Отключение водоснабжения
Имеют ли право отключать воду в общежитии на длительный срок? У нас меняют трубы во всех блоках в ванных и отключают на неделю всю воду
Здравстауйте меня зовут Ольга Васильевна! У меня проблема по комунальным услугам за водоснабжение. В семье есть инвалиды и маленький ребенок. Жхэ решили перекрыть нам воду из-за большой задолженности.
Здравствуйте. А вопрос то в чем? Если о законности действий водоканала - то все законно.
Спросить
Ольга Васильевна, здравствуйте.
Вы задали важный для себя юридический вопрос, надеясь получить от юристов на него более полные разъяснения с ссылками на конкретные статьи или пункты нормативных актов, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты или с ссылками, не на те нормативные акты.
Данный вопрос регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, которые обязаны знать собственники и наниматели жилых помещений.
Более подробно получить разъяснение на этот юридический вопрос можно по договоренности с юристом на этом сайте (для этого надо «подружиться» с ним на его странице), сообщив ему полную, нужную информацию по вопросу, при необходимости следует предоставить копии или фотокопии соответствующих документов.
Знать свои права и обязанности - это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.
Удачи.
СпроситьУправляющяя компания при проведении ремонтных работ в квартире связанных с отключением водоснабжения требует оплату порядка 600-800 рублей за это отключение.
законодательством не регулируется напрямую указанная ситуация. Но, если такое отключение требуется в интересах собственника, то это явно дополнительная услуга со стороны УК, не входящая в перечень обязательных, при оказании такой услуги подразумевается работа соответствующих служб, соответственно, должна быть оплачена.
СпроситьДайте ссылку на требования законодательства о порядке взаимодействия председателя с членом товарищества в садоводческих некоммерческих товариществах недвижимости в случае отключения водоснабжения на участке, занимаемом членом этого товарищества.
Примечание: В оплате на законных основаниях не отказываю. Председатель требует платить в наличной форме, в нарушение и ст. 14 ФЗ-217.
Прекращение подачи энергии, воды без согласия гражданина, в том числе за неисполнение решений правления СНТ, за неуплату потребляемой энергии не допускается.
СпроситьПомогите, пожалуйста в решении вопроса!
Живу в Москве в пятиэтажном доме. У нас проходит плановый ремонт дома. Без предупреждения отключили горячую, холодную воду и водоотведение! На какой максимальный срок рабочие могут отключать водоотведение в доме? Канализацией запретили пользоваться с 10 до 16! Когда они должны были уведомить жильцов об отключении? Какой документ регламентирует эти критерии?
Спасибо, большое!
Все вопросы регулируются постановлением Правительства РФ от 06.05.11 №354 (Правила предоставления коммунальных услуг)
согласно п. 31. Правил исполнитель обязан:
м) информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
н) информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;
пункт 98 Правил "Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам". К примеру, п. 8 Приложения - допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (сумммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии).
Также существует целый раздел Правил "X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
СпроситьВ 8-00 утра 9 марта в частном доме с центральным холодным водоснабжением отключили воду. Позвонил в диспетчерскую организации с которой заключен договор на услуги водоснабжения, они ответили что об отключении в моем доме ничего не знают, попросили позвонить в приемную другой организации (как я потом узнал, вторая организация обслуживает для первой системы общего трубопровода по улицам в моем районе). В приемной второй организации ответили, что это действительно они отключили мне воду, о сроках отключения не сообщили - попросили перезвонить позднее, после еще позднее, потом вечером, потом утром, потом через 15 минут, потом после обеда, и только спустя 29 часов отсутствия воды мне сообщили "Воду вам отключили совсем! За информацией о возобновлении водоснабжения обращайтесь в компанию номер 1, с которой у вас договор о поставке воды." В этой компании мне сказали заказывайте новый план на подключение, новую смету на работы по подключению, оплачивайте ее в кассе второй компании, они вас переподключат к другой трубе. И только тогда у меня снова появится вода.
С директорами ни первой ни второй компаний пока поговорить не удалось, написал жалобу в Администрацию города, жалобу в Отдел Жилищного контроля, Роспотребнадзор, Прокуратуру, но везде гигантские сроки рассмотрения от 10 дней до 30 дней, а вода то нужна сейчас, так как меленький ребенок.
Хотел бы спросить:
Куда еще пожаловаться для ускорения процесса?
Действительно ли меня могут так просто заставить заплатить некую сумму за новое подключение?
Ждать ответа от тех кому подана жалоба или писать иск и обращаться в суд сразу?
Здравствуйте! Вам в вашем случае нужно с жалобой обратиться в прокуратуру пусть проводят проверку, а далее возможно придётся обращаться с иском в суд.
СпроситьСосед отрезал трубу холодного водоснабжения можно ли потребовать моральный вред.
В частном доме отключили водоснабжение, произошла авария у соседей прорвало трубу (трубы прогнили) при обращении в МУП ЖКХ сказали что водопровод на внебалансе и для того чтобы провести воду необходимо заплатить 50 т.р., а так же заново протягивать водопровод от колодца до дома. Договора на оказания услуг водоснабжения в конторе не оказалось (объяснили что это было давно, хотя плату за воду брали ежемесячно). Законно ли отключили воду?
В случае неуплаты коммунальных платежей (недвижимость - квартира) имеет ли право управляющая компания отключить водоснабжение (они это сделали) или это запрещено? Если запрещено, то на какую норму ссылаться, требуя восстановления водоснабжения в квартире, где постоянно проживает один человек? Спасибо.
Применяются и законные методы и незаконные для достижения результата - получения оплаты за воду. У вас только один выход, заплатить и ещё придётся платить за подключение, если слесарь не просто перекрыл кран, а что-то испортил.
Спросить
Ситуация: между водоснабжающей организацией (водоканал) и абонентом заключен договор о подаче холодной. Водоканал при проверке 9 сентября 2014 г. счетчика обнаружил на нем магнит, в результате они написали акт. Потом они молчали и недавно обязали абонента выплатить 550 тыс. руб. в счет за 13 предыдущих месяцев, т. е. с июля 2013 года, хотя абонент регулярно оплачивал данный коммунальный платеж, у него есть акт сверки на октябрь 2014 года. И теперь водоканал отправил абоненту уведомление о прекращении подачи холодной воды согласно пп. 8 п. 3 ст 21 ФЗ О водоснабжении о водоотведении. Притом уведомление получили буквально за 10 минут до отключения воды. Абонент обратился к прокурору, тот сказал не его полномочия. Что следует делать абоненту в данной ситуации? Только в судебном порядке можно разрешить спор?
В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
СпроситьЯ владею магазином на первом этаже 2-х этажного дома старого фонда. На данный момент дом расселен, горячее и холодное водоснабжение отключено. По окончании отопительного сезона, отопление отключат и дом отключат от тепло сети. УК свои обязанности по обслуживанию многоквартирного дома не выполняет, но счита выставляет по полной сфере услуг. Долг мой растет так как я не плачу за то что мне не предоставляют, на все мои претензии по не выполнению обязанностей ук прислала письмо о том что будет вынуждена подать на меня в суд и по практике суд вынесет решение в пользу ук.
Оксана - вопрос в чем? Если добровольно не получается разобраться - судитесь Вы с ними о непредоставлении коммунальных услуг. Либо - если они заявят о взыскании задолженности, то ее можно оспаривать и по суммам и по факту непредоставления услуг. Например, встречное исковое. Но заранее им об этом знать не нужно.
СпроситьЯ индивидуальный предприниматель, хочу подать иск на Управляющую компанию за отключение моего нежилого объекта от горячего и холодного водоснабжения. Как мне конкретизировать свое требование относительно привлечения ответчика к гражданской ответственности?
В случае если в кв живут двое несовершеннолетних детей возраст 11 лет и 3 месяца может ТСЖ отключить водаснобжение и электричество младенец не прописан.
Как можно получить рассрочку на оплату долга по ЖКХ. Я в декрете муж не работает, двое маленьких детей, долг 120000 руб. Пришло уведомление что отключат воду и стояк. В УК говорят ничего сделать нельзя. Такой суммы у нас нет, кредит нам не дадут, а как содержать детей без воды и туалета даже представить себе не могу.
Обращайтесь в управляющую компанию, если не имеется решения суда о взыскании задолженности для заключения соглашения о рассрочке платежа.
СпроситьИмеет ли право отключать водоснабжение при переоформлении договора на нового собственника нежилого здания общежития если договора были оформлены на собственника 1/2 доли другой 1/2 доли являлся я и купив у нее ее долю.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Да, могут.
СпроситьВ нашем городе водоканал попытался выбить долги из поставщика горячей воды и отопления, отключив последнему водоснабжение ряда котельных. В итоге больше половины города остались без горячей воды. Население об отключении не уведомили.
Нарушили ли компании закон и есть ли здесь нарушение прав потребителей? Ряд жильцов нашего дома готов подать иск в суд, есть ли смысл это делать?
Могут ли отключить водоснабжение от частного дома? Построили в десяти метрах от старого дома новый. Проект, подключение, колодец, счетчик и т. д. все было в старом доме, пользовались и платили за воду своевременно около шести лет. Сейчас требуют новый проект законно ли это (может быть существует упрощенная процедура) за воду мы так же исправно платим.
Многоквартирный дом сдан в эксплуатацию в 2011 году и заселен, платим исправно коммуналку, состоим в ТСЖ. Водоканал уведомил, что наш дом незаконно подключен к сетям водоснабжения и водоотведения, поэтому они намерены отключить через 10 дней наш дом от воды и канализации. Что делать жильцам и могут ли так быстро отключить воду?
надо смотреть как дом введен в эксплуатацию, судя по вашему письму вводили не через администрацию а через суд. суд как правило не проверяет коммуникации в отличие от администрации. что делать? заключать договор с водоканалом и официально подключаться, это не дешево, если это не сделал ваш застройщик, хотя обязан был
Спросить
В Вашем случае необходима квалифицированная юридическая помощь. Следует проследить всю цепочку подключения к водоснабжению.
Спросить27 февраля в доме в 8 квартирах (общий стояк) отключили водоснабжение из-за того что одна из квартир затопила другую квартиру ниже этажом. Без воды просидели 5 суток. Управляющая компания отказалась нам помогать ссылаясь на то что попасть в квартиру не могут. Служба 112 так же отказалась вскрывать квартиру т.к нет угрозы жизни. Полиция в свою очередь нам так же отказала ссылаясь на то что у них нет на это прав. Итог все отказали в помощи мы 7 квартир 5 суток страдали из-за одной 8 й квартиры. Где то числа 29 мне удалось поговорить с этим нерадивым соседом. Правда ответ его нас ни чем не порадовал я была послана по известному адресу (это сосед алкоголик). Вступать в перебранку я не стала так как нахожусь в положении. Воду включили на свой страх и риск. Прошел месяц история повторяется. Мы уже сутки сидим без воды. Позвонив в УК мне сказали что они этим заниматься не будут. Пусть та квартира которую топят пишет заявление на согласие чтоб ее продолжали дальше топить. И вообще это теперь наши проблемы. Подскажите куда нам написать жалобу, куда обратиться чтоб помогли решить эту проблему.
Здравствуйте!
С управляющей компании в первую очередь Вы имеете право потребовать перерасчет за водоснабжение.
А что касается нерадивого соседа, то по всей видимости придется обращаться в суд с иском о возложении на него обязанности предоставить доступ управляющей компании для производства ремонтных работ (ст. 304 Гражданского кодекса РФ).
Спросить
Я работаю консьержем в Москве, Нагорный МО. В помещение консьержей отключили водоснабжение, законно ли это? Что необходимо сделать для подключения воды?
Да, решение может принять собственники либо УК (на основании заявления собственников мкд)
СпроситьВ квартире два стояка водоснабжения (кухня и ванна). По стоянку на кухне отключили холодную воду из-за течи между первым и вторым этажами. Второй этаж не пользуется данным стояком, у них там жилая комната, и доступ к нему отсутствует. Первый этаж отказывается предоставлять достаточный доступ (ломать стену до потолка) необходимый для ремонта. Ук выписали предписание на предоставление доступа квартире на первом этаже, но воды нет уже третий месяц. Сейчас они собираются судиться и как долго это продлится не известно... Какие есть правовые варианты решения этого вопроса, в каком правовом акте искать решение?
Выход только один понудить собственника квартиры к допуску к общедомовому имуществу, а занно это сделать может только суд.
Спросить
