Я купила солнцезащитные очки и когда вернулась домой, то они мне вообще не понравились. На следующий день я попыталась вернуть товар, но продавец мне сказал что не принимаем возврат или обмен товара. Что мне делать?

Предусмотрен ли возврат или обмен товара в DNS, если он мне не понравился?

Как вернуть солнцезащитные очки, которые не подошли и магазин не позволяет сделать возврат?

Купила в магазине солнцезащитные очки. Они не подошли мне, давят на лицо. Как вернуть их в магазин? Возврат делать не хотят, говорят по закону этот товар обмену и возврату не подлежит.

Читать ответы (2)

Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен

Написана претензия "Об обмене или возврате товара" с требованием обмена товара, и с уточнением: "В случае, если аналогичный товар отсутствует на складе на день моего обращения к продавцу, я вправе потребовать возврата уплаченных за товар денег." Продавец согласен на обмен. Я же хочу возврат, но продавец хочет чтобы я написал еще претензию с требованием возврата. Удовлетворит ли суд мою просьбу о расторжении ДКП и возврате товара?

Читать ответы (1)

Продавец отказался вернуть деньги за солнцезащитные очки, появилась царапина - что делать?

Купил солнцезащитные очки, они не понравились, решил вернуть, но продавец отказал, в результате на руках исполнительный лист по которому продавец обязан вернуть деньги за товар, но на очках появилась царапина. Получается что я теперь не смогу вернуть товар?

Читать ответы (2)

Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина

Вчера купила мр 3 плейр. В магазине меня предупреждали, что качество не очень хорошее. Когда пришла домой обнаружила в товаре кое-какие недочеты. На следующий день пошла в магазин, чтобы вернуть товар. В магазине сказала, что не устраивает качество товара, на что продавец сказал: Я же Вас предупреждал. Продавец предложил обменять товар на другой, но я сказала, что хочу вернуть ден. ср-ва.В итоге, я написала заявление на возвр ден ср-в (заявление-копию оставили себе, ориг отдали мне)+сделали копию чека. Товар отдали мне и сказали, что администратора в данный момент нет в магазине, что позвонят мне в теч 10 дней и сообщат-одобрили мне возврат или нет. Подскажите пожалуйста правомерно ли они себя ведут?

Читать ответы (2)

Я купила парик, мне выдали только товарный чек, сославшись на то, что кассу уже сняли.

Прошу ответить на мой вопрос. Я купила парик, мне выдали только товарный чек, сославшись на то, что кассу уже сняли. Прийдя домой, я поняла, что мне он не подходит. На следующий день в магазине мне отказывают совершить возврат товара, указывая на то, что данный товар не подлежит возврату и обмену. Имеет ли право продавец не принимать товар?

Читать ответы (1)

Возникла проблема с домашним кинотеатром - недовольство звучанием и дизайном, но есть протокол о приемке товара без повреждений

Я купил домашний кинотеатр принес домой подключил мне не понравилось звучание идизайн я его вернул на следующий день продавец осматрел и написал бумагу что товар принят без повреждений через день мне позвонили и сказали что на колонке царапина поэтому товар возвращаем но у меня есть бумага о приёмке товара без повреждений что мне делать.

Читать ответы (1)

Я купила солнцезащитные очки 23 августа.2006 г. Когда пришла домой и померила их, оказалось, что они мне велики.

Я купила солнцезащитные очки 23 августа.2006 г. Когда пришла домой и померила их, оказалось, что они мне велики. 25 августа я хотела сдать очки в магазин, но их у меня не приняли, ссылаясь на то, что товар проданный со скидкой возврату и обмену не подлежит (очки продавались за 1800 рублей, а мне их продали за 1600 рублей). Ответьте пожалуйста прав ли продавец? Имею ли я в течении 14 дней со дня покупки сдать товар, который мне не подошел. Товар был надлежащего качества. Спасибо.

Читать ответы (1)

Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара

Покупка и возврат товара в интернет магазине. Купил колонку в интернет магазине онлайн трейд. При покупке товара меня уведомили, о возможности возврата денег или обмена. Через 2 дня, я решил вернуть колонку. Так как она мне не понравилась. При обращении мне сказали, что товар будет передан на эк пертизу, по заводском браку. Длительностью до 25 дней. Выдали акт приёма передачи товара. Правомерно ли действия магазина? Перед покупкой товар нельзя проверить.

Читать ответы (1)

Я купила солнцезащитные очки но от солнца они не спасают. Можно ли сделать возврат товара?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59