Банк не меняет ставку, которая должна быть по договору

• г. Красноярск

Ситуация крайне странная, потому что обычно банк повышает проценты, а мне наоборот понизил. 21 января я оформила кредит в Хоум Банке под акционные 8.9%.Чтобы сохранить эту ставку, нужно было не снимать наличные, а покупать по безналу, а также не отключать услугу гарантированной ставки (она за допплату, включили в тело кредита). Про запрет на снятие наличных мне ничего не сказали и я их сняла для покупки машины. Узнала об этом случайно, девушка на горячей линии об этом сказала. После этого я принимаю решение об отказе от всех допуслуг (страховка, мультиполис, гарантированная ставка). Т.к. из условий акции я всё равно выпала, решила, что мне вернут 210 тысяч за допуслуги и я их внесу в кредит. По договору ставка должна была повыситься с 8.9 до 34.9, я была на это согласна. Но мне позвонили с банка и сказали, что мол мы пойдём вам на встречу и сохраним 8.9%, не смотря на то, что вы не выполнили условия для сохранения этой ставки. Только не отказывайтесь от услуг, пожалуйста. В итоге мы договорились с менеджером, что я подумаю и приму решение. Если я оставлю услуги - ставка сохраниться, если откажусь - ок, повышайте мне по договору до 34.9. Я принимаю решение, что не буду я оставлять услуги, а верну деньги и буду просто платить кредит по повышенной ставке. НО, дальше происходят странности. Мне сохраняют ставку 8.9, несмотря на то, что я 210 тысяч вернула и сразу же вложила их в кредит. Я оставила уже 5 обращений, чтобы они повысили мне ставку. Но они говорят, что верно, мы сохранили её в рамках вашего первого обращения. Но ведь в том обращении ясно написано, что мы сохраним вам ставку 8.9, только не отказывайтесь от услуги гарантированной ставки. Что мне делать? Смогут ли они потом по закону затребовать все неуплаченные средства? Ведь по договору я должна платить под 34.9. Прикрепляю скриншоты обращений.

Ответы на вопрос (8):

Забавно, когда должник требует повысить ставку! Сидите спокойно и всё!

Спросить
Пожаловаться

Вы не подумайте, я рада маленькому платежу)) Но интересует именно другая сторона медали: могут ли они из-за своей ошибки потом требовать выплатить ту разницу между 8.9 и 34.9 процентами? Тем более уже ни раз читала про Хоум Банк, что они не особо лояльно относятся к клиентам.

Спросить
Пожаловаться

Хочу максимально себя обезопасить

Спросить
Пожаловаться

Банк может выдвинуть претензии на основании договора.

Платите проценты с момента изменения ставки.

Спросить
Пожаловаться

А как же я буду их платить, если у меня в приложении и в графике платежей фигурирует 8.9%? И платёж соответствующий. Как я буду платить свыше заявленного платежа.

Спросить
Пожаловаться

Банк принял решение не повышать вам ставку. На основании этого он не имеет права требовать с вас какую-то разницу, т.к. принял такое решение.

Спросить
Пожаловаться

Дело в том, что это какая-то ошибка. Потому что банк в ответе на обращение написал мне, что сохранит ставку 8.9, если я НЕ буду отключать допуслугу. Но я её отключила после этого. Не могло остаться 8.9

Спросить
Пожаловаться

Ставку по кредиту можно поменять с момента уведомления вас об этом Согласно условию договора если вас об этом никто не уведомил и ставку не повысил соответственно и волноваться не о чем

Спросить
Пожаловаться

нужно ли делать дополнительное соглашение к трудовым договорам работников?

Сменился владелец банка. Вскоре меняются % годовые вкладов, даже не ставя в известность клиентов. Хотя в договоре прописано, что банк не имеет право менять % ставку. Поясните пожалуйста ситуацию.

Сменился владелец банка. Через некоторое время банк уменьшает%ставкугодовых вклада. Даже не ставя в известность клиента. Хотя согласно договора, не имеет права менять ставку после заключения договора. Поясните пожалуйста.

Я работаю педагогом-организатором в школе. Стаж 28 лет. Мне 51 год и я меня сокращают и оставляют половину ставки. Имеют ли право со мною так поступить?

В связи с повышением минимальной зароботной платы до 9400. На работе у нас заставляют написать заявление о переводе на 0.8% ставки или заявление об уходе. У меня трое детей на иждевении а в нашем небольшом городе работу не найдешь быстро. Что мне делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня вопрос по ипотеке имеет ли право банк менять процентную ставку по ипотеке.

Я брала кредит, как ИП, в Сбербанке, сроком на 10 лет. Сейчас Сбербанк прислал уведомление, что повышает кредитную ставку, на основании пункта в договоре: Кредитор имеет право в одностороннем порядке без оформления доп. соглашения с уведомлением Заемщика производить: увеличение размера процентной ставки по Договору, в том числе, но не исключительно, в связи с принятием Банка России решения по повышению учетной ставки (ставки рефинансирования). Изменения вступают в силу через 30 календарных дней с даты уведомления. Законны ли действия банка?

Как быть?

Доброго времени суток подскажите пожалуйста. Как исчисляется процент по кредиту с момента просрока. Ставка банка + ставка ЦБ. или просто ставка цб. заранее спасибо большое за ответ:-)

Новый банк требует копии паспортов работников. Вправе ли он это делать?

В силу обстоятельств по кредитной карте банка Тиньков (лимит 50 000) образовалась задолженность в 86 тысяч, не плачу с декабря 2013. Банк предложил реструктиризацию долга на три года с ежемесячным платежом 2 700 (общалась с сотрудником СБ банка). Положила трубку, взяла в руки калькулятор - 2700*36 мес. = 97000 руб. Попыталась перезвонить в банк, соединили сс СБ, соответственно с другим специалистом, который на мой вопрос, откуда лишнее - ответил, что договор заключен с сегодняшнего дня на 33 месяца. На все мои слова, ведь только что Вашим сотрудником был озвучен срок в 36 месяцев и я еще ничего не заключила, договор в глаза не видела, ничего не подписывала - было сказано, что нас таких много (40 человек-должников на один такой договор) и они ко мне отнеслись по человечески, но если я не соглашусь и не внесу до понедельника (21.04.13) на новый счет, который мне прислали СМС на сотовый сумму в размере 2 700, то мне выставят единовременный счет к оплате всего долга... Я сказала, что ничего платить не буду пока они не отправят мне данный договор на адрес эл. почты для прочтения, т.к. считаю, что если я оплачу, то как бы автоматом соглашусь на условия договора, который я в глаза не видела... Ответом было, что договора они отправляют только почтой России на адрес проживания, срок доставки 2-4 недели... Я была в недоумении, почудился подвох: договор придет номерной, и где гарантия, что там отсутствует строчка, что если мной будет произведен хоть один платеж именно на номер этого договора, то я уже все 200 000, по последующим пунктам оного договора должна не буду? Диалог с сотрудником Банка на этом закончился... Пригрозили судом... Следом пришло СМС, что я должна в течении месяца оплатить задолженность Банку в сумме 86 777, 25.. Кто прав? То что должна - не отказываюсь, но ситуация заставляет задуматься (

Свидетели на очных ставках дают и подписывают покозания, через неделю под давлением следователя меняют, подскажите что делать в этом случае.

Очень размытые сообщения от коллег, но попробую корректней задать вопрос. В кредитном договоре указано, что постоянная ставка составляет 6% а переменная 6,5% .И что через 84 месяца (7 лет) эта переменная ставка может измениться В итоге с 12.5 процентов через 7 лет банк поднял ставку до 18%. Законно ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение