Как разделить чек на два товара при возврате в wildberries? Необходимо разобраться в спорной ситуации с маркетплейсом.

• г. Калининград

Как решить ситуацию с wildberies? Произошла спорная ситуация с маркетплейсом. Заказала 2 костюма одного артикула, разных размеров. В ПВЗ примерила, один забрала, другой сдала на возврат. На следующий день деньги за один костюм пришли мне на счёт. Так как костюм нужен для работы и работодатель оплачивает его, мне было предоставить чек с qr-кодом. В личном кабинете отображается чек на 2 костюма, т.к. оплачивала сразу за 2. Служба поддержки отказывает мне разделить чек на 2, ссылаясь на то, что оплата была одна, предоставить возвратный чек также отказываются. По qr-коду чек пробивается на сайте налог. Ру за 2 костюма. Меня интересует, насколько это законно - отказ в предоставлении чека на возврат и то, что чек до сих пор висит на 2 костюма, хотя деньги мне вернули.

Ответы на вопрос (2):

Всё законно. Если Вы изначально заказали и оплатили 2 костюма в одном заказе (причем одновременно, а не по отдельности) , вам не обязаны переделывать чек. Документы и информация по возврату у вас есть, деньги за 2 костюм вам вернули.

Спросить
Пожаловаться

Документ на возврат (чек) предоставить отказываются

Спросить
Пожаловаться

Для получение денег на мобильный телефон со счета несовершеннолетнего, нужно с начало пробрести телефон и предоставить чек, или получить деньги а потом предоставить чек?

У меня такой вопрос. Заказчик танцевальная студия, а вернее преподаватель заказал у меня (шью на дому) костюмы для деток, костюмы сшила, отдала, уже две недели не оплачивает заказ. Потребовала оплатить, на это они мне написали претензию что я не вовремя сдала заказ и что не качественно и что костюмы никого не устраивают... что мне делать? Подать на них в суд? Но я физическое лицо, не индивидуальный предприниматель.

У нас такая ситуация заказали ребенку костюм для выступления, оплатили половину на приобретение ткани, просят оплатить вторую половину иначе костюм не будет готов. Имею ли я право не оплачивать до того момента пока не увижу завершенный результат? Спасибо.

Скажите Кред Чек сервис это мошенники.

У меня просроченный кредит в размере 30000, пришла повестка в мировой суд, какое решение может вынести суд, а так как я не имею возможности полностью сейчас кредит оплатить, а смогу только 5-10 тыс., будет ли смегчающим если я предоставлю на суде чек хотя бы о частичной выплате?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Ответьте пожалуйста на мой вопрос я ип занимаюсь грузоперевозками мой работодатель просит предоставить ему чек об оплате за выполненную работу, вправе ли он требовать чек при расчете наличными?

Здравствуйте как поступить по поводу алиментов у меня за должность и арестованных водительское удостоверение я нахожусь далеко от места регистрации как мне оплатить и предоставить чек судебному пристову.

Вчера купила детский новогодний костюм петрушки. Меня сразу предупредили что товар возврату не подлижит. Стоимость товара 1150. не по акции. Но сегодня выяснилось что наша воспитатель в с саду ошиблась и надо костюм не петрушки а гномика. Можно ли вернуть товар? Товар качественый.

Я сотрудник фссп, выезжал за пределы области к месту отдыха на собственном авто, за что работодатель прибавил дни к отпуску. Отметка о пребывании в месте отдыха поставлена. Работодатель требует чеки с заправок. Правомерно ли это?

В августе был куплен телефон в кредит, в январе сломался (не ловит симкарта). была куплена страховка от несчастных случаев и пожизненная гарантия. Можно ли вернуть деньги, если кредит не погашен и продавец не дал чек. что мне делать? Может написать претензию?

Обязан ли работодатель предоставить оплачиваемый отпуск на осеннюю начитку, если это первое высшее образование в акредитованном институте на заочной форме обучения?

Работаем вахтовым методом, иногда по суткам в сутки работдатель оплачивает 18 часов. Прав ли он.

У меня высшее образование-инженер, но сейчас работаю в школе педагогом и поступила в университет для получения второго высшего образования (педагогического). Должен ли работодатель предоставить ученический оплачиваемый отпуск? Спасибо.

Купили коляску через интернет. При передаче никакого чека или талона нам не дали! В коробке кроме инструкции никакой документации нет! У коляски трещала и шаталась деталь тормоза, продавец сказала что это не гарантийный случай, посоветовала закрепить хомутом. Мы так и сделали, но тормоз теперь не работает! А спустя 3 месяца после покупки просто отвалилась деталь каркаса коляски, которая якобы приварена. Так вот гарантийные сроки мы не обговаривали, и ни паспорта или иных документов кроме инструкции нет. Могу ли я потребовать обмен или возврат товара?

Возможно ли,рассмотрение вопроса, по поводу внесения в процесс, "поправок в конституцию РФ", в следующем предложении," обязать работодателя, независимо от того, гос.учреждение или частное предприятие, предоставлять положенный очередной оплачиваемый отпуск, или отпуск неоплачиваемый, с материальной поддержкой, для реализации действий, по религиозным соображениям (и не только), а точнее процедуры, народное название которой"обрезание"

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение