Проблемы с погашением кредита - неясность договора и требования банка

• г. Казань

В мае прошлого года мой муж взял кредит в банке ООО Ренесанс капитал на покупку мобильного телефона. Общая сумма кредита 13041.80 руб, общая стоимость товаров и услуг 14491.80 руб, Полная стоимость, подлежащая выплате клиентом банку 15849.34. Изучая договор я так и не поняла сколько же он должен был выплатить по кредиту. В банке при оформлении кредита муж внес первоначальный взнос 1450 рублей. Далее ему предстояло 4 месяца платить по 3372,5 рублей для погашения кредита, взятого по акции кредит Твой выбор. В сентябре он закрыл последний платеж. А в апреле нам стали звонить из банка и требовать погашения просроченного кредита.

Около суммы 15849.34 сноска (полная сумма расчитана из строгого соблюдения Клиентом условий договора и может несущественно меняться в зависимости от даты выдачи кредита). Первый взнос 18 июня, каждый последующий 17 числа каждого месяца, почему то срок кредита 12 месяцев, и нигде не указана дата выдачи кредита.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Чтобы сказать допускали вы просрочки или нет,необходимо посмотреть кредитный договор,график платежей и квитанции об оплате

Спросить

Светлана, здравствуйте!

На будущее, подобные вещи нужно выяснять до подписания договора, а не после.

Определенно можно сказать следующее:

Вы можете показать договор специалисту для анализа, т.к. по предоставленной Вами информации сделать однозначный вывод невозможно. Либо провести сверку со специалистом банка и понять, в чем Вы не правы, если это так. Обычно когда есть сноски мелким шрифтом (про НДС или процентные ставки) - это не к добру.

Удачи!

Спросить
Светлана
25.08.2021, 03:45

Ренессанс банк - проблемы с досрочным погашением кредита и начислением процентов

Брала кредит в Ренессанс банке в 2020 году. Подала заявку на досрочное погашение, внесла необходимую сумму до даты платежа. Сумма была больше на 79 рублей, чем было необходимо. В дату платежа списался только очередной платеж. Со слов оператора не хватило почему-то 24 копейки. Сказала, что необходимо подать заново запрос на досрочное погашение, чтобы система расчитала сумму для досрочного погашения кредита. Система расчитала платеж 5924 рубля, который я должна внести только через месяц в дату платежа по кредиту. Законно ли это Новшество банка. Почему нет расчета на дату обращения как в других банках. Ведь за каждый день идёт начисление процентов.
Читать ответы (2)
Александр
09.10.2013, 06:09

Вопросы по оплате процентов при досрочном погашении кредита и возможное обращение в суд

Внес первоначальный взнос за товар в евросети по акции евросети 4 месяца 0 процентов комиссии через две недели оплатил всю стоимость там же и тому же человеку что составлял кредитный договор на год. через 9 месяцев банк потребовал оплачивать оставшиеся ежемесячные взносы сказав что досрочное погашение не произошло и что в договоре первые 4 месяца льготная процентная ставка 12 процентов и я не уплатил процент в сумме 56 рублей. Ежемесячный взнос 575 рублей. Сумма кредита 5666 рублей. Доплатить еще нужно 1200 рублей. Должен ли я платить процент банку при погашении кредита до даты первого платежа? Со всей суммы кредита, с суммы ежемесячного платежа или с суммы невыплаченного процента банку я должен платит? Моя или кредитного специалиста в этом вина? На что и почему я могу рассчитывать в суде?
Читать ответы (2)
Анна
27.05.2012, 13:03

На мой вопрос а почему 29287 рублей, я же в течении 4 месяцем погашу, они ответили здесь так написано.

В Связном купила ipad по потребительскому кредиту Ренессанс банка Твой выборСрок кредита: 12 месяцев. Фиксированный первоначальный взнос: 10% Процентная ставка: 11,94% — в первые 4 месяца, 71,72% — с 5-го по 12 месяц, Полная стоимость кредита: 44,82%. Скидка «Связного»: 3% Валюта кредита: рубли РФ. Сумма кредита: от 3 000 до 27 000 рублей. Схема погашения кредита: ежемесячно, равными платежами. Стоимость нашего товара 24105 рублей. Первоначально заплатила 2320 рублей. Сегодня выяснила что я банку буду должна 29287 рублей + страховка (о сумме которой в договоре ничего не написана). на мой вопрос а почему 29287 рублей, я же в течении 4 месяцем погашу, они ответили здесь так написано.
Читать ответы (2)
Вадим
27.08.2022, 13:47

