Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с пароваркой-блендером Philips Avent - как вернуть деньги за некачественный товар и доказать, что фирма травит детей

23.04.2013, 07:52
• г. Санкт-Петербург

Купили пароварку-блендер philips-avent, она используется для приготовления детского питания. Прибор воняет пластмассой, при приготовлении вместе с паром выделяется неприятный запах. Скажите пожалуйста, как грамотно обратиться в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Например если предложат экспертизу, а у меня нет возможности ждать 20 дней, можно ли отказаться и сделать ее за свой счет, но при этом потом вернуть за нее деньги. Пароварка эта покупалась именно грудному ребенку, стоит она недешего. Очень хотелось бы доказать что фирма Филипс просто травит детей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сделать экспертизу за свой счет и потребовать ее оплаты Вы, конечно, можете, но продавец вправе оспорить ее в судебном порядке.

Во всех случаях, начинать надо с письменного предъявления претензии продавцу на основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей - о возврате товара ненадлежащего качества.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России