Парфюмерный обман - почему открытые пробники отличаются от купленных флаконов?
Аналогичная ситуация, купила парфюм в магнит косметик, пробный открытый флакон - запах понравился, тестировала на коже и одежде, также на полосках пробниках, когда открыли купленный такой же флакон - запах абсолютно другой, то есть от слова совсем, не менее стойкий или яркий, а другой, то есть ничего общего с открытым для пробы оригиналом. Почему происходит такой обман покупателей, и кто курирует данные товары на подлинность?
Я купил товар написано производство Испания на бирке, потом узнала что это Китай с перебитой биркой, какая ответственность ждет продавца за обман?
Здравствуйте, в силу ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вам предоставили недостоверную информацию и Вы вправе вернуть деньги.
СпроситьЗдравствуйте, в силу ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вам предоставили недостоверную информацию и Вы вправе вернуть деньги.
За предоставление недостоверной информации предусмотрен административный штраф.
СпроситьКонтактные данные не реальные, домен зарегистрирован анонимно на физическое лицо. Все представленные товары фейк, отпраляют китайские кеды вместо фирменных кроссовок. Сайт создан 25 сентября 2018 года исключительно для получения прибыли путем обмана покупателей.
Дата регистрации доменного имени 25 сентября 2018 года. http://domains.ihead.ru/domains/new/2018-09-26_ru.html?page=56. Его номер 5527
Как вернуть мои деньги?
Как пресечь это уголовное преступление?
Доброго вам времени суток. Если вы считаете что в отношении вас совершено мошенничество, то Вы имеете право обратиться в полицию с заявлением.
Спросить
В органы прокуратуры можно обратиться в данном случае только при наличии оснований (сведений), дающих объективно подозревать органы полиции в неисполнении служебных обязанностей по пресечению преступлений и сбору доказательств для инкриминирования совершенного преступления виновными лицами.
Спросить
Уважаемая Татьяна Николаевна! Вы имеете право обратиться в прокуратуру лично, или же отправите заявление по почте. Однако, все равно полиция будет заниматься этим делом, если имеется состав преступления.
Спросить
Не доверяю полиции. Мошенник находится в другом городе. Может быть лучше в прокуратуру?
СпроситьУ меня ип кафе на трассе. Может ли обэп делать контрольные закупки с участием подставных лиц не достигшие 21 года покупку пиво в 9 часов вечера.
В соответствии с Законом "Об оперативно-розыскной деятельности" сотрудники полиции могут проводить оперативно-розыскные мероприятия, в том числе и проверочные закупки, при наличии оснований, которые указаны в этом законе. Как правило, они прикрываются якобы "имеющийся у них оперативной информацией". Насколько это правомерно, необходимо разбираться в каждом конкретном случае, потому, что зачастую, их действия являются прямой провокацией.
Спросить
Ну тут надо понимать саму суть их действий если у них получена жалоба либо заявление то тогда они должны действовать в соответствии с законом.
Спросить
Я купила квартиру в ипотеку. На момент покупки я спрашивала у работника банка была ли предоставлена продавцом справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. На что мне было отвечено, что предоставлялась. Спустя месяц на мое имя пришло извещение о том, что есть долги по коммунальным платежам и последняя оплата производилась за 3 месяца до сделки. Подскажите пожалуйста с кого мне требовать оплату долгов по коммунальным услугам?
Алина, требовать с бывшего собственника. Если уплатите Вы, то Вы и вправе будете требовать. Если управляющая компания обратиться в суд, Вам ничего не грозит.
СпроситьУказано, что срок действия ПД купли-продажи до заключения основного. В другом пункте, что заключить договор не позднее... даты (через месяц от момента подписания). Однако, после направления предложения о заключении договора продавцом, ответчик узнал о перепланировке-о неузаконенном подполе в квартиру, несоответствии проёмов с дверью и без. Написаны претензии, которые продавец избегал получать. На сделку не вышли. Дополнительное соглашение о продлении сроков не заключили, так как продавец ничего не хотел уточнять по дефектам, тех. документы не обновил. ПД не расторгли. Через 3 недели продавец продал квартиру, задаток не вернул, обвинив покупателя - вы всё видели, когда подписывали. В ПД указано, что стороны могут понудить заключить основной договор при уклонении другой стороны, что продавец обязан предоставить оригиналы технических документов и правоуст. Документов до сделки. Действует ли ПД, так как он был продлён предложением заключить основной договор, (ст. 429 п.6), а также в нем указано, что действие ПД до заключения основного? Есть ли вина продавца?
