Как вернуть деньги после расторжения договора с художественной школой, предоставляющей рассрочку или кредит?
Хочу расторгнуть договор с художественной школой. И максимально вернуть средства, так как вместо рассрочки оказался кредит.
В разделе "срок действия и порядок расторжения договора" есть пункт.-в случае, если оплата осуществлена за счёт кредита/рассрочки, предоставленной заказчику банком, по которой были предусмотрены проценты и оплачены исполнителем, при досрочном расторжении договора заказчик оплачивает проценты по кредиту. Исполнитель вправе удержать сумму оплаченных им процентов из суммы возврата.
Что это означает?
Здравствуйте, при расторжении договора с вас будут удержаны проценты за предоставленные и использованные денежные средства.
Спросить
Добрый день, Полина Викторовна!
Чтобы ответить Вам конкретно, необходимо прежде всего ознакомиться с договором заключенным с художественной школой!
Учитывая изложенное Вами в вопросе, при расторжении договора исполнитель оставляет за собой право удержания процентов за предоставленные денежные средства...
ст. 450 ГК РФ, устанавливает основания для расторжения договора в судебном порядке!
В любом случае, начать Вам необходимо с направления письменной претензии в адрес руководства художественной школы
Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором ( п. 3 ст. 132 ГПК РФ).
Спросить
Если проценты имелись ввиду, в пропорции к пройденным занятиям, оказанным услугам, то это соответствует закону.
Вернуть обязаны пропорционально оказанным услугам.
Например, 10 занятий общая цена 100тр., значит за каждое не отработанное занятие 10 т.р.
Спросить
Оформляла телефон в рассрочку, в итоге оказалось, что приобрела его в кредит и при этом не включили страховку, как я просила, а включили в покупку дополнительную гарантию на 1 год, о которой я не просила, по своей вине, телефон разбит. Что можно сделать?
Взяли телефон в рассрочку в евросети, заполнял документы продавец, подписали и не посмотрели. Оказалось что это не рассрочка а микрозайм, да ещё под 75℅годовых. Теперь крайнего найти не можем, а переплачивать не хочется.
В магазине Связной,08.11.2016. совершил покупку. Купил по акции 0.0.10.в рассрочку телефон. Дополнительно, по акции нужно было купить, два аксессуара и страховой Договора ВТБ-24 на телефон. После оформления рассрочки, пришло СМС ссылкой на приложение ОТПкредит. Установив приложение и открыв его, я понял, что стал клиентом «ОТП Банк» и взял у банка кредит, а не рассрочку.16.11.16.Я погасил кредит досрочно и сэкономил почти 5% (для инвалида 1 группы немало) Ознакомившись страхового Договора ВТБ-24,я решил расторгнуть его. По договор, я мог это сделать, в течение 15 дней в этом же магазине. Магазин Связной, в котором по договору я могу расторгнуть его, мне отказал. ООО СК «ВТБ Страхование» не смогло убедить Связной в этом. Правда, один раз ему это почти удалось. Я даже в связном писал заявление. Но появилась причина по которой связной не может расторгнуть договор. Нужна справка, что,я погасил досрочно кредит в АО «ОТП Банк», справку могут дать 10.12.16. спустя две недели. То есть в 15 дней я не уложусь. В «ВТБ Страхование» на электронный адрес я оправил: Заявление о Расторжение страховки, копию договора, чеки, копию паспорта. Кстати, чек магазина где я досрочно кредит погасил, может заменить справку с банка? По горячей линии ВТБ-24 мне сказали, что после вступления договора в силу, расторгнуть я его не смогу. В моем городе, выше упомянуты банков нет. Есть шанс добиться моего права.
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае страхового.
СпроситьЕсли в мвидео оформили кредит в место рассрочки что делать? Документы я не видела потому что кредит через мтс банк и сказали все придёт онлаин.
Если считаете что вас обманули можете заявить в полицию. Однако, долговых обязательств это не снимет.
Спросить
Здравствуйте! Обратитесь к администратору М видео по данному вопросу. Если они начнут вас "футболить " и направят в банк, а тот снова в М видео, обратитесь с жалобой в Роскомнадзор, а лучше сразу -- в прокуратуру.
СпроситьПокупала телефон в салоне связи. Я согласилась на рассрочку на 26390 менеджер оформил, при подписании я увидела совершенно другую сумму почти в 34000. Я собиралась поносить досрочно. Менеджер уверил меня, что сумма оплаты будет 26390. В итоге когда я собралась платить всю сумму сразу выяснилось, что менеджер меня обманула, и оформила все таки кредит, а не рассрочку. И придётся переплачивать. Я рассчитывала на другую цену, и не готова переплачивать. Как мне быть в данной ситуации?
Купил планшет в рассрочку а-банк 6 платежей по 700 грн платил по 720 сейчас последний звоню в банк оказалось 1700 грн еду в цытрус менеджер другая та (Кавуненко) уволена, а новая говорит шо вместо рассрочки оформлен кредит шо делать ведь на договоре Кавуненко четко написала 6-по-700
Обращаться к юристу непосредственно, все зависит от содержания договора.
Спор будет разрешаться в судебном порядке, можно предъявить письменную претензию.
СпроситьСегодня взял телефон в билайне, как мне сказали по акции он 55000 стоит, сказали, что в рассрочку можно! А оказалось оформили ренессанс кредит! По итогу получается, что через год я должен выплатить 83000! Хочу расторгнуть это все дело. Возможно ли!
В декабре 2021 года мною был приобретен он лайн курс, реклама у блогера обещала многое и последний вагон, курс в рассрочку. В процессе обучения стала понимать, что курс не авторский, эта информация в такой же последовательности есть на многих каналах ютуба. Дальше интереснее в чате участники заметили, что вместо рассрочки у всех кредит и сверху нужно выплатить проценты. Проверила-у меня так же. Курс продавал один человек (ип). А по запросу документов от банка там стоит другое юр лицо. Интересует возврат всей суммы, так как этот курс полностью бесполезен и старый материал переснят владельцем курса. Школу не проверяла, впервые с таким качеством курсов сталкиваюсь, кредит оформился в кабинете за считанные минуты без звонка банка или приезда сотрудника. Таких как я на курсе возмущенных не одна я.
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу услуг (юр. лицу)
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Вам и все остальным надо обратиться с заявлениями в полицию. Будут поведены проверки по вашим заявлениям и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в заявлении подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.
СпроситьБрала вчера телефон в рассрочку, а оформили кредит. Цены на аксессуары намного выше заявленных, подарок внесен в чек. Сказанная продавцом сумма к оплате оказалась больше. Сплошной обман в"Связном".Можно вернуть аксессуары магазину? Должен ли магазин принять моё заявление о возврате?
В магазине был приобретен телефон. Продавцу объяснила что выбранный телефон хочу приобрести в рассрочку. Продавец сказала, что можно без первоначального взноса. В руки мне дали витринный аппарат посмотреть дизайн и меню телефона. После чего из подсобки продавец принесла включенный телефон в уже вскрытой коробке. Я попросила наклеить защитное стекло 3 D и чехол под модель телефона. Мне дали отдельные страницы в которых нужно было расписаться. В магазине продавец не озвучивала стоимость товара. Вечером дома я обнаружила, что в чеке значится значительно большая сумма и включены услуги о которых я не просила и не была информирована. Продавец оформила на меня 3 сим карты, по факту я получила только 2. Продавец сказала, что это подарок от компании и за них платить не нужно. Также обнаружила, что вместо рассрочки продавец оформила на меня кредит. Договор о кредите мне не был передан. В телефоне я обнаружила зарегистрированный чужой аккаунт и персональные данные незнакомого мне человека. В коробочке также не был оформлен гарантийный талон. Подскажите куда обращаться и как расторгнуть кредитный договор и вернуть б/у телефон в магазин?
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат телефона и расторжение договора.
Спросить
Виктория, в своем вопросе вы не указали даты, когдаприобрели телефон. Пишите продавцу претензию по тем обстоятельствам, что вы указали, а также заявления на расторжение договора купли-продажи телефона и услуг связи попереданным вам и оформленных на вас симкам, кроме этогоследует в претензии указать о третьей симке, которую вам не передали, если откажут, тогда в суд.
Спросить
Здравствуйте, Виктория!
Вам следует ожидать ответа на Вашу претензию в течение 10 дней с момента получения продавцом претензии.
Спросить
Такой вопрос моя сестра в магазине купила в рассрочку телефон оплачивала все как положено, спустя месяцев 6 после полного погашения кредита. Ей позвонили с банка и сказали, что у нее долг по кредиту за последний месяц хотя она все погасила. Оказывается магазин оформил ей кредит, а не рассрочку и теперь банк с нее требует оплату за последний месяц и плюс еще проценты проблема еще в том, что она выбросила квитанции об оплате. Что делать?
Здравствуйте. В Вашем случае сложно доказать. Надо взять документы с банка, договор и читать. Если там действительно кредит, то будет таблица и в ней график платежей. Внимательней с документами.
Спросить
Предлагаем к Вашим услугам бесплатную юридическую консультацию. Консультация осуществляется очно, по предварительной записи по тел.: 40-53-20, +7 (918) 822-92-58, +7 (928) 927-48-23
РСО-Алания, г. Владикавказ, Ул. Ленина, 9
СпроситьОформлял рассрочку, а оформили кредит. На вопрос, почему кредит, инспектор сказала, что проценты платит магазин, а я основную сумму, на деле же получилось совсем иначе, переплата почти 8 тысяч рублей, как поступить?
Здравствуйте. Вчера муж решил мне сделать сюрприз, взять в рассрочку телефон. У него времени было мало и он торопился. В салоне ему вместо рассрочки оформили кредит а он не читая подписал! Он виноват это понятно. Можно ли как то кредит переоформить на рассрочку? И еще продали пакет настроек за хорошую сумму и застраховали...
Поменять уже что-либо не получится. Ваш супруг, будучи в здравом уме и рассудке собственноручно подписал договоры. То, что он торопился - не основание для изменения/расторжения договора. В данной ситуации можно пойти радикальным путем и ничего вообще не выплатить банку.
На сегодняшний день есть масса способов избавиться от кредита. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьПривел в магазин сетевой м. Видео, посмотрел себе товар. На него была акция, его можно было приобрести в рассрочку 0-0-24 (без переплат). Подошел к стойки, где сидят представитель банков. Продал заявку на РАССРОЧКУ! Жду ответа, мне банки прислали ответ, о том что одобрен КРЕДИТ на пол года! Я позвонил одному из банков, который одобрено кредит и спросил, в какой форме подавалась заявка. На что получил ответ, что консультант который находится в магазине, подал заявку сразу же на кредит на пол года, ни о какой рассрочке нам ни кто не подавал. Получается меня обманули! Повторную заявку уже отправить нельзя раньше чем через месяц! Скажите, какое наказание можно применить в данном случае, консультанту, который продавал заявку на кредит, хотя я просил о рассрочке?
Можете направить жалобы в территориальный орган Роспотребнадзора и в региональное управление Центрального Банка Российской Федерации.
Спросить
Здравствуйте,
Да никаких наказаний не будет, вы не сможете доказать свои обвинения в целом.
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Скажите, какое наказание можно применить в данном случае, консультанту, который продавал заявку на кредит, хотя я просил о рассрочке?никакого наказания вы не добьетесь.Спросить
Преобрела телефон в кредит хотя речь была о рассрочке, стоит 12, переплата 2 с копейками, обнаружела уже дома в чеке консультацию за 3000, какую-то акцию за 600. Не спросили устраивает ли цена флешки, и не спросиши о страховке. Мама моя брала пенсионерка. Слова у нее не спросили. На свое усмотрение пробили все продукты. Как нам быть? Помимо процента еще переплачиваем.
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд обращается пусть..
СпроситьМы хотели взять стиральную машину в рассрочку, уже всё обсудили с консультантом, составили договор. Приехали домой, решили перечитать договор и увидели что взяли в кредит. Можно ли расторгнуть договор?
Добрый день, Анна!
Договор расторгнуть можно, поэтому Вам нужно внимательно прочитать, на каких условиях он расторгается, насколько эти условия будут выгодными для Вас?
Спросить
Можете. Расторгайте в порядке ст 450 ГК РФ, по причине что вас ввели в заблуждение. Обратитесь с письменной претензией.
Спросить
Анна, смотрите когда он вступает в силу. Наверняка с момента когда Вы подпишите акт-приёма передачи. Тогда Вы сейчас можете отказаться от его заключения.
СпроситьЗдравствуйте.
Да, это возможно конечно же.
За более подробной консультацией и квалифицированной помощью, Вы можете обратится в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста.
СпроситьЯ подал заявку в банк на рассрочку по акции 0-0-12 на приобретение бытовой техники на сумму 21000 рублей. Банк предложил мне кредит на 8 месяцев с суммой ежемесячного платежа - 3400 рублей (26%). Получается банк признал меня платежеспособным, но рассрочку не дает, хотя она есть и действует. Хочется узнать законны ли действия банка?
Что значит "рассрочка есть и действует" ?
В отношении кого-то другого?
Потребителям давно надо научиться понять: то, что написано где-то на баннере - всего лишь ГРАМОТНЫЙ МАРКЕТИНГ. Все реалии - в Вашем кредитном договоре.
СпроситьМогут ли отказать в уменьшим алиментов на первого ребенка если с зп мужа удерживается на одного ребенка 25%алиментов на второго 16,5% в общем выходит 41,5 % когда по закону не должно превышать на двоих детей 33%¿&
Здравствуйте!
может и отказать , это еще не основание для однозначного уменьшения, в суде надо доказывать основания для уменьшения - статья 119 семейного кодекса РФ
Статья 119. Изменение установленного судом размера алиментов и освобождение от уплаты алиментов
1. Если при отсутствии соглашения об уплате алиментов после установления в судебном порядке размера алиментов изменилось материальное или семейное положение одной из сторон, суд вправе по требованию любой из сторон изменить установленный размер алиментов или освободить лицо, обязанное уплачивать алименты, от их уплаты. При изменении размера алиментов или при освобождении от их уплаты суд вправе учесть также иной заслуживающий внимания интерес сторон.
2. Суд вправе отказать во взыскании алиментов совершеннолетнему дееспособному лицу, если установлено, что оно совершило в отношении лица, обязанного уплачивать алименты, умышленное преступление или в случае недостойного поведения совершеннолетнего дееспособного лица в семье.
СпроситьКуплена косметика Солемер как бы в рассрочку, но в итоге в кредит? Хочу сдать товар и расторгнуть дкп? написана неустойка в договоре 6 проц. В банке не могут закр. Счет. кот открыт прям в салоне. Что делать? Юлия.
При обнаружении каких либо недостатков покупатель вправе его вернуть (ст. 503,504 ГК РФ, ст. 18- 24 Закона о защите прав потребителей) Однако при приобретении товара в кредит возникает нюанс в виде кредитных отношений с банком, так как продавец, как правило, плату за товар получил, а товар может быть в залоге банка. Во первых надо ознакомиться с условиями договора с целью установления регламентации данной ситуации. Если не прописано то все действия необходимо проводить с привлечением банка и продавца, так как данные отношения регламентируются как законом о защите прав потребителей так и законом о потребительском кредите. Вам необходимо писать заявление продавцу ( о возврате) и в банк о расторжении договора кредитования и договора залога. При отказе в суд
СпроситьСкажите можно, что нибудь сделать.. Решила взять телефон в евросити по акции рассрочка 00-24.После оформления всех бумаг, оказалось, что я взяла его в кредит на 24 месяца, под 53% годовых. Сотрудкик уверил что переплату мне банк вернет. Пришла домой позвонила в банк, естественно не о каких рассрочках, возвратах банк знать не знает. И у меня оформлен кредит. Понимаю, что сама виновата, поверила, по велась. Может можно что то сделать в моём случае. Могу ли я пойти в банк и отказаться от кредита, и вернуть телефон в салон.
Доброй ночи!
Вам нужно обратиться в суд с требованием вернуть оплаченные за телефон деньги.
Боюсь что кроме как суда вариантов нет.
Банк просто так не вернет деньги.
Помните так же что просто так без договора вам не могли выдать кредит. И это грубейшие нарушение.
Удачи вам!
Спросить
Мне не нужно сворачивать деньги. Я хочу отказаться от кредита м вернуть товар. Товаром не пользовались.
Спросить
Увы, но если телефон вы уже забрали себе, то для возврата нужно, чтобы у него были недостатки. Если их нет, то не вернуть. Всего доброго!
Спросить
