Как действовать, если страховая отказывается в ремонте после ДТП - советы по замене и покраске бампера и фары
Необходимо провести замену и покраску бампера и противотуманной фары (ДТП по вине другой стороны). Европротокол оформлен, у обеих сторон имеется страховки ОСАГО. Заявление на ремонт направлено в страховую компанию, от которой получен отказ (официальное письмо ещё не пришло) от проведения ремонта в связи с отсутствием в регионе автосервисов с которыми есть договоры у страховой компании и перечислены средства на расчетный счет пострадавшего с учетом 50% износа по оценке стоимости от страховой компании. Пострадавший не согласен и хочет провести замену поврежденных деталей на новые с компенсацией от страховой компании.
Подскажите пожалуйста, что необходимо сделать в данном случае.
В данном случае ничего нельзя сделать, к сожалению. Придется брать деньгами, а ущерб, не покрытый страховой выплатой, взыскивать с виновника ДТП.
Спросить
Может только лишь трасолгическая экспертиза по фото (если на машине только царапины переднего левого бампера и вдавление противотуманной фары) являться правомерной причиной отказа в выплате страховой компанией? Машина застрахована по КАСКО, заявлен ущерб от третьих лиц. Страховая отказывает в выплате по причине эксплуатации ТС при обстоятельствах, отличных от заявляемых. Т.е. утверждает страховая, что они вызваны при движении авто, а не в момент парковки и не могут быть нанесены ни третьими лицами, ни другим авто. Царапины незначительные, противотуманка не повреждена, лишь вдавлена, но тем не менее не работает (видимо нарушено внутренне крепление). Спасибо.
Татьяна!
Действия СК компании неправомерны можете обжаловать.
Отправьте досудебную претензию в СК с мотивированным обоснованием своих требований. Ждете 30 дней. Если не возымела должного результата, то имеет смысл написать жалобу на страховую компанию в контролирующий орган – Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) или можете с иском обратиться в суд.
Удачи
Спросить
Страховая компания мне делала оценку, они написали замена бампера, покраска крыла, замена диска и защиты колеса и оценили это в 8 тыс. Хотя один бампер стоит 9500 на мою машину (шевроле круз). Чтобы составить исе, сколько мне это будет стоить?
подготовить иск стоит от 500 до 1000 руб. но вначале Вам необходимо произвести оценку ущерба. пишите помогу.
СпроситьЗаказывала на сайте emex.ru ободок противотуманной фары. Он пришел, но с отломанным креплением. Как правильно вернуть деньги, либо попросить в замен другую деталь?
Здравствуйте, Алина! Возврат товара продавцу, производящему торговлю дистанционным способом может иметь место в следующих случаях:
1. по причине получения товара ненадлежащего качества, наличия в товаре недостатков
В ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 29 Правил продажи товаров дистанционным способом закреплено право покупателя в случае получения товара ненадлежащего качества на:
- безвозмездное устранение недостатков товара,
- возмещение расходов на их исправление покупателем или третьим лицом,
- требование о соразмерном уменьшении покупной цены,
- замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы при возврате товара продавцу.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
СпроситьВ небольшом ДТП помялся бампер и разбилась одна противотуманная фара. Повлияет это на прохождение техосмотра (заставят ли меня ремонтировать разбитую противотуманку или можно и вторую заклеить, чтоб пройти с первого раза осмотр)? И второй вопрос; слышала, что аварийный знак должен быть-красный треугольник-отражатель, а внутри желтый? Так ли это?
Противотуманки должны работать, в соответствии Перечнем неисправностей и условий при котрых запрещается эксплуатация транспортных средств - запрещается эксплуатация транспотрных средств, если не работают или загрязнены внешние световые приборы и световозвращатели.
Помятый бампер на ТО не влияет.
По треугольнику- он может быть и полый внутри. главное, чтобы был с красной каймой.
СпроситьПри движении по трассе камнем разбило противотуманную фару. Как получить справку из ГИБДД для предъявления в страховую компанию. Раньше можно было подъехать к КПМ, но сейчас их нет. Что необходимо предпринять? Если я приду в страховую без справки, то при страховании КАСКО на следующий год будут ли наложены какие либо штрафы? Спасибо.
Ярослав , если страховой случай – ущерб в части стеклянных элементов автомобиля, то выплату можно получить без справок соответствующих органов власти, а просто предъявив поврежденный автомобиль эксперту из страховой компании.
Спросить
Здравствуйте! Еще одно уточнение - пртивотуманная фара является элементом кузова или стеклянным элементом? Спасибо
Спросить
Если фара шла с салона укомплектована то является а если Вы её сами установили то нет.
Спроситьне совсем понял предыдущий ответ : "Если фара шла с салона укомплектована то является а если Вы её сами установили то нет." Так элементом чего она является? Кузова или стекла? Фара была установлена в комплектации авто. Уточните пожалуйста!
СпроситьПользовался услугами каршеринга "матуркар" забирал авто в темном дворе, не увидел повреждение противотуманной фары, далее доехал до места, оставил авто, на следующий день при свете дня зафиксировал повреждение так как его было уже видно, через несколько дней с карты списали денежные средства на ремонт авто которого я не повреждал. Правомерны ли их действия, и должны ли они теперь отремонтировать авто?
Здравствуйте, чтобы вернуть Ваши средства нужно обращаться в суд с иском и доказывать что не вы повредили фару.
Спросить
Здрааствуйте, для того чтобы вернуть деньги, Вам необхожимо доказать в суде, что Вы не повреждали фару.
СпроситьНе покрывает причененный ущерб, выплатили только деньги за бампер без покраски могу ли я потребовать деньги за покраску с виновника дтп и в каком размере (покраска стоит 5000 р)
Оспаривайте выплату в суде-1072 ГК РФ в пределах ОСАГО платит СК и только остальное виновник-15 и 1064 и 1079 ГК РФ
Удачи Вам!!
Спросить
Вам необходимо обратиться в независимую экспертизу и оценить стоимость восстановительного ремонта. Если сумма страховой выплаты занижена, то направляйте в страховую претензию, а затем в суд.
Спросить
С виновника Вы можете взять только если ущерб превышает установленный законом лимит выплаты. Вам необходимо решать вопрос со страховой компанией в судебном порядке.
Спросить
Уважаемый Александр! Если сумма и с покраской в пределах ОСАГО, то Вам надо обратиться в суд с иском к страховой компании, а не к виновнику.
СпроситьВ ДТП по вине другого водителя были повреждены бампер и крыло. Повреждения небольшие, но детали требуют покраски. Страховая по ОСАГО выплатила деньги только за ремонт крыла (выправление царапины). Возмещение денег на покраску выплачивать отказываются. Обоснования: на деталях до ДТП были повреждения красочного покрытия (следы на бампере от камешков прилетающих в него во время движения).
Правомерны ли действия страховой компании? Что делать, что бы получить деньги на покраску?
Павел, в вашем случае однозначного ответа дать нельзя, так как следует более детально изучать все имеющиеся материалы, так как с одной стороны - повреждения вашему авто причинены были, а с другой - имелись ранее полученные повреждения. Но в любом случае, советую вам написать претензию в СК с требованием оплаты покраски и в случае егго неудовлетворения обращаться в суд - только так.
СпроситьЯ обратился в сервисный центр, с целью проверки качества автомобиля на предмет неисправностей, таких как не исправность правой противотуманной фары и подозрения на неисправность стоек стабилизаторов, шаровых шарниров подвески и рулевого управления (неисправность ходовой).
После осмотра автомобиля, по требованию сотрудников автосалона мной было уплачено денежные средства, за следующие работы: осмотр ходовой; замена птф лампы;
Законны ли были взысканы денежные средства.
Если данные виды работ не входят в гарантийный перечень работ и запчастей, то деньги с Вас взяты правомерно.
Спросить
Попала в ДТП, была повреждена дверь, бампер задний и крыло. По каско пришел отказ по окраске заднего бампера так как на момент заключения договора была царапина на заднем бампере. Скажите пожалуйста могу ли я взыскать денежные средства на покраску бампера с виновника ДТП?
При замене лобового стекла по КАСКО ремонт производила СТО по выбору страховой компании. Было установлено неоригинальное стекло. При этом СТО отказалась выдать какой-либо документ о том, что они производили замену. Гарантии были даны в устной форме, но никаких документов, подтверждающих нахождение автомобиля на данной СТО мне не выдали. Также по этому же направлению должны были заменить противотуманную фару. На мою просьбу вернуть снятую с автомобиля фару мне отказали, объяснив, что она нужна для отчетности в страховую компанию. Как выяснилось, фару СТО не заменила, а отремонтировала, приклеив новое стекло взамен разбитого. При этом попросили заплатить 1000 рублей за ремонт. Еще мне пообещали, что в течение семи дней придет новая фара и ее заменят. Автомобиль забрала, но подписывать документ о том, что претензий по выполненному ремонту не имею, не стала. Как быть дальше, подскажите, пожалуйста?
