Проблемы с получением страхового возмещения при смерти заемщика - опыт женщины, столкнувшейся с коллекторами и отказом от страховой компании.
199₽ VIP

• г. Белогорск

Мой муж взял кредит. Кредит был застрахован. Через год муж умер от мгновенной смерти. Подали документы в банк. Нам сказали в банке, что это страховой случай и ждите ответа со страховой компании. В договоре о страховании смерть является страховым случаем. В нашем случае банк является выгодоприобретателем на дату наступления страхового случая. Прошло пять месяцев, из главного банка прислали письмо на имя моего мужа, о том что он уже полгода не платит кредит и должен банку, иначе банк передает кредит коллекторам. Я сходила в тот банк где мой муж брал кредит и показала письмо... На что мне там ответили что они не знают почему его прислали т.к документы рассматриваются в страховой компании и какие к вам претензии если вы даже еще не вступили в наследство. Прошел еще месяц со страховой прислали отказ т.к в крови мужа найден этиловый спирт в концентрации-0,43%. Но по имеющим у нас документам экспертизы в пункте данных об дополнительных исследований действительно указанно что в крови найден этиловый спирт в концентрации-0,43%. Но в основном заключении о причине смерти пишут, что исходя из всех проведенных результатов экспертиз смерть наступила от сердечно-сосудистой недостаточности и по судебно химическим исследованиям в крови из трупа этиловый спирт не обнаружен. После того как страховая прислала отказ. Сразу на телефон начали писать смс и звонить с угрозами коллекторы и причем обращаются не ко мне а к мужу как будто он не умер, а живой и не платит кредит. Подскажите как добиться от страховой возмещения и что делать дальше?

Ответы на вопрос (4):

Добиваться выплат от страховой должен банк, Ваше дело донести до банка о страховом случае предоставив копию свидетельства о смерти, на этом Ваша миссия окончена. Коллекторов посылайте на ... Будут надоедать жалуйтесь в прокуратуру. Коллекторы вообще вне закона.

Я лично сталкивался с подобным случаем, передал свидетельство о смерти своего отчима в банк, коллекторам объяснил все НА ИХ ЖЕ ЯЗЫКЕ, все звонков нет!

Спросить
Пожаловаться

Банк не является страховой компанией и обращаться туда не имеет смысла.Выплату обязан произвести Страховщик, для этого необходимо в Страховую компанию направить Заявление о Страховом случае и приложить документы, подтверждающие факт наступления страхового случая. По всем договорам страхования жизни, предусотрен ряд условий при которых выплата страхового возмещения в случае смерти не производится - одно из них, наличие этилового спирта в крови, т.е. нахождение умершего в состоянии алкогольного опьянения. И не важно, что основной причиной смерти явилась острая сердечная недостаточность.В Вашем случае, в суде нужно доказать наличие прямой причинно-следственной связи между наличием алкоголя в крови и наступлением смерти. Если наличие алкоголя не является причиной смерти, то страховщики должны заплатить. Для данной процедуры желательно помощь грамотного юриста на месте. Так же пока Вы не вступили в наследство никто не имеет право требовать с Вас уплаты долга по кредиту умершего родственника.

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер! Выгодоприобретателем по страхованию является банк, поэтому вы вправе обратиться к управляющему банка с требованием оспорить отказ страховой компании выплатить страховое возмещение. Вас банку необходимо будет указать в качестве треттьего лица при подаче такого иска.

Спросить
Пожаловаться

Валентина!

В банк и страховую компанию писменно обратитесь.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, у меня умер муж, у него был кредит в банке, кредит застрахован на случай смерти заемщика, страховая банка выплатила полную сумму кредита банку, банк требует уплаты процентов на кредит со дня смерти мужа до дня перевода денег от страховой компании. Правомерно ли требование банка?

У меня умер муж, на нем был кредит со страховкой. Страховая компания отказала нам в страховом случае основываясь на том что в акте судебно химического исследования указало что в крови было обнаружен спирт в концентрации-0,43%,а в заключение судебно химическим исследованием в крови из трупа этиловый спирт не обнаружен. Как понять такие выводы судебного эксперта и право мерна страховая компания в отказе страхового случая? Заранее благодарна!

Здравствуйте. Мой отец в 2016 году взял автокредит со страховкой. (Коллективная) . В сентябре 2017 года несчастный случай и смерть. Через несколько дней банку и страховой отправили документы, банку о приостановке пени и штрафов, а страховой о наступлении страхового случая. Через некоторое время страховая прислала письмо в котором требовалось прислать справку из банка об оставшейся сумме по кредиту. Мне не понятно, ведь банк и страховая уведомлены о случае и теперь это их работа между собой. Прошло уже 2 месяца, а ситуация не сдвинулась ни на шаг... . И еще вопрос. Можно ли вступать наследство пока не решился вопрос по страховому случаю...? Спасибо.

Мой муж взял кредит со страховкой. Муж умер у него была мгновенная смерть (оторвался тромб). Подали документы о смерти в банк. И описание и заключение с морга. Банк сказал что будет рассматривать дело. Прошло шесть месяцев. Страховая компания прислала отказ, так как у умершего был найден 0,43 % алкоголя в крови-а значит это не страховой случай. Но по имеющимся у нас документам заключения с морга в крови алкоголя не обнаружено. И его и не могло там быть, т.к муж вообще не пил. Подскажите, как быть в такой ситуации?

Если банк назначен выгодоприобретателем по страхованию от несчастных случаев заёмщика по потребительскому кредиту, у кого должен находиться страховой полис по страхованию? В данном случае должны ли быть у банка какие-либо документы, подтверждающие, что заёмщик застрахован и при наступлении страхового случае банк получит страховку? Спасибо.

Дело в том, что В 2008 г. в июне месяце, отец взял кредит в банке, а в июле он умер. На адрес проживания стали приходить письма о задолженности. Обратились в банк, предоставив документы о смерти для того, чтобы сумма кредита была списана с заемщика. Отец застраховался в случае смерти. Умер он от отравления неустановленным веществом (установило заключение судебной экспертизы и прокуратура отказала от возбуждения уголовного дела). Банк объяснил нам, что им необходимо узнать страховой случай это или нет, то есть они сказали выяснить является ли его смерть несчастным случаем или смертью по старости. Но после того, как они сделали запрос в страховую компанию, банку пришел отказ. Нам сказали, что они отправили второй раз и обещали позвонить, но замолчали. Мы после этого звонили в банк, они сказали, что все решается и они сами позвонят. Спустя два года банк прислал нам письмо о том, что они собираются подавать в суд и собирают документы. Хотя от взятия кредита отцом прошло 4 года. Я знаю, что есть срок исковой давности, в этом случае он возможен, ведь прошло 4 года, а они не подавали в суд на отца? Скажите пожалуйста, имеют ли они право падать в суд на нас? И можно узнать, будет считаться его смерть несчастным случаем или как-то иначе?

Такая ситуация, свекр пол года болел после инсульта, инсульт повлиял на психику, свекр повесился, есть заключение психиатра завершённое нотариусом, что на фоне инсульта у него нарушилась психика, у свёкра осталось 2 кредита, в банке он был застрахован, и кто теперь должен платить кредиты, в банке нам сказали собрать документы, страховой случай предусматривает что в случае смерти заемщика, банк списывает кредит, а нам говорят что так как он сам ушёл из жизни, ничего списывать страховая компания банка не будет, хотя в договоре написано в случае смерти, но не указано как эта смерть наступила, кто должен теперь платить его кредиты?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Недавно умерла моя мама, и выяснилось, что она брала кредит в ХКФ Банке. Она была застрахована на весь срок кредита. В страховке перечислены страховые случаи (смерть в т.ч.) и документы которые необходимо отправить в банк при наступлении страхового случая. Я все сделал, как там описано. После этого с банка пришло письмо. Ссылаясь на статью №1175 ГКРФ, банк хочет взыскать задолженность. В противном случае они подают иск. Я не хочу просто так отдавать им деньги. Для чего же тогда эта страховка? Что мне делать?

ПРи заключении договора кредитования, заемщик заключил договор страхования своей жизни. Выгодоприобретателем по договору был банк. При наступлении страхового случая страховая компания прислала отказ в выплате мотивируя что по их мнению это не страховой случай.

Имеет ли право в данном случае застрахованное лицо обратиться в суд с требованием к страховой компани о выплате страховки в пользу банка? Или тут только сам банк имеет такое право? Если да то при обращении в суд с таким иском с какой суммы платиться пошлина?

Мой муж взял кредит в банке. Кредит застрахован в страховой компании. Банк является выгоприобретателем по Договору страхования. Кредит взят под поручительство. Поручителями по кредиту являются я и наш сын. 8 июня мой муж погибает от поражения эл.током. В химическом анализе крови обнаруживают спитр этиловый 0,9% ,в акте мед. экспертизы написано, что при жизни 0,9% соотвествует легкому алкогольному опьянению. Страховая компания отказывает в страховом возмещении мотивируя, что в крови есть алкоголь (говорят, что 0,3%-это легкая степень опьянени).

Могу ли я подать в суд на страховую компанию, либо в суд должен подавать банк (т.к у меня нет договора со страховой компанией, договор заключен между банком и страховой компанией)?

Как заставить банк подать в суд на страховую компанию.?

Должна ли я гасить долги по кредиту до решения вопроса по страховому возмещению?

Должна ли я гасить проценты по кредиту после смерти супруга, либо проценты списываются, а я оплачиваю только основной долг?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение