Покупка телефона без коробки документов
Предлагают купить телефон марки айфон Без документов с рук предлагает написать расписку без печатей Можно ли покупать? Не будет ли в дальнейшем проблем?
Учтите, что сейчас в продаже много реплик айфонов. Они очень похожи на оригинал, и могут продаваться как раз без документов - ибо в документах указано, что это реплика.
Цена у них очень привлекательная, а вот качество может быть отличным от оригинала...
Спросить
Основанием для подачи заявления является сам факт кражи телефона. К заявлению можете приложить листок с записью из блокнота, а в своем объяснении укажите где, когда и за сколько его купили и во сколько оцениваете его на момент кражи.
Спросить
Украли телефон, заевление не шел писать, так как не мог найти коробку от телефона, спустя год нашел коробку телефона что делать?
Я стажировалась в Билайне. Во время стажировки произошел инцидент. Я вместе со специалистом продавала телефон Samung Galaxy A3 белого цвета. Вместо коробки от белого телефона специалист недоглядев мои действия продала коробку от черного телефона такой же модели. Повторюсь, у меня был ученический договор. Ответственна ли я за эти действия или вину должен нести специалист продававший телефон и недоглядевший, либо руководитель который должен был меня обучать, но он вышел в отпуск, либо меня тоже могут к чему то обязать? Новый руководитель хочет написать в тех поддержку Билайна. Меня за что то могут привлечь?
Здравствуйте Вас могут наказать только в дисциплинарном порядке потому что во время испытательного срока договор с вами о материальной ответственности не заключается Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.
Спросить
Да, Вы также, как и остальные работники компании отвечаете за возможный ущерб, который будет причинен Вашему работодателю Вашими виновными действиями (ст. 238 ТК РФ), но если у Вас не заключен договор о полной материальной ответственности - Ваша ответственность будет ограничена.
СпроситьКупила сегодня коробку конфет которые участвуют в акции 1+1 просмотрев эту акцию приобрела одну коробку конфет бабаевских на кассе мне не подсказали, что за цену одной коробки можно преобрести сразу две. Могу ли я получить вторую коробку или вернуть товар получив деньги, чек при мне.
Как правильно составить договор о покупки телефона срук, коробки и документов нету, как правильно составить чтобы потом небыло проблем с законом.
Добрый день! Если Вы покупали товар с рук у простого гражданина (не у предпринимателя), то положения ФЗ "О защите прав потребителей" не применяются. Должны применяться общие нормы Гражданского Кодекса РФ.Важно отметить, главным условием такого договора выступает – предмет, т.е. мобильное устройство. Поэтому важно прописать все необходимые характеристики телефона, это позволит избежать лишних проблем в дальнейшем.
СпроситьПокупал в июне телефон и сейчас он вышел из строя. Хочу сдать телефон продавцу, чтобы он отвез с сервисный центр. Принес телефон без коробки сказав, что они мне не выдали коробку. Продавец отрицает такой факт. Прошу у них видео, но они говорят, что видео уже не получится получить. Как мне быть?
Не надо ни какой коробки, на гарантийное обслуживание обязаны принять без нее, если отказываются необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
СпроситьКупил телефон с рук на улице без чека и без коробки. Телефон дешевенький, ему 4 года, судя по дате изготовления под крышкой. На свою беду не сообразил и сделал несколько телефонных звонков с симкарты, зарегистрированной на своё имя. Вся произошло сегодня. Что лучше в такой ситуации предпринять?
Скажите хотел сдать телефон по гарантии но у меня сгорели документы вместе с коробкой и чеком в магазине отказываются принимать телефон, требуют комплектность и коробку комплектность есть а коробки нет. что делать?
В Роспотребнадзор напишите жалобу. Для того чтобы сдать на гарантию коробка не требуется.
Спросить
Доброго времени суток. Да конечно можете вернуть устройство если оно неисправно, тем более не прошло даже 2 недели. Удачи вам и всего хорошего.
Спросить
Имеете право на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителя. Продавец должен сначала провести экспертизу качества товара.
СпроситьТам каробка телефона нет ничего там гарантийный талон чистый ни чего не написано.
Купил в августе телефон при покупки скозали
гарантия по чеку сейчас принёс телефон в магазин требуют г/т и коробку но коробку разорвал ребёнок что делать спасибо.
Здравствуйте,
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара... .
Т. е. потребитель обязан вернуть товар, а продавец обязан его принять. Про упаковку ничего не сказано. Это неоднократно проверено на своем опыте. Последний раз месяц назад когда сдавал сотовый и все причиндалы к нему в простом полиэтиленовом пакете. На любые такие требования нужно отвечать, что пусть покажут закон, где это написано.
Упаковка нужна только если вы меняете товар первые две недели, как неподошедший по какой то причине (если его нет в списке необмениваемых товаров).
СпроситьГоспода. Мой вопрос такой, знакомая купила коробок конопли, закупшик и милиция работали. Но она купила, сейчас под следствием около 2 недель, что может ей грозить. Это опг или все может обойтись?
По наследству достался домик в деревне. При переоформлении документов на электро участке сказали заменить счетчик и купить коробку для него (он очень устарел) . За чей счет происходит замена.
Приобрел телефон в ломбарде, чек на покупку имеется. От знакомых (работают в этом же ломбарде) узнал что данный телефон был украден. Как не остаться без купленной вещи и без денег.
У меня такая ситуация купил телефон в кредит. Договор не подписывал. Обратился в в магазин где покупал они мне присылают ссылку на оформление нового кредита.
Добрый день, многие сотовые ритейлы перешли на электронное подписание договора, через упрощенную электронную подпись (СМС код), возможно ввам присылают ссылку на ваш договор.
СпроситьМогу ли я обменять телефон, на другой более дорогой, с моей доплатой, с покупки прошло 20 дней.
Здравствуйте! требуйте возврата денежных средств согласно ст.10 ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Взяла телефон в кредит 17.08.2014, сдала на проверку качества 1.09.2014 года, сегодня 21.09.2014 года пришла в салон МТС за телефоном, мне сказали что я его сдала не в 14-ти дневный срок когда его можно обменять на другой, и сказали что его только можно отремонтировать, т.е ждать еще 25 дней, хотя был выявлен технический брак с производства. И так же не предоставили мне телефон на временное пользование.
1. Нарушены ли мои права?
2. Могу ли отказаться от этого телефона и потребовать его замены не дожидаясь его ремонта?
3. Что посоветуете делать? Ждать еще 25 дней?
Здравствуйте. Д, срок 15 дненй и сдали во время по датам
2. Можете
3. Подавайте претензию, отказывайтесь от ремонта и требуйте обмена
Спросить
Здравствуйте!
1) Да, нарушены. Пускай внимательнее читают ст.18 закона "О защите прав потребителей" и не путают её со статьей 25 этого же закона.
2) Можете. Напишите соответствующую претензию продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи
3) У них по закону на экспертизу качества только 20 дней, в ремонт Вы можете его и не отдавать вовсе
СпроситьПокупала телефон 16.07.19 телефон в магазине не посмотрели толком т.к телефон был разряжен и продавец зарядил 3-4 процента всего. Дома обнаружили что коробка от телефона грязная в желтых пятнах вид б.у вообщем. Телефон зарядили и в выключенном состоянии с 60% полностью сел.19.07.19 пришла в магазин с претензией отказали тогда составила в письменном виде в претензии указала, что коробка от телефона не имеет товарного вида при заряде нагрелся и в выкл. Сост сел. Написала о возврате денег. Претензию приняли сказали ждите, но телефон отдали мне на что я спросила как проверять будете зачем мне отдаете продавец сказала, что она не имеет право его забирать. Вообщем толку нет. Развернулась и ушла. Внешний вид товара сохранен чек есть прошло 3 дня заводская упаковка наушников зарядки не распокованы. Все как с магазина. Подскажите можно ли вернуть деньги? В течении какого времени рассматривается притензия?
Срок рассмотрения претензии Вы должны были указать в ней, то что коробка грязная видно было сразу в магазине это не скрытый дефект.
Спросить
Ст. 22 Закона "О защите прав потребителей":
Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы должно быть удовлетворено в течение десяти дней.
Если продавец решит провести проверку качества, то срок может быть увеличен до 20 дней, но для этого продавец должен был забрать товар.
Так что, выжидаете 10 дней, и можно подавать в суд, при условии, что у вас есть подтверждение о подаче претензии.
СпроситьКупили за наличные телефон, не досмотрели, в результате нам оформили дополнительную гарантию. Заполняю заявление на расторжение, не могу понять где взять номерплатёжного документа по оплате страх премии.