Добрый день,
Если Вам дали направление, то никаких доплат с Вас требовать на СТО не имеют право. Напишите заявление в страховую на имя директора об указанных фактах. При сдаче автомобиля на СТО должен подписываться акт приема-передачи автомобиля.
СпроситьМожно ли ездить с кенгурятниками на X-Trail 2001 гв, где то читал что теперь можно, что теперь есть группа G1 вроде. Которым разрешается ездить с кенгурином?
Кенгурятник Немецкой фирмы, разработанный именно для этой машины.
Так же на нем установлены и противотуманные фары. Сразу вапрос, если ездить можно с кенгурятником, то можно что на нем будут установлены противотуманные фары?
Сп.Андрей.
Страховая динамит с выдачей направления на замену лобового стекла и покраску бампера. Документы через аваркома были поданы 11 июня, все сроки по выдаче направлений давно вышли. У меня нет никаких бумаг о том что страховой случай должным образом оформлен (по факту аваркомы обходятся фотографиями документов). Что я могу сделать в данной ситуации?
По авто каске мне страховая компания выплачивает замену бампера но отказывается платить покраску бампера, при оформления авто каски бампер был окрашен но было небольшое царапина на бампере, я им пытаюсь объяснить что не окрашенный кода бампер не окрашен это является потеря товарного вида, на какой закон я могу силится я знаю что было такой закон о том что страховщики должны выплатить все что страховщик смог восстановить товарный вид своего авто
СПАСИБО!
Если на момент осмотра перед страхованием по КАСКО были повреждения на элементах автомашины, то на эти детали страховка не распространяется до их восстановления владельцем авто.
СпроситьЕхал по городу вдруг под колеса из-за стоящей машины вылетает пес, удар пришелся в правую часть бампера, облупилась большая часть краски с бампера, собака цела без повреждений, хозяин выгуливал без поводка не смотрел за ней, предложил оплатить покраску бампера на что услышал что сам виноват что ехал по дороге и плати за собаку, есть справка с гибдд о том что я не виновен, при разборе признали виновным хозяина пса, говорит подавай в суд я все равно официально не работаю будешь по 300 получать! Как быть в данной ситуации!
Здравствуйте, уважаемый гость сайта
В этом случае придетсся в суд обращаться и там доказывать вину
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Проводите экспертизу или возьмите счет с СТО о стоимости восстановительного ремонта, пишите претензию, не выплатит добровольно-обращайтесь в суд. Исполнительный лист срока давности не имеет, рано или поздно взыщите сумму долга.
Спросить
Здравствуйте,
Вам выбирать не приходится, если хотите взыскать ущерб, то только в судебном порядке с хозяина собаки, ... как он будет фактически платить ущерб, можно только догадываться
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Доброго вам времени суток. В данном случае проводите экспертизу стоимости восстановительного ремонта, Напишите претензию. Желаю удачи в решении вашего опроса.
Спросить
Гарантию должны установить при сдаче работ и выписке заказ-наряда, есть такой документ?
СпроситьХотелось бы узнать ответ на мой вопрос. Я покупал автомобиль в кредит и застроховал по Автокаско в РГС-столица. Автомобиль поддержанный 2000 года приобретен в саалоне. В течении 5 дней предоставил авто для осмотра в страховую компанию. В результате осморта выявлена царапина на переднем бампере, которая уже была при покупке автомобиля.
В январе произошло ДТП не по моей вине, в результате чего было повреждено правое переднее крыло и содрана краска с переднего бампера. Страховая компания хочет возместить только стоимость ущерба по ремонту крыла, а покраску бампера я должен осуществить за свой счет, так как на нем ранее была обнаружена царапина в другом месте. Права ли страховая компания и действительно ли я должен делать покраску бампера за свой счет?
Уважаемый Сергей.
Для однозначного ответа необходимо ознакомиться с документами. Если сказанное вами соответствует действительности, то СК обязана произвести выплату в том числе и за ремонт бампера.
С уважением,
СпроситьУралсиб отказал в покраске бампера мотивируя что на нем был скол. Однако сейчас не скол, а содранная краска в другой части бампера, справка о дтп есть но 2 й участник (виновник) неустановлен. Жаловаться в ЦБ или в суд сразу?
Сдали машину на покраску бампера по страховке, через три недели краска пострескалась и вздулась, как мне быть?
Здравствуйте, Мария!
Вам необходимо обратиться в страховую компания с претензию, в которой Вы вправе потребовать по своему выбору:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
Спросить
Здравствуйте, Мария!
Обратитесь в страховую компанию с претензией и потребуйте устранения недостатков.
СпроситьЗа отказ от нарко теста после ДТП, ставят на учёт или нет?
