Подозрительные звонки и угрозы задолженностью - Как реагировать и защитить себя?
Позвонили как то на домашний номер телефона.
Спросили пользователя интернета. Я ответил, что тут не пользуются интернетом. Тогда мне представились именно Национальной службой взыскания и что за данным адресом, числится задолженность свыше 5 тысч рублей и я, как собственник, должен оплатить. Я сказал, что бы высылали претензию, я почитаю... Через неделю пришло письмо, что и всем в общих чертах. Начинается с обращения Уважаемый абонент, без имени и фамилии. Это и насторожило. Звоню на их горячий номер. Меня просят назвать номер письма, я называю и звонок обрывается. Как в принципе и у многих и второй звонок попадает к некому наглому молодому человеку, который начинает оскорблять, угрожать и нести некую чушь. На вопрос - на кого заключен договор? Фамилия? Он мне отвечал, что на квартиру по данному адресу и собственник должен оплатить и дальше начинает нести чушь. Я у него пытаюсь выведать, как квартира могла подписать договор какой-то или кто подписывал за квартиру - он начинал беситься, кричать и угрожать, что приедет к нам и покажет пальцем, кто будет платить.
Я подозреваю, т.к. квартира раньше сдавалась, что на кого-то из предыдущих съемщиков, был заключен договор, который просто уже не оплачивался. Со съемщиками контакт утерян.
Как мне поступить в таком случае? Может сразу в ОВД идти?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка.
Во-вторых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Можете обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.
Спросить
Игорь, Вам делать сильно нечего? Не тратьте время на общение с коллекторами, потому что в этом нет никакого для Вас смысла. Что-либо доказать им Вы все-равно не сможете, потому что их, на самом деле, не интересует, кто заключал договор, кто там должен. У них в общении с Вами одна цель - достать Вас до печенок, чтобы Вы оплатили им копеечку хотя бы просто с целью отвязаться.
Не общайтесь с ними, посылайте их. В крайнем случае, поменяйте номер телефона.
СпроситьДоговор на интернет заключен на всю квартиру на одного человека, который тут не живет но жил до этого, однако лица проживающие в квартире вносят оплату и пользуются интернетом. При оплате лица называют адрес, а кассир в офисе провайдера просто берет деньги даёт чек на чеке печатается адрес квартиры и фамилия лица, на которого заключен договор.
Наказуемы ли такие деяния?
Здравствуйте!
Нет конечно не наказуемо, но чтобы не было у Вас вопросов, можете просто перезаключить договор.
Спросить
Добрый вечер.
Нет, но лучше переоформить Договор на тех, кто фактически интернетом пользуется.
Спросить
Новые собственники не несут обязательств по оплате, так как они не заключали договор на предоставлении этих услуг ст 779 ГК РФ. Так, что переоформлять договор или нет-решать Вам. Удачи.
СпроситьЗдравствуйте Лена. Здесь нет состава преступления до тех пор, пока бывший жилец (контрактодержатель, подписант) не заявит о том, что фактически не проживает в квартире и не пользуется услугами провайдера, при этом необходимо известить и бывших соседей.
Далее деяния Ваших соседей будут подпадать под признаки проступков или правонарушений по КоАП или УК РФ (вплоть до мошенничества)
Спросить
Нет, не наказуемы. Но этим оплачивающим лицам неплохо было бы перезаключить договор на себя и платить безналичным способом, чтобы в перспективе иметь возможность лично участвовать в каких-либо потенциальных спорах, связанных с этим договором и/или предыдущим заказчиком.
СпроситьПришло письмо по почте от Мегафон о наличии задолженности по связи + пени, по якобы заключенному между мной и мегафон договору, письмо пришло на прежнюю фамилию до брака, никогда не пользовалась услугами мегафон и договоры никогда с ними не заключала. Позвонила оператору мегафон. Оператор утверждает, что номер зарегистрирован именно на мою фамилию, по моему домашнему адресу, но зарегистрирован в Москве! (в Москве никогда не была), говорю, что в указанную ими дату заключения договора, у меня уже была другая фамилия, и новый паспорт с новыми данными и фактически я не могла заключить договор по старой фамилии, предлгаю оператору сверить паспортные данные, паспортные данные действующего паспорта не совпадют с данными, которыми располагает мегафон, и не совпадают с данными предыдущего паспорта, прошу разобраться в данном вопросе. На что оператор мне настояятельно рекомендует оплатить долг, дабы избежать испорченной кредитной истории! Решила позвонить на якобы мой номер телефона, на другом конце провода мне ответил приятный мужской голос, т.е. получается что на телефоне задолженность, + уже и пени набежали, а телефон не заблокирован. Заблокировать данный номер я не могу, потому что во-первых не на мои паспортные данные он зарегистрирован, и мое желание никто рассматривать не будет, во-вторых операторы моего регионп не видят информацию по данному номеру, т.к. он принадлежит столичному филиалу. Как быть, что делать?
1. Свяжитесь с представительством Мегафона в Тюмени по поводу этого письма. Возможно они подтвердят не причастность Мегафона к нему.
2. Ответьте письмом, что не заключали подобного договора.
3. Посылайте их в суд.
СпроситьНа прошлой неделе пришло письмо от МТС о задолжности перед ними. Но,номер не мой и получатель письма тоже другой человек. Квартиру по адресу указанному в письме мы приобрели 4 года назад у человека, который так же не является адресатом письма (видимо, предидущие жильцы купили квартиру у адресата письма). В письме написано, что если не оплатить задолжность, то её передадут либо приставам, либо коллекторскому агенству. Вопрос: что делать? Идти в офис МТС и просить, чтобы они сами разбирались или не обращать внимание на такие письма?
Здравствуйте!
Вы можете не обращаться внимание на данное письмо, если оно адресовано не Вам.
Такие долги приобретателям квартиры автоматически не переходит.
Спросить
Как прекратить нежелательные звонки из коллекторской фирмы и защитить себя от необоснованных нападок
На наш домашний адрес пришло по почте письмо на имя неизвестного нам человека от Кредитэкспресс Финанс. Доверитель указан ОАО ВымпелКом (Билайн). Текст: В соответствии с Агентским Договором об оказании услуг по взысканию дебиторской задолженности компания ОАО ВымпелКом (Билайн) уполномочила ОООКредитэкспресс Финанс провести процедуру досудебного взыскания Вашей задолженности в размере... и т.д. Получив письмо, я, по наивности, перезвонил с домашнего номера по указанному в письме телефону и объяснил, что п данному адресу человек, названный в письме, не зарегистрирован и не проживает. Мало того, нам эти имя и фамилия даже не знакомы. В ответ последовала атака из серии: вы наверное ему квартиру сдавали и т.п. Через несколько дней перезвонили на домашний телефон (в письме он не был указан, видимо, на определители увидели) и стали расспрашивать о том человеке. Я спросил: но если этот человек брал кредит у Билайна, то предъявлял паспорт с регистрацией, где он зарегистрирован? В ответ пообещали больше не звонить на этот номер. Но равно через месяц снова позвонили и снова искали того человека.
Подскажите, как вести себя в такой ситуации. Как можно прекратить эти звонки? Могу ли эти рэкетиры наведаться к нам домой, а нас дети днем бывают одни, могут их напугать. Как оградить себя от необоснованных нападок? Почитал отзывы, некоторые советуют направлять в коллекторскую фирму заказное письмо. Другие, напротив, советую не сообщать им никакой информации о себе, иначе уже на наши имена что-нибудь пришлют. И какого следующего шага можно ожидать о этой конторы в нашем случае? Ведь я им уже объяснил, что тут нет того человека, кого они разыскивают.
Заранее благодарю за ответ.
ст307 ГК РФ у Вас перед ними обязательств нет
Их требование незаконно-обращайтесь в полицию по ст163 УК Рф и при приезде их группы встречайте их с полицией-потом с ними пообщается суд и вынесет справедливый приговор!!!
СпроситьУ меня был не погашенный кредит за телефон. По адресу прописки пришло письмо из национальной службы взыскания. На следующий день я оплатил всю сумму задолжнасти. Позвонил в НСВ и сообщил номер транзакции, номер чека, сумму и дату оплаты. Мои данные приняли и сказали, что все хорошо. Через неделю перезвонили опять и попросили повторить данные, я все назвал. Теперь стали приходить смс с текстом, что ко мне готовится выезд, дальше что дело передано в суд, звонки в 6 ть утра. Как это расценивать? Никаких более притензий, по телефону они не предъвляют.
Борис, добрый день!
Это коллекторы. Вам необходимо игнорировать любое общение с ними. Они не имеют права никуда ездить. Вернее, ездить-то могут, только требование с Вас денежных средств вполне может быть рассмотрено как вымогательство. Направляйте всех в суд, в суде предъявите документы о погашении задолженности, если не прекратят Вас донимать - пишите заявлению в полицию, иначе не оставят в покое.
Всего доброго,
С уважением,
СпроситьПришло письмо на домашний адрес одного из московских банков из представительства в Калужской области. Письмо адресовано постороннему человеку не зарегистрированному и не проживающему по моему адресу о том, что банк поздравляет об активации карты, в письме также приложены приложены пинкоды (самой карты в письме нет). Я звонил в этот банк в Москве, спрашивал почему пришло письмо на постороннего человека об активации кредитной карты с указанием моего адреса. Меня оператор попросил назвать серию и номер моего паспорта для составления заявления, чтобы на мой адрес не приходили подобные письма. Но дело то не в том, что они будут или не будут приходить, а в том что это или ошибка представительства банка в Калужской области, или мошенничество того человека, который оформляя себе карту указал мой адрес. Но тогда какой резон этому человеку указывать чужой адрес, чтобы письмо с пинкодами пришло собственно говоря не ему. Или он не подозревал, что такое письмо может прийти. В связи с этим у меня вопросы:
1. Может ли сотрудник банка в данном случае в Москве попросить по телефону паспортные данные (серию, номер) для составления заявления.
2. Любой более менее солидный банк проверяет реквизиты получателя. В моем случае письмо пришло на мой адрес с указанием постороннего человека. Как быть в этой ситуации? Какое заявление нужно написать, чтобы выяснить что вообще происходит?
