Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с получением посылки на почте - как правильно указать ФИО при заказе из-за границы?

26.03.2024, 15:51
• г. Санкт-Петербург
На озон был заказан товар из Китая. При оформлении заказа были указаны мои паспортные данные. Заказ с озон пришёл на почту России. Когда я попыталась забрать свой товар, показала трек номер и паспорт. Работники почты России сказали, что не отдадут мне посылку, тк на бирке на упаковке товара указано только моё имя, а не полное фио, как в паспорте. Хотя трек номер и все остальное моё. Как мне получить мою посылку? Имеют ли право мне её НЕ отдавать на данных основаниях?
Читать ответы (1)
Почта России
Паспортные данные
Оформление заказа
Ответы на вопрос (1):

не имеют, пишите претензию

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги