Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли обменять товар без чека, если он вышел из строя после правильной эксплуатации?

24.04.2013, 21:10
• г. Петрозаводск

Купил товар сегодня. Бережно и правильно эксплуатировал. Он вышел из строя почти срузу. Могу ли я на следующий день его обменять или вернуть деньги. Чек отсутствует.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Павел!

Если брак, то согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований".

Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки.

Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России