Как вернуть деньги за халатную работу мастера по установке шкафа в прихожую?
Обращаюсь с такой бедой, нашла мастера по установке шкафа в прихожую. Мастер сделал, но уже после того, как отдала деньки, увидела кучу недочетов. Попросила исправить, пришел, посмотрел, наорал, что стены кривые и по другому никак. В ходе беседы, все же, согласился исправить, но вот уже 3 месяц кормит "завтраками". Просила по СМС вернуть мне часть денег, но ответа нет, а сейчас я в ЧС у него. Как быть? Есть ли законный заставить переделать или способ вернуть деньги за халатную работу? Моя беда, что договор мы не заключали, я поверила на слово.
Пишите официальную претензию в компанию мастера. Если отказывают в возвращении денег обращайтесь с заявлением в суд. При необходимости поможем.
Спросить
Был заключен договор на строительство бани из бруса под ключ 6*6 по типовому проекту. Баню и отделку доделали с горем пополам. Муж присутствовал при строительстве, разговаривать было почти не возможно. Во первых потому, что это были толи дагестанцы, толи чеченцы, а для нас все равно кто они, они приехали выполнить работу, за которую мы платим. Во вторых все время говорили, что с трудом понятно так и должно быть. Строительство закончено 4 месяца назад. Мы наблюдаем такую картину. Почти весь брус растрескался, в некоторых местах наверно насквозь. Стена к мойке с улицы, там вообще два бруса винтом извело и кажется что стена кривая. Стена между мойкой и комнатой отдыха просвечивает, даже не профессионал это сразу увидит. Между рядами щели, мы так понимаем, что брус не правильно положен. И что будет дальше мы не представляем. Посоветуйте что делать и с чего начать, и как если составить претензию наверно для суда. Спасибо.
Ольга! Вы можете составить претензию, указав на недостатки работы. Если недостатки не будут устранены, проводите строительную экспертизу, в суд обращайтесь
Спросить
Возможно, дело не только в работе, но и в материале.
Были ли какие-то недостатки при приеме бани, и, если были, то указывали ли вы их в акте приема-передачи?
В любом случае нужно изучить договор и другие документы, направить претензию, провести экспертизу (лучше по ходатайству через суд, после подачи искового заявления.)
СпроситьКвартира с черновой отделкой нужно было только наклеить обои и установить сантехнику можно получить компенсацию за кривые стены и плохо установленные окна (с перекосами)
Строительная фирма без договора выполнила ремонт в ванной и туалете своими материалами. По окончанию работ обнаружился существенный брак, перегородка из ГВЛ имеет уклон от перпендикуляра на 4 см и по горизонтали до 1 см (плитка уложена уже), другие недостатки: часть облицовочной плитка и 9 меет вкрапления (брак), затирка вываливается местами из швов, есть несовпадения швов и т.д. Стоимость материалов мне преподносит на 70-80% больше, чем в рознице. Фирма требует деньги, утверждая, что стены кривые у меня, потому и так вышло. На материалы аванс 100 тыс. расписки не дает. Фирма требует еще 130 тыс. Жду сметы с августа и чеки на материалы. Что делать?
Добрый вечер! Эта статья поможет Вам:
1. Если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
СпроситьСкажите пожалуйста что мне делать. 25 августа мы заключили договор на ремонтные работы на 4 месяца. У нас в квартире не было даже стен, отдали предоплату 50 т.р и 30 т.р на разные мелочи, Прораб который заключил с нами договор завел молодых мальчиков через 2 недели после подписания договора, ну суть вот в чем, они выставили стены, заштукатурили, но стены все кривые и нет ни одного угла, даже не нужно быть строителем чтобы это увидеть, естественно по истечению времени он еще брал у нас деньги два раза по 50 т.р (общая сумма 180 т.р) когда я ему начала говорить об этом он мне сказал все будет хорошо, и зачем-то начал ложить кафель, я ему опять начала говорить про стены что они все кривые, тогда он меня просто послал и сказал что он больше не будет работать у меня на квартире, я нашла сегодня другую бригаду которые мне сказали, что гипсокартон прикручен не правильно и поэтому у меня по всем стенам бугры и швы треснуты, получается они сейчас все будут убирать и нам заново придется покупать строительные материалы.
Ольга, пишите претензию в адрес Подрядчика, с требованием исправить недостатки, либо актируйте текущее состояние квартиры (обязательно приглашая на составление акта Подрядчика), затем в суд.
Спросить
Для корректного ответа необходимо изучение обстоятельств и деталей, а также документального оформления.
Спросить
Вам сейчас нельзя делать ремонт, пока не будет проведена экспертиза качества прежнего деятеля.
СпроситьЗаказали шкафы-купе, замерщик был от компании, сделал неверные замеры, я не могла перепроверить, когда пришли монтировать, оказалось, что замеры неверные, детали на месте пилили по-новой, всё кривое-косое, с зазорами, испортили стену, хотим требовать переделать полность, имеем ли право и на что ссылаться? Нам утверждают. Что проблема только в наших кривых стенах.
Ничего подобного - это просчёт исполнителя.
Пишите претензию и требуйте выполнения работы качественно.
Если они откажутся, то в суде вы с них взыщете и неустойку и компенсацию морального вреда.
СпроситьЗдравствуйте. Вопрос следующего характера. Не хочу подписывать акт приема квартиры в силу того, что застройщиком нарушены нормативы по строительству (стены сильно кривые), и он переделывать не хочет.
Не подписывайте. Вам необходимо написать застройщику претензию, указав перечень недостатков и требование об их устранении. При этом вы должны указать разумный срок для их устранения. Заявление подается в 2-х экземплярах, один из которых остается у вас с отметкой о приеме. Если в течение установленного срока застройщик недостатки не устранит, то необходимо провести независимую экспертизу и, либо по решению суда обязать устранить недостатки, либо привлечь третьих лиц и взыскать расходы с застройщика. Кроме того, за нарушение срока устранения недостатков взыскивается неустойка 3 % цены договора за каждый день просрочки.
СпроситьКупил квартиру в жилом доме, долевое участие через фонд жск. При приеме квартиры акт приема передачи был подписан. Замечания были выявлены в ходе ремонта квартиры: несоответствие марки стяжки пола, и кривые стены. Как мне доказать в суде, что это вина застройщика, по договору гарантия 5 лет.
Лев, вам необходимо для начала грамотно составить претензию, в которой и отразить все ваши требования и вручить или направить посредством почты застройщику.
Если в течении 10 дней ваши требования не удовлетворят или вообще проигнорируют, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор долевой участия, он у вас на руках?
СпроситьПолуйста куда обратиться за помощью. Наняли бригаду строителей, сделали ужастный ремонт, стены все кривые, все отваливается, сроки на месяц задержали. Чеков не чего не дали. Отвалился кусок из стены, по вине соседей, пришел другой мастер и сказал что они очень много на вас сэкономили, такой ремонт пол цены хорошо если стоит.
[quote][/quote]Наняли бригаду строителей, сделали ужастный ремонт, стены все кривые, все отваливается, сроки на месяц задержали. Чеков не чего не дали.
Даже если обратится в полицию, в прокуратуру, привлечь к ответственности будет сложно.
Спросить
А у вас есть хоть что-то, что могло бы их идентифицировать, название их фирмы. Если они юр. лицо, то можно попытаться через претензию. Какова стоимость ремонта. Обращайтесь, подумаем как можно взыскать.
СпроситьКупили квартиру в новостройке в 2012 г, дом сдан в конце 2013 г, квартиру оформили в собственность в этом году. Качество строительных работ желает лучшего. Вызвали строительную независимую экспертизу. Экспертиза выявила грубые нарушения в строительстве квартиры (ливневая труба находится внутри квартиры, с нее капает конденсат на пол, постоянный шум от воды во время дождя, крыша течет, очень кривые стены и т.д) . Мы отправили письмо с претензией Застройщику. Но на днях узнали, что он объявил себя банкротом. Кто должен отвечать теперь за качество строительства? Куда нам обращаться теперь, чтоб все это устранили?
Согласно пункту 1 статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 Гражданского кодекса Российской Федерации прав.
Пунктом 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, потребовать от подрядчика, в том числе безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.
Обращайтесь в суд.
Вариант - устраняйте недостатки за свой счет и затем подавайте требование о включении в реетр требований застройщика с денежным требованием о возмещении Ваших расходов.
СпроситьПри составе договора участия в долевом строитеоьстве жилого дома мне было написано что они делают штукатурку наружних стен, шпатлевка перегородок, устройство выравнивающее стяжку полов. При попытке принять квартиру я увидел что стены ужастно кревые с непонятными выступами, полы с ямами. Как быть в такой ситуации? Квартиру я еще не принял.
Нам произвели ремонт, даже не доведя его до конца. Горе-мастера не приехали доделывать, аргументируя что они заняты. После ремонта поставили мебель, и стали видны кривизна стен и пола. В один угол даже не смогли повесить настенный шкаф. Две двери не закрываются. Я понимаю, что сделали большую ошибку не заключив договор. Но можно ли что то сделать?
Добрый день. Ваши права в данном случае нарушены. В суде решайте Ваш спор на основании ст. 717 или 1064 РФ - в зависимости от ситуации (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
СпроситьУ нас такая проблема. Нашей фирмой был заключен договор на монтаж подвесного потолка Армстронг, материал был предоставлен Заказчиком, с нас установка. В договоре прописали сумму, сроки не указали, за материал также ответственности не несем. На словах заказчик объяснил, что в течении 2-х недель работы должны быть закончены, площадь примерно 400 кв.м. В результате, в самом начале нами работ, начали выясняться следующие обстоятельства. Материал был предоставлен некачественный, подвесная система не соответствовала плитам, стены были кривые, что повлекло за собой небольшие дефекты в установке. В результате, заказчик уперся и начал отказываться от от приемки работ, мы со своей стороны сделали все возможное по устранению указанных им дефектов. Но так и не пришли к соглашению. Из-за некачественного материала и кривых стен, мы к сожалению не можем выровнять до конца конструкцию. Как нам быть?
Добрый день! Вам необходимо в самом акте указать, что заказчик отказаться его подписывать. При этом лучше, что у Вас при этом были свидетели.
СпроситьКупили квартиру 2 месяца назад. Дому 3 года, находится на гарантии. Недавно выяснилось, что бывшие собственники подали иск в суд на застройщика о получении компенсации за некачественную внутреннюю отделку и кривые стены. Сегодня была комиссия, все подтвердилось. Кто в данном случаи имеет право получить денежную компенсацию, ведь мы являемся уже собственниками? И имеем ли права подать мы данный иск?
Здравствуйте, Елена
Сначала надо выяснить, что с иском, который подали бывшие собственники квартиры. Возможно дело уже рассмотрено
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте, Елена!
Строительный мусор вывозить за Вас никто не обязан. Вам нужно самостоятельно вызвать грузовой автомобиль и вывезти его. Оставлять свой мусор у подъезда нельзя.
СпроситьПотолочные балки привязаны на проволоку, стены тоже очень кривые квартира в собственности ребенок инвалид кто должен делать ремонт и вообще должны ли мне помочь в этой проблеме местная власть?
Вы имеете право написать жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру.
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…
СпроситьКупил квартиру в новостройке, подписал акт приема передачи что претензий не имею. В ходе ремонта выяснилось что стены в ванной комнате кривые, и строители от застройщика сделали так что визуально стена ровная) поговорил со своими отделочниками перештукатурил за свой счет, но очень толстым слоем. После окончательного ремонта ванной комнаты, во время установки двери выяснилось опять же что дверь у меня ровно не встанет, проверили уровнем отклонение у стены 6 см внизу двери (сделали очень кривую кирпичную кладку). Могу ли я что то предъявить застройщику, что бы мне стену перекладывали (при этом придется плитку в ванной снимать) и заново выкладывать стене. Или всч выравнивать уже за свой счет.
У нас следующая ситуация. Купили квартиру в строящимся доме. Дом сдали мы подписали акт приёма передачи. Спустя два месяца приступив к ремонту заметили что стены кривые. Хотим написать заявление на устранение кривых стен по гарантийному сроку. Помогите пожалуйста правильно написать заявление со ссылками на статьи закона. Спасибо.
Это платная услуга у меня это исковое заявление на 5 листах но для начала надо написать грамотную претензию в свете защиты прав потребителя и вручить ее могу помочь вам но не бесплатно.
Спросить
Добрый час.
Статьи "закона" не так важны, как акт экспертизы.
И чтобы знать, на какой закон опираться, нужно исследовать, на основании какого закона заключался ваш договор.
Заключили ли вы ДДУ с регистрацией по 214-ФЗ?
Спросить
Добрый день!
На основании договора подряда пишите досудебную претензию, где указываете недостатки, требуете устранить недостатки в такой-то срок.
При необходимости можете обратиться за помощью к юристам сайта (в т.ч. ко мне) для составления претензии.
СпроситьВ новой квартире полотенцесушитель установлен криво, из-за чего начал капать в месте соединения, к кому обращаться, и должны ли мне исправить и устранить утечку?
Доброго дня, Данил! Обращаться Вам надо непосредственно в Управляющую компанию, на обслуживании которой находится ваш дом.
СпроситьЗабрал машину после ремонта по КАСКО. Уже в гараже увидел, что не заменено стекло заднего фонаря (остались потертости после ДТП), а также криво повешена новая крышка багажника. КАКОВЫ МОИ ДЕЙСТВИЯ. СПАСИБО!
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.
Спросить
Пишите претензию, если не удовлетворят обращайтесь в суд. А мы Вам в этом модем помочь, обращайтесь в наш офис в В.Новгороде, у нас только для Вас действуют акции и скидки (подробнее на нашем сайте).
Спросить