3. Может ли этот посторонний использовать чужой адрес для своих кредитов? Что из этого может быть?
Здравствуйте.
1. не давайте им такие данные, а то и на Вас оформят кредитную карту
2. Просто не обращайте внимания и не активируйте карту
3. В теории такое возможно, но Вас это не касается, Вы же кредит не оформляли
Спросить
Нашел в интернете обьявление об аренде квартиры. Позвонил по номеру указанному в объявлении. На мой звонок ответил оператор агентства недвижимости. Договорились о цене аренды квартиры, составили договор который пришел мне на эл.почту. После этого я оплатил 3500 т. р за услуги агентства. Оператор сообщила что по смс мне придет точный адрес сдаваемой квартиры, номер телефона собственника квартиры и сообщила время встречи с собственником. В итоге приходили номера с совсем другими адресами и номерами телефонов. На мои звонки оператору никто не отвечал. Через несколько дней мне позвонили с этой фирмы и сообщили что можно написать претензию о возврате денежных средств. Претензию написал, вернут ли деньги потраченные за оплату услуг агентству недвижимости?
Доброе время суток. Всё зависит от благонадежности этой фирмы, вообще Вполне вероятно что вы попали на мошенников, Обратитесь с заявлением в полицию по факту незаконного взимание с вас денежных средств им по факту мошенничества, если будет доказана вина то виновные понесут ответственность по статье 159 УК
Спросить
• Здравствуйте,
Это очень распространённый вид мошенничества в настоящее время, но агентства недвижимости все оформляют грамотно и можно решить вопрос в лучшем случае в гражданском порядке
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте нужно исходить из конкретных условий договора который вы подписали с агентством иногда договор заключается Так что фактически Вам услуги якобы были оказаны поэтому вы написали претензию это правильно в претензии должны быть указаны реквизиты счёта на которые денежные средства должны попасть а также указывать срок удовлетворение ваших требований максимум 10 дней Также вы имеете право написать заявление в полицию по факту мошенничества полиции также проведет проверку всё это нужно для того чтобы вы имели право обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении причиненного ущерба и компенсации морального вреда с судебных издержек штрафа в пользу потребителя и неустойки в рамках закона о защите прав потребителя сумма должна быть довольно-таки приличное госпошлины такие иски не облагаются.
Спросить
--- Здравствуйте, не факт что вы получите обратно свои деньги. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. эл. почта ligostaeva.2015@mail.ru 
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление.
Спросить• Здравствуйте, Дмитрий
У вас есть возможность взыскать свои деньги в судебном порядке, если считаете нужным
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Пишите им претензию с требованием о возврате денежных средств. В случае отказа придется обращаться в суд. Всего доброго.
СпроситьУ меня имеется задолженность по мико-кредиту. Сегодня мне раздался звонок... взяв трубку, но не успев ответить, услышал следующие слова ну что, А..ев (фамилия) так и будешь молчать как трусливая овца и положили трубку... дальше тот же человек позвонил мне на домашний телефон... представился сотрудником службы безопасности банка (свою фамилию впоследствии он назвать отказался). стал угрожать передачей моего долга коллекторскому агенству а так же привлечением полиции... я попытался объяснить, что в данный момент не имею возможности заплатить в связи с трудностями на работе... в ответ же этот сотрудник, продолжая называть меня исключительно по фамилии и на ты начал меня оскорблять словами, задевающими мою честь и достоинство извините цитирую твоё место А..ев (фамилия) торговать ж..ой и делать ми..еты как можно найти управу на таких хамов и негодяев? Заранее спасибо.
Почему вы не ответили ему в ответ? Или сразу как только он отказался называть свои ФИО не положили трубку и не прервали разговор ? отправляйте подальше_ разговаривайте также - не реагируйте - не позволяйте себя оскорблять - по всем вопросам отправляйте в суд, записывайте разговоры и скажите, что будете жаловаться в полицию
СпроситьСегодня позвонили из ООО НСВ, назвали фамилию человека, которую я первый раз в жизни слышал. Сказали что у него имеется задолженность и указан этот номер. Но! Этим номером телефона я пользуюсь уже 15 лет. Телефон не терял, номер не восстанавливал! На предложение позвонить оператору сотовой связи и выяснить, что номер зарегистрирован на другого человека мне ответили, что разбираться должен я сам. А спустя пару часов пришло смс, что по всем адресам осуществления выезд агентов нсв... Так же просили назвать фамилию имя и отчество человека, на которого была зарегистрирована sim-карта. Это вообще что?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, пошлите их куда подальше. И пригрозите за разглашение ваших персональных данных, которые вы им лично, не предоставляли. Такая практика существует, можете подать жалобу в прокуратуру. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Это может быть телефонное мошенничество. Всё, что не подтверждено документально, должно настораживать.
СпроситьЗаявление в полицию в соответствии со ст 137 и 159 и 163 и 330 УК РФ подавайте!
Считают что вы должны-иск в суд-ст 3 и 131-132 ГПК РФ-а не вправе заниматься самоуправством.
Спросить