Пд в любом случае прекратил своё действие, так как стороны его не продлили, а срок заключения основного договора истек.
Вина продавца в наличии препятствий для заключения основного договора, а потому он обязан вернуть задаток в 2-м размере, если истец докажет это.
Если нет, вернуть, как аванс.
Спросить15.04.2020 купили двери с доставкой и бесплатной установкой. Дверь нам привезли в этот же день. А на установку состали договор и акт приема передачи услуг, по нему мастер должен был приехать 22.04.2020, но никого не было и никто не звонил так же в договоре указано что если срок не оговорен то должны вставить в течении 10 дней но и этот срок прошел. Звонили 3 раза первый раз сказали уточним и перезвоним не ответа ни привета второй раз не дозвонились, а на третий раз они сказали что в связи с короновирусом установщики не выезжают, но при покупке и оформлении никто и словом не обмолвился и магазин работает в обычном режиме как нам теперь поступить.
При покупке туристического навигатора продавец ввел меня в заблуждение по поводу технических характеристик и я купил не тот навигатор Другого с подходящими характеристиками у них нет Деньги не возвращают говорят что технически сложный товар 14 дней еще не прошло.
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
СпроситьОбман покупателей магазином связной.
Доброго утра. Купил 29-го декабря прошлого года в магазине телефон. 31-го числа уже сдал, был дефект - не работал слуховой динамик. Продавцам все детально объяснил и показал. В итоге они не правильно заполнили бланк с наличием совсем другого дефекта. Пока ехал обратно прочитал, заметил и вернулся в магазин, на что мне ответили что уже все, они отправили информацию. Предложили написать от своей руки, что я и сделал. Получается телефон в АСЦ проверяли на наличие другого дефекта и не нашли его (потому что его не было) А моя проблема так и осталась не решенной. В наличии есть видеозапись дефекта, дата и время когда я сдавал телефон, есть так же запись голоса в то время когда я возвращался и указывал им на свою оплошность. Я считаю это обманом со стороны продавцов, так как они сделали все в корне неверно. Им было объяснено не один раз что дефект другой, но телефон ушел в АСЦ с дефектом которого не было. Недавно звонил специалист компании и сказала что 15 дней уже прошло и телефон мне не поменяют, а могут только отремонтировать. Это беспредел.. Вопрос: Как поступать в данной ситуации? Уважаемые, только укажите путь. Спасибо.
Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Спросить
Здравствуйте!!! Вам нужно написать претензию в магазин где описать всю эту ситуацию с обманом продавцов. Нужно требовать обмена телефона.
Спросить
Доброго времени суток! Вам нужно будет доказать что фактически вы заявляли о другом дефекте. Если письменное заявление было подано в срок то вы можете требовать замены товара.
СпроситьГирю изготовил слесарь распутин. Кварифицируйте действия.
31.10.11 в магазине Дети (Большеохтинский пр., д. 1) купила детские подушки, на этикетке указан наполнитель шерсть. Так как размер подушек очень маленький, купила две штуки, чтобы сделать из них одну для подросшего ребенка. При покупке продавец подтвердил, что действительно наполнителем является натуральная шерсть. Когда дома распорола подушку, увидела, что шерстяного наполнителя там тонкий наружный слой, а внутри его напихан синтепон. Меня такой наполнитель не устраивает и я 02.11.11 пришла в магазин вернуть товар. Товар у меня не приняли, сказали, что будут выяснять проблему с поставщиком. Производитель ООО Китти СПб, ул. Бабушкина, 36/1.
Здравствуйте, Людмила.
Некачественный товар вернуть очень просто.
Поскольку при продаже Вам была предоставлена неверная информация относительно товара, то в соответствии со ст.ст.12 и 18 Закона о защите прав потребителей продавец несет ответственность за это обстоятельство. Вы вправе по своему усмотрению:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим -перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или -возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Для этого необходимо написать соответствующее заявление в адрес торговой организации и зафиксировать факт получения его магазином.
СпроситьМожно ли считать мошенничеством продажу "чудо-средства от всех болезней" в т.ч. от рака и СПИДа?
За лекарство этот товар не выдаётся, продается под видом "лечебного питания".
Можно ли хоть как-то привлечь таких продавцов к ответственности?
Здравствуйте.
1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:
1) заявление о преступлении;
2) явка с повинной;
3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;
4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.
1.1. Утратил силу.
1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
Вам предложение поступило?
Спросить
Можно ли считать мошенничеством продажу "чудо-средства от всех болезней" в т.ч. от рака и СПИДа?
Можно, и такие прецеденты уже бывали. Обращайтесь с заявлениями в полицию и районную прокуратуру. Удачи.
СпроситьАдминистрация города продает с аукциона полный пакет акций ОАО. Акции приобретены муниципалитетом у ОАО по договору мены, взамен нежилых сообщающихся помещений в одном здании (магазин). Информация о проведении аукциона была размещена на сайте администрации. В свидетельстве о гос. регистрации права и в кадастровом плане указана общая площадь помещения (что соответствует действительности) и номера на поэтажном плане сообщающихся помещений (половина которых не соответствует плану БТИ). На плане БТИ чертеж составлен правильно, а половина номеров помещений в перечислении или не существуют вообще или принадлежат соседним магазинам находящихся в одном здании с помещениями ОАО. Т.е. получается несоответствие плана БТИ и кадастрового плана, а так же свидетельства о гос. регистрации права. Хотя сначала составляется план БТИ, а затем все остальное. А так же в резюме на сайте муниципалитета о проведении аукциона сказано, что информация о проведении аукциона была размещена на общероссийском сайте, чего не было сделано. Будет ли законен данный аукцион и если он состоится, то можно ли его оспорить? P.S. Законен ли договор мены?
В моей организации на регулярной основе нарушается ТК а также осуществляется обман покупателей при продажах товара, после доведения сведений об этих фактах до вышестоящего руководства мало того что не была проведена проверка внутри компании так меня еще и в должности понизили из-за того что я не могу заставить людей перерабатывать...
Подскажите можно ли с помощью гос органов как т о повлиять на соблюдение закона в компании.
Что необходимо сделать чтобы привлечь работодателя к ответственности за нарушение ТК РФ и обман покупателей
Можно ли устроить прокурорскую проверку в организации
И я уже честно говоря боюсь т.к. после донесения сведений до работодателя меня понизили в должности и пригрозили уволить с плохой рекомендацией.
Обман покупателей и незаконные действия в продаже сыра в магазине, возглавляемом директором Хватовым
Шутова продавала сыр 2-го сорта по цене 1-го. При контрольной закупке установлен один факт такой продажи. Нажива составила сумму, эквивалентную 0,05 минимальной месячной оплаты труда. Однако в акте отмечено, что всего Шутовой продано 500 кг сыра. Если допустить, что весь сыр был продан с превышением цены, то нажива составит сумму в 1,5 минимальной месячной оплаты труда. Во время следствия Шутова показала, что в магазине существовала практика обмана покупателей. В течение нескольких лет действовала группа из пяти продавцов, возглавляемая директором Хватовым. Это подтвердили и другие продавцы, но общую сумму наживы установить не удалось.
Квалифицируйте действия виновных.
Прошу проверить законность действий организации ООО ГРАНД ИНН 7709975987. По-моему они мошенники. Обманывают покупателей через интернет тел.89116553561
Здравствуйте, Елена
А мы при чем? Почему мы должны проверять законность действий данной организации?
Если мошенники, пишите заявление в полицию
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьУ меня такой вопрос, покупал в магазине разливных напитков несколько сортов пива.
Оно оказалось кислое. Попросил сертификаты на это пиво, оказалось что их у них нет, потом выяснил что это пиво им приходит по черному без документов подтверждающих! А ещё оказалось что они по мимо всего обманывают покупателей, на ценники одно название а по факту подключена кега другого вида пива, естественно на эти сорта вымышленного пива сертификатов нет!
Хотелось бы узнать как написать жалобу?
Добрый день
обращайтесь в письменной форме в потребнадзор через их сайт вероятно так
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьКупила 5 июля в салоне на садоволе шубу норку выдали товарный чек, когда приехала домой увидела что она из кусочков разных да и размер надо было другой что делать, я вообще сомневаюсь что это норка.
Светлана Владимировна, в данном случае при грамотной мотивировке шубу вернуть можно.
Спросить
