраф (50% от суммы взысканного ущерба).

Если квартира и ее обстановка пострадали из-за протечки кровли, – то ущерб возмещает управляющая МКД организация, причем даже если кровля требует капитального ремонта, а решение о нем собственники помещений в МКД так и не приняли. На это указал Верховный Суд Российской Федерации, рассматривая спор между "затопленным" жителем и УК МКД (Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 20 ноября 2018 г. № 48-КГ18-22). Подробнее: www.garant.ru

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

В ходе суда вы также можете потребовать и проведения ремонта текущего участка. По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом

Внимательно отнеситесь к составлению Акта залива квартиры. В данном Акте должна быть указана причина залива (например, течь кровли), сведения о причиненных в результате залива повреждениях в квартире, в том числе степень повреждения имущества и смету на возмещение ущерба.

Целесообразно, в таком случае («неоднократные затопления, плесень на обоях, подтеки потолка…») для подтверждения суммы нанесенного ущерба, произвести независимую экспертизу залива квартиры. При наличии Акта залива квартиры и заключения независимого эксперта обратиться к Управляющей компании (УК), которая обязана следить за состоянием кровли, проводить текущий ремонт и не допускать протечек, с претензией о добровольном возмещении ущерба и расходов, связанных с оценкой ущерба.

При отказе УК в удовлетворении претензии обратиться в суд с исковым заявлением к УК.