Как вернуть деньги за отмену поездки на экскурсию?

Если на кануне поездки на экскурсию в другой город, сложились обстоятельства, что ребёнок не может поехать на экскурсию. Вернут ли деньги? Спасибо!

У меня вопрос такой. Мы семьей (2 взрослых и двое детей - 3 и 8 лет) планировали поездку в Болгарию. Путевки покупали у туроператора Библиоглобус. Приехали на регистрацию рейса авиакомпании Вим-авиа. Ночь прождав, откладывающийся рейс, разрегистрировались и уехали домой. Ждали вылета сутки. Рейс задерживался и переносился каждые 2 часа. После суток ожидания и неспания мы были вымотаны полностью, решили отказаться от вылета. Написали туроператору отказ от поездки. Нам сразу же сообщили о пункте в договоре, что в случае отказа мы теряем 100% стоимости путевки, но мы не согласны. Наш отказ не добровольный, а вынужденный. Попав в ситуацию, что рейсы этой авиакомпании регулярно задерживаются на неопределенное и длительное время, люди живут в аэропорту сутками, их не кормят не расселяют в гостиницы, посчитали нездравым рисковать и лететь в таких условиях. Наш рейс был задержан почти на 2 суток. Мы знаем, что на наши места в самолете были посажены люди с другого рейса Вим-авиа, тоже задержанного (т.е. места не пропали) Хотим вернуть деньги за испорченный отпуск. Планировали отмечать 10 лет со свадьбы в Болгарии. В итоге были в день юбилея измучены и сидели на чемоданах. Каковы наши шансы вернуть все деньги за несостоявшеюся турпоездку и как нам действовать. На какие статьи ссылаться. Спасибо.

02.07.15 я купила горящую путевку в Грецию (вылет 04.07.15). 03.07.15 у меня обострилось заболевание почек и я не полетела (врач назначил терапию с обязательным посещением лаборатории, дневного стационара) и запретил греться. Я сообщила в турфирму. Написала заявление и приложила выписку из истории болезни (больничный дадут после полного выздоровления). Я сообщила об этом туроператору и спросила как мне вернуть деньги, позже я отправила документы по электронной почте на адрес турфирмы и агенту по продажам. Мне письменно ответили (по электронной почте), что штраф равен 100% тура и денег мне не вернут. Поясните, как мне быть? Заявления отправленного по электронной почте достаточно? Или нужно ехать самой в турфирму и отдавать его лично? Что делать если они откажутся его принять?

Мне предложили вмето Египта уехат отдохнуть в Турцию, и отель намноо меньше что в Египте, я отказался так как еду с ребенком, могули я вернуть деньги в полном обьёме, Вернуть деньги какие документы мне нужно собрать для тово что подать в суд на турагенство.

У нас сложилась очень непонятная ситуация мы забронировали поездку за месяц и отдали 100% оплаты вылет сказали 12 потом отменили в связи с дождями перенесли на 13 в другой отель сегодня сообщают что вылет 14 обяьснили тем что отель не может нас принять, можем ли мы забрать свои деньги и компенсацию за испорченный отпуск.

Хотела поехать в грецию, перевела деньги на счёт туроператора для оформления документов. В это время папа попал в больницу со страшным диагнозом ему сделали операцию, за ним нужен уход, поехать не могу. Как мне вернуть деньги?

У меня такой вопрос, за 1,5 месяца до отъезда я перевела предоплату в санаторий 30 процентов от общей стоимости, если поездка отменяется могу ли я вернуть деньги, договор не подписывали. Просто выслали на почту счёт.

Бронировали отель в Финляндии. На их вебсайте on-line бронирование было не доступно. Мы связались с менеджером по электронной почте, внесли предоплату 50%. Нам выслали ваучер. Поездка отменилась, пришлось отменить бронь. Но отель отказывается вернуть деньги. На их сайте написано, что отмена брони стоит 8 евро, что нас устраивает. Но менеджер говорит, что это относится к онлайн бронированию, а на бронирование по e-mail это не распространяется и деньги не возвращаются совсем. Нигде этого не написано, никто об этом не предупреждал. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации.

Оформила страховку в Росгосстрахе он-лайн для поездки в страны шенгена на 180 дней с 02.01.2021. Поездка отменилась. Можно ли отказаться от страхования и вернуть уплаченные деньги?

