Имеет ли страховая компания право отказать в дополнительной выплате после прохождения всех процедур Эвропротокола?
Являлся виновником небольшого ДТП, с участником подписали европротокол, он прошел все процедуры в страховой, ему выплатили 35 т.р., но эта стоимость не покрыла его расходы на ремонт заднего бампера. Он просит по телефону возместить ему 35 т.р. ссылаясь на документы "доказательства" ремонта, это законно? Я обязан ему возместить разницу?
По телефону возмещать не стоит, но стоит ознакомиться с результатами экспертизы, если есть, и разбираться, не заплатила ли страховая меньше положенного. В любом случае невиновный водитель имеет право взыскивать с виновника недостающую сумму для приведение поврежденной машины в состояние до дтп.
Спросить
Живу на пятом этаже (пятиэтажного дома) проводятся ремонтные работы на крыше, пошёл дождь и у меня затопило квартиру, кухня, зал, маленькая комната, коридор, капает буквально на всё, диван, на технику, отваливаются обои и т.д. Кто мне должен возместить ремонт? Куда обращаться?
Крыша это общедомовое имущество. За состояние которой отвечает ваша УК. Делайте фото, составляйте произвольный акт с подписями соседей и вызывайте представителя УК.
СпроситьВ результате переезда в мед погнули пластиковую входную дверь в тамбур. Ук отказывается ее ремонтировать, а приглашает подрядчика из вне за счёт средств текущего ремонта, насколько это законно?
Это правомерно, если УК докажет, что все деньги, полученные на текущий ремонт Вашего МКД израсходованы на ремонты Вашего дома.
СпроситьЯ являюсь собственником 1/3 квартиры, второй собственник сестра - 2/3. Сестра не платит за квартиру, в следствие чего там образовался внушительный долг, я там не прописана и не проживаю (счета не разделены). Несколько раз УК взыскивала с меня долги, которые по возможности я оплатила (я иждивенец). Так же на протяжении 6 лет в период осень, зима, весна регулярные протечки (этаж 2/2). Есть фото, видео подтверждение протечек и их последствий. В результате того, что протекает крыша, через люстру в дом стали проникать огромное количество мокриц, образовалась плесень на стенах, отклеились обои в нескольких комнатах, все в желтых разводах, потолки в плачевном состоянии, отвалилась потолочная плитка, падает штукатурка с потолка. Последняя протечка была в декабре 2018 г., был составлен акт (в котором описано состояние квартиры после протечки). В данной квартире проживает сестра с несовершеннолетним ребенком. УК провела временный ремонт (до следующих сезонов дождей). Мы осмотрели крышу и обнаружили, что она вся в дырках, труба проходящая над нашей квартирой в ужасном состоянии. Могу ли я с имеющимися доказательствами обратиться в суд, с требованием возмещения ремонта в квартире и морального вреда (при наличии у квартиры существенного долга)? И как при разделении счетов будут делить долг за квартиру? В соответствии с долями? Есть ли возможность уменьшить свой долг при разделении счетов (если я там не проживала и не прописана, но являюсь собственником)?
Я ИП занимаюсь ремонтом телефонов, в семье работаю один жена в декретном отпуске. С началом карантина мы остались без заработка.
Может есть какая-то возможность выдать разрешение работать со всеми нормами санитарной предосторожности, периодической обработкой помещения.
Губернатор области издал указ № 127 от 12.05.2020 года, в котором перечислил учреждения и ИП которые не могут работать. Все кто не подпадает под данный указ, могут осуществлять работу с соблюдением мер безопасности.
СпроситьС какого момента считать, что телефон в ремонте по договору страхования? В договоре об этом не прописано. На словах нам говорят, с момента выплаты страховой премии, т.е с 30 августа, тогда же компанией и было принято решение о ремонте, а телефон был сдан в ремонт 5 июля. Есть акт приема-передачи от 05.07.17, где написано, что максимальный срок ремонта 90 дней.
Здравствуйте,
Запомните. Что ФЗ "О защите прав потребителей" в ст. 20 четко установил, что предельный срок ремонта не может превышать 45 дней с момента сдачи его в ремонт (то есть с подписания акта приема-передачи). Увеличить его никто не может, так как это приведет к ухудшению условий для потребителя.
Спросить
Нет, 45 дней установлено на гарантийный ремонт, срок страхового ремонта должен быть прописан в договоре страхования либо в документах о приеме телефона в ремонт. Если страховка поступила на счет исполнителя позже сдачи телефона, то срок считайте с этого момента.
Спросить
Мой брат угнал матоцикл... в сентябре будет суд прокурор сказал что могут дать лет 14...разве может быть такое что он ранее не привлекался (ранее не судим) и ему нет 18 а только 17 (в декабре 18 исполнится) привлекают по 158 ст... часть незнаю какая! Только за угон разбойного нападения не было... потерпевший просит возместить ему ущерб в сумме от 5000 тысяч рублей. Да еще и судится будет.. у него есть свидетель она говорит что это все происходила в 23:00 хотя это на самом деле было в 1:15 когда я ему звонила он как раз его уже угнал на счет времени восколько он его угнал свидетелей много... звонила я в 1:15! если она дает ложные показания что может быть ей?
Сначала подумайте о том, чо будет вашему брату. а не ей. Брата надо спасать от тюрьмы.
Адвоката возьмите за деньги. Он вам поможет.
Спросить
Для определения возможного срока наказания, необходимо знать статью и часть по которой привлекают!Обратитесь за помощью к адвокату, пусть вступает в дело, изучает ситуацию и защищает брата!
СпроситьСдал телефон в ремонт по гарантии в магазине котором купил, но просил вернуть деньги, они сказали только ремонт, как правильно написать заявление на возврат денег, после того как телефон прийдет с ремонта.
Возврат его стоимости возможен если с момента покупки не прошло еще 15 дней, либо нарушен срок ремонта, когда сдали?
Спросить
Здравствуйте, Антон!
Правильно составить заявление Вам поможет только юрист, который применит нужные нормы ЗАкона РФ "О защите прав потребителей". Вы можете обратиться к избранному Вами на данном сайте юристу лично (ст. 779 ГК РФ)
Спросить
Здравствуйте Антон.
Если с момента покупки не прошло 15 дней, то необходимо обратиться к продавцу с письменным требованием возврата уплаченной за товар суммы. В случаях, предусмотренных законом, с таким требованием можно обратиться и по истечении указанного времени.
Более полная консультация предполагает детальное изучение Вашей ситуации. Обратитесь к адвокату.
Спросить
Здравствуйте, Антон!
В таком случае при обнаружении дефекта Вы имели право только на проведение ремонта.
СпроситьСовременные телефоны находятся в перечне технически сложных товаров и требовать возврата денежных средств можно не позднее 15 дней с момента покупки, если позже только при определенных в законе обстоятельствах, есть ли эти обстоятельства нужно смотреть в каждом конкретном случае.
СпроситьЗдравствуйте,
Сдал телефон на ремонт, постоянно перезагружался. После диагностики сказали проблема в кнопки питания нужно перепаять я согласился, ещё сказали есть проблема с гнездом зарядки, хотя до поломки у меня телефон прекрасно заряжался, но я согласился ладно думаю пускай меняют может действительно проблема появилась. Через несколько дней мне принесли телефон, он включился как положено, сразу поставил на зарядку, а он заряжаться не хочет. При использовании телефона во время зарядки он разряжается, пробовал разные зарядные устройства результат один. Так же обнаружил новые проблемы:
1) Перестал работать микрофон
2) Отказал датчик ориентации.
Сдал в этот же день обратно в мастерскую и мне уже 2 неделю говорят делаем.
В договоре к сожалению не указан срок оказания услуг.
Могу ли я требовать от мастерской устранения всех недостатков вызванных в следствии ремонта за их счет и на что опираться если они откажутся мне его ремонтировать?
Может, конечно, если в причинении такого вреда именно они виноваты. Требования - основываются на нормах ст. 1064 ГК РФ, если в договоре об этом ничего не сказано.
СпроситьХочу вернуть деньги за оплаченный курс массажа, но не прошла его в связи с уходом мастера в отпуск.
Сейчас салон не хочет возвращать мне деньги ссылаясь на то,что табель за январь закрыт, так как я оплатила в январе и прошло время и мастеру начисленно за процедуру?
В мае месяце у меня взяли телефон на ремонт и по сей день не отдали. А дае ещё больше поламали. На звонки не отвечают. У меня их росписка о том что они забрали телефон за 14000 рублей. Есть их записи разговоров и смс в котором они не возражают что по их вине у них мой телефон. Сейчас они меня игнорируют. Я знаю их номер телефона и фамилии. Что мне делать? К кому обратиться? Какие то статьи? И как лучше написать заявление?
Помогите пожалуйста. Сапсибо.
В подземном переходе находились бутики по ремонту телефонов. Парень у которого мой телефон уволился и телефон мой у него.
У меня есть его фамилия и телефон номер. Смс его и мои. и записи на диктофоне, в которых он свою вину поломки подтверждает.
Елена, добрый вечер!
как раз тот случай, когда необходимо обращаться в полицию. Заявление в произвольной форме.
всего доброго,
Спросить
Если есть все данные, то можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить
Обратитесь в полицию. Также. если ремонт осуществлялся предпринимателем, обратитесь к нему с письменной претензией и в последующем в суд.
СпроситьСрок ремонта телефона по страховке, что делать если они не уложились в срок 90 дней. Написали претензию на возврат средств, а они отказывают в выплате, говорят ждите еще 2 недели и телефон починят. Что делать?
Ждать не нужно необходимо обращаться в суд с иском, если есть доказательства предъявления претензии.
СпроситьЗдравствуйте, Екатерина!
В данной ситуации, так как Вам отказано в удовлетворении письменной претензии, Вам следует обратиться в суд со своими требованиями.
Спросить
Если по личной инициативе - то неправомерно, как предварительные, так и периодические осмотры проводятся на основании направления на медицинский осмотр, выданного лицу работодателем (п.п. 7 и 24 Порядка проведения обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, утв. приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.04.2011 № 302 н).
СпроситьИстец подал в суд, где просит возместить его расходы на ремонт. Ситуация такая, был поврежден бампер. Он сначала его отремонтировал, через месяц после ремонта была проведена независимая экспертиза (привез бампер с собой неизвестного происхождения). В иске требует сумму как оценила экспертиза. Вопрос: Должен ли (обязан) истец предоставить суду наряд-заказ на выполненную работу или достаточно лишь оценки независимого эксперта?
Купил телефон. Он сломался. Они сделали ремонт в течении 2-х месяцев. Я эти 2 месяца не пользуюсь соответственно. Я имею право на продление гарантии или какую нибудь компенсацию?
Согласно п.3 ст. 20 ЗоЗПП в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
СпроситьКак я уже сказала я чинила телефон в магазине импульс. У телефона было расшатано гнездо и я его отнесла в ремонт. После починки мне выдали чек, который я вскоре потеряла. Сейчас телефон заряжается жутко медленно (проблема появилась на 3-4 день после починки) и проблема опять в гнезде, чек я найти не могу. Скажите можно ли мне потребовать починить телефон еще раз если я потеряла чек, но гарантия еще не подошла к концу? (прошло 5 дней)
18 п 5 Закона-отсутствие чека не основание для отказа в удовлетворении требований.
СпроситьЯ учитель, был урок, ученик играет в телефон, все пишут, учитель 2 раза сделал замечание ученику. УЧЕНИК ПРОДОЛЖАЕТ ИГРАТЬ, учитель начал отбирать телефон, на телефоне УЖЕ БЫЛА трещина. Теперь ученик и его мама требуют возместить уплату ремонта-ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ КАК НАДО, телефона по полам-учитель и ученик. В суд так мама тогда не подает... ЧТО ДЕЛАТЬ УЧИТЕЛЮ--ПЛАТИТЬ ИЛИ НЕ ПЛАТИТЬ?
Здравствуйте, Светлана! Пусть подают в суд и доказывают причинно-следственную связь между действиями учителя и повреждениями на телефоне.
СпроситьЗдраствуйте я живу п горном тогучинского района 70 км приобрел тел в пригроде рп кольцово в новосибирской обл могу лия по месту жительства сдать тел в ремонт мтс.
Добрый день. Необходимо уточнить - телефон приобретали в МТС? И если у МТС есть филиал Вашем населенном пункте-то да, можете. В любом случае сдачу-приемку товара на ремонт ОБЯЗАТЕЛЬНО оформляйте письменно и оставляйте у себя экземпляр заявления о сдаче на ремонт. В дальнейшем это может помочь Вам в суде.
Спросить
Конечно можете, если есть сервисный центр по месту вашего жительства. Необходимо сдать телефон по акту приема-передачи, чтобы в дальнейшем не возникли трудности. В ваших взаимоотношениях будет действовать Закон "О защите прав потребителей". Удачи.
СпроситьДело в том, что счёт моего мобильного телефона ушёл в минус, хотя он предоплатный. Хочу составить претензию на отмену кредита. Подскажите, на какие законы можно сослаться?