Завышенная стоимость при оформлении договора долевого участия при покупке квартиры

При оформлении договора долевого участия стоимость покупки квартиры была завышена (по договоренности с застройщиком). Квартира стоила 2 млн руб, а в договоре указали 2,5 млн руб. Завышенная стоимость была указана, чтобы получить в банке кредит с меньшим первоначальным взносом. Банк выдал кредит на 2 млн руб для покупки квартиры. 2 млн нужно было платить по кредиту в банк и 500 тыс рублей первоначальный взнос (первоначальный взнос был 200 тыс рублей фактический, а по бумаге 500 тыс рублей). Застройщик предоставил покупателю справку, что покупатель выплатил застройщику 500 тыс руб первоначального взноса, хотя фактически первоначальный взнос был 200 тыс. Банк выдал сумму, которая была взята в кредит покупателям застройщику, то есть передал 2 млн рублей застройщику. Застройщик получил всю сумму за продаваемую квартиру, то есть 2 млн руб. Далее покупатель выплачивает платежи банку по кредиту. Произошло банкротство застройщика. При расчете суммы компенсации возникла следующая проблема: в договоре указана стоимость 2,5 млн рублей, а справки о платежах есть на 2 млн рублей. При расчете компенсации это учитывается, как не полная оплата квартиры, а как будто произведена оплата только 80% (2 / 2,5 млн) стоимости. Хотя на самом деле была произведена оплата 100% стоимости квартиры. Сумма компенсации оказывается на 20% меньше, чем должна быть на самом деле. Компенсация рассчитывается не из стоимости квадратного метра квартиры на момент покупки, а из стоимости квадратного метра на текущий момент (поэтому завышенная стоимость в договоре не приводит к увеличению суммы компенсации). Вопросы: 1) Законно ли было завышать стоимость квартиры по договору для получения кредита без первоначального взноса? Насколько понимаем, это не серьезное нарушение. 2) Как доказать при расчете компенсации, что стоимость квартиры была оплачена на 100%?
Читать ответы (2)
Олег
30.08.2016, 10:33

Нарушение условий договора по кредиту - возможность требования полного закрытия кредита

Столкнулся с ситуацией, когда банк нарушил условия договора по кредиту. А именно списал денежную сумму ранее указанного срока в договоре. У меня в этом банке было 2 кредита, один из которых я решил закрыть досрочно, выплатив всю сумму единоразово. Второй кредит у меня на большую сумму, но так как у них один и тот же счет с которого списываются деньги в дату указанную в договоре, то я решил поставить на счёт больше положенной суммы от закрываемого кредита. В результате мне закрыли первый кредит и списали оставшуюся сумму, которой не хватало на погашения очередного платежа. Очередной платеж по графику 16 сентября 2016 года, а списание произошло 20 августа 2016 года. Нарушил ли банк в этом случае условия договора и могу ли я требовать что-о от банка, в плоть до полного закрытия кредита за счёт средств банка за такое нарушение со стороны банка?
Читать ответы (1)
Александр.
05.12.2013, 09:52

Неожиданные дополнительные расходы при получении кредита - Необходимость открытия счета и удержание суммы за страховку

Получил кредит в банке, плачу без просрочек. Остался последний платёж.При выдаче кредита, сотрудница банка неконкретно, с использованием терминов приблизительно, и около; проконсультировала меня по условиям выдачи кредита, составила: Информационный график платежей по кредиту номер:..., отдельным столбцом в котором прописано: Ф.И.О;Сумма кредитного лимита, желаемый срок погашения; итоговый срок погашения; ставка процентов в день 0,15;равные платежи; общая сумма процентов за период; дата выдачи, день платежа. Ниже 4 пункта; в последнем: Подтверждаю,, что получил полные разъяснения, что данный график платежей является информационным, и определяет размер рекомендуемого платежа при указанном сроке, и сумме кредита. После отправила заявку на кредит, составила договор на выдачу кредита N...,подписали, в 2 х экземплярах. Говорит; нужно оформить страховой полис на сумму кредита. Не возражал, то же составили и подписали в 2 экз. А потом и говорит: перейдите, пожалуйста, к операционисту банка за стойкой. И другой сотрудник банка мне заявляет: поздравляю вас, вы стали клиентом нашего банка, сейчас я открою счёт физ. лица, за ЕГО открытие, из суммы кредита будет удержано, в пользу банка 1500 руб. Фактически поставила перед фактом. Ни где, в документах, имеющихся у меня договоров это условие никак не прописано. Есть приходный кассовый ордер на дату выдачи кредита на сумму 2800 (удержаных, с меня, за страховку, и открытие счёта)Вопрос: могу ли я настаивать на зачислении данного платежа 1500 рублей в счёт моих выплат погашения процентов по кредиту. Кредит брал в июле этого года. С уважением Александр.
Читать ответы (1)
Евгений
31.01.2014, 22:21

Проблема с расчетом сроков и начислением штрафных процентов по кредитному договору

Дата заключения кредитного договора с Банком - 30 число. Дата зачисления суммы на счет клиента - 2 число следующего месяца (по факту). Договором прямо прописано, что срок кредита исчисляется с даты зачисления суммы на клиентский счет. Так же Договором устанавливается срок первого погашения-последнее число месяца, СЛЕДУЮЩЕГО ЗА месяцем выдачи Кредита. Однако, Банк сроки ежемесячных платежей считает так, как будто Кредит выдан 30 числом. Первый же добросовестный (относительно Договора, а не Примерного графика погашения) платеж Банком списывается на погашение якобы возникшей Задолженности в ущерб погашению основного Долга. В телефонных разговорах на просьбу проверить сроки сотрудники Банка утверждают, что ошибки нет. По моим расчетам, сумма неправомерно начисленных штрафных процентов весьма существенна. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Денис Владимирович
27.11.2015, 19:04

Отказ страховой компании вернуть полную сумму страхования после досрочного погашения кредита

Взяли потребительский кредит в ренессанс банке там навязали страхование жизни в ренессанс жизнь сумма кредита которую выдали в кассе банка 266 тыс руб.+87 тыс руб. страхование жизни и того нужно отдать в банк при досрочном погашении 353 тыс руб. В течении 6 месяцев платили исправно ежемесячно платежи. Затем решили погасить досрочно сумму по кредиту. Погасили кредит, получили справку из банка что задолжности по кредиту нет и что кредит погашен. И когда обратились в ренессанс страхование жизни чтобы вернуть сумму за страховку. Там ответили что могут вернуть только 2% от суммы страхования это где-то 1.500 рублей. Срок кредита был оформлен на 60 месяцев, а я пользовался кредитом всего 6 месяцев. Разве за 6 месяцев сумма моей страховки составляет 98% Хочу взыскать через суд с ренессанс страхование жизни сумму не 1.500 рублей, а около 70-75 тыс рублей. Как это сделать? Все документы на руках.
Читать ответы (1)
Андрей
05.05.2018, 09:10

Неверное зачисление платежа по кредиту - оспаривание штрафа от МТС

Четыре месяца назад взял в МТС мобильный телефон в кредит, в договоре по кредиту существует приложение №1 о предоставлению кредита где расписаны ежемесячные платежи (сумма, дата), в каждом месяце дата разная 29.28.30 число, в четвертом платеже указанна дата 30.04.2018, внес платеж 29.04.2018 есть чек (само собой) сегодня 05.05.2018 позвонили с банка и сказали что платеж им поступил 03.04.2018 и оштрафовали меня на одну тысячу рублей! Законно ли их требование?
Читать ответы (1)
Anna Gerasimova
07.09.2016, 10:01

Как отказаться от навязанной страховки по потребительскому кредиту и перерасчитать сумму выплат

Помогите пожалуйста разобраться. 04.08.2016 взяла в банке Ренессанс потребительский кредит наличными на сумму 237000 рублей, сотрудница банка сказала что без страховки не одобрят и навязала еще и страховку на сумму 62568 рублей, итого сумма кредита стала 299568 рублей. Кредит выдали минимум на 24 месяца и общая сумма платежей по договору составила 387101.37 рублей, т.е. получив 237000 рублей я должна отдать на 150000 рублей больше. 05.09.2016 совершила первый платеж в банк по кредиту, согласно графику платежей в срок. Могу ли я сейчас отказаться от этой навязанной мне страховки, попросить в банке перерасчет и платить за сумму выданную мне (237000) и проценты за эту сумму отдавать? Какие должны быть мои действия?
Читать ответы (1)