Совместно с попутчицей оформляли путевку на отдых за границу. Но у меня случилась неприятность, и я попала на больничный из-за чего не смогла поехать. В результате нам пришлось оформлять возврат денег. Так получилось, что я по причине болезни не могла ходить, и деньги в турфирме вернули ей. Теперь она пропала и не отвечает не мои звонки. Договор в турфирме был оформлен на нее. У меня нет претензий к турфирме, но есть хочется вернуть свою часть денег от нее. Что можно сделать в данной ситуации? Я знаю ее имя и фамилию, остальные данные можно взять из копии договора в турфирме.

Собирались с группой детей ехать в Москву, отдали предоплату, никаких договоров не заключая, турфирма забронировала билеты. Получилось так, что после этого от поездки отказались ехать 2 ребятишек. Решили все, что не поедем, да и обстановка напрягает. Турфирма обещает снять с 9 человек (группа) от 3 до 5 тысяч рублей за отказ от тура В праве ли они? Сколько с нас возьмут за отказ?

2 часа назад купили путёвки на Пхукет. Отель уже подтвердил бронь. Но сейчас вернулись домой и увидели по новостям, что упал очередной самолёт. И мы передумали лететь. Как можно вернуть путёвки. И какой процент они с нас удержат. Спасибо.

Добрый день, заказали и проплатили тур, перевели деньги на счет фирмы без договора. Деньги за двоих взрослых и троих детей. Один взрослый сломал ногу перед поездкой, на момент поездки уже будет не на больничном, но поездка связана с катанием на лыжах, так что ехать нет смысла. В результате не едут все. Могут ли что-то вернуть и как это сделать. Спасибо.

Я собирался лететь отдыхать с другом. Но за день до вылета заболел (вызвал врача, мне обещали по выздоровлении выдать справку). Позвонил в турфирму, мне сказали, что они могут только аннулировать заявку (это значит, что мне не возместят никаких расходов). В договоре написано, что он может быть расторгнут из-за непредвиденных обстоятельств, в частности - болезни туриста. Страховку от невыезда я не оформлял. Хотел бы узнать, имею ли я право на какие-либо денежные претензии к турагенту или туроператору? Можно ли мне возместить хотя бы часть стоимости поездки? Сколько у меня есть времени для предъявления претензий?

Вопрос по возврату денежных средств. Оплатили компании, которая занимается предоставлением образования в Китае, первый транш 100000 рублей. Есть Offer (приглашение), в котором указано на англ. Языке, что эта сумма не возвращается ни при каких обстоятельствах. Договор не подписывался мной по этой сумме, есть чек от организации, в котором указано за Образовательные услуги. Все услуги были только по телефону, консультирование по поводу обучения в Китае. В свете событий в мире (короновирус) приняли решение не ехать в Китай. Как вернуть оплаченную сумму?

По причине госпитализации мужа вынуждены отказаться от турпоездки. ТА деньги возвращает, но удерживает за оформление визы, купейные билеты и страховку от невыезда. Правомерно ли это?

Здравствуйте. Через 2 недели поездка на Мале, забронировали отель по акции, оплатили его. По обстоятельствам поездка отменяется, как вернуть деньги за отель?

В Школе собирали деньги за экскурсию, но ребёнок поехать не смог, за неделю предупредили об этом, но нам учительница сказала, списки сформированы и переданы в гаи и приказ тоже переделывать ни кто не будет. Что нам делать, как вернуть деньги?

Такой вопрос: сын собирается ехать в тур с классом в Москву на каникулах, но в связи с тем, что сейчас произошло в Сити Холл, мы не поедем. Мы можем вернуть за ЖД билеты 💯% оплату и за тур? Там уже проплачено гостиница. Как быть в такой ситуации?

Оплатила турфирме ТемпТур тур в Доминикану на 6.10.13, в аэропорту узнала, что поездка отменяется, т.к. деньги БиблиоГлобус не были переведены и они анулировали заказ. 7.10.13 я приехала в турфирму и написала заявление на возврат денег. Деньги не возвращают, кормят завтраками. Говорят что заблокирован их счет в банке. Что делать, куда обращаться дальшеКакой порядок предъявления иска, претензии и куда обратиться?