Экспертиза куртки пуховика

Ослепленная обманом - как купленный пуховик оказался обычной курткой

Купила пуховик, я в нем окалела, как в осенней куртке, хотя обещали до-35. Спросила док-ты,кот подтверждают, слова продавца. Оказалось единственный док-т-это этикетка на пуховике, на которой производитель написал: куртка жен, состав полиэстр 100%,подклад полиамид 100%,о пухе ни слова! На стороне прродавца написано: "пуховик" (значит подрузамевает пух) Я могу доказать, что меня ввели в заблуждение? И это куртка, т.е. демисезонная вещь, а не пуховие (т.е. зимняя)

Читать ответы (1)

Можно ли доказать, что продали куртку вместо пуховика - разногласия между описанием производителя и ярлыком

Купила пуховик, замерзла, как в демисезонной куртке. На ценнике производителем написано: куртка жен, состав полиамид, подклад полиэстр. А с другой стороны предприн написала: пуховик жен. Могу ли я всуде доказать, что меня ввели в заблуждение и мне продали куртку, а не пуховик?

Читать ответы (1)

Продан зимний пуховик, оказался обманом - как доказать его низкую теплоту в суде?

Купила пуховик (фирма LUHTA 12 тыс руб)обещали, что оч теплый, до-35 гр. Одела при-10,околела как в осенней куртке (через 2 дня обратилась к врачу, застужен нерв руки и спины) Спросила у продавца, док-ты в подтверждении, что это зимний пуховик, расчитанный на морозы. Ответили, что единственная док-ция-это ярлык на пуховике. Со стороны производителя написано: куртка жен, состав полиэстр 100%,подклад полиамид 100%. Что есть пух или курт зимняя-ни слова. Со стороны ЧП написано пуховик жен. И все! Дак что мне продали курту или пуховик? Как мне в суде доказать, что это не зимняя вещь?

Читать ответы (1)

Кто несет ответственность за сломанную молнию - продавец или покупатель?

Я продала молнию для куртки. Покупатель отнёс куртку в ателье, где ему ее установили. Через 3 дня покупатель принес куртку и предъявил претензию, что проданная мною молния оказалась некачественная. Но я поняла при осмотре, что пуховик очень длинный и покупатель не расстегивал нижний бегунок когда садился или широко шагал и в результате на молнии вырвался зубчик при натяжения. Покупатель же настаивает, что молния некачественная. Покупатнль настаивает, что я несу ответственность за эту молнию, но я ведь ее тоже купила, не изготавливали сама, да и вижу, что сломалась она в процессе неправильной эксплуатации. Кто прав?

Читать ответы (2)

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.

Читать ответы (1)

Бракованный пуховик - кому и куда сдавать на экспертизу?

Я купил пуховик, носил его два месяца и понял, что в некоторых местах мне холодно. По моему мнению это брак, так как он не соответствует заявленным характеристикам. В таком случае если я в течении гарантийного срока сдам пуховик в магазин по причине, что он не теплый. То продавец обязан ли провести экспертизу у производителя пуховика или же у независимых экспертов? Куда он должен отправить на экспертизу? Могу ли доверять экспертизе у производителя пуховика?

Читать ответы (7)

Обязан ли продавец вернуть деньги за использованную куртку, которую покупатель вернул в течение 2-х дней?

Покупатель купил у меня куртку на рынке, принес назад через 2 дня, разонравилась, есть признаки ношения этой куртки, обязан ли я вертать ему деньги.

Читать ответы (1)

Как я покупала и возвращала заказ из интернет-магазина Константа

История 1.04.2022 сделала заказ пуховика и куртки (2 разных заказа было) + также была произведена оплата на сумму 14 990 + 350 (доставка) за пуховик и 8490 за куртку 03.04.2022 - через СДЭК пришел пуховик. Он не подошел по размеру 04.04.2022-получила пуховик и написала сразу же о том, что он не подошел по размеру и попросила поменять на пуховик больше размера. 06.09.2022 - пришло уведомления от СДЭК, что пришла куртка. Забрала куртку. 09.09.2022 - отправила пуховик и куртку почтой россии курьером. Чтобы вернули деньги за куртку, а пуховик поменяли на размер больше 10.04.2022 - запросили реквизиты для возврата денег 16.04.2022 подтвердили, что посылка пришла с курткой и пуховиком. И сообщила, что пуховик, который они отправили на замену, тоже не подошел и отправила его почтой россии и запросила возврат средств. Также 16.04. обещали возврат денежных средств 21.04.2022 обещали вернуть деньги до конца недели. В этот же момент со мной связался руководитель отдела продаж и сказала, что менеджер не правильно передал информацию и мы договорились, что деньги вернутся 19.04 - за пуховик и 6.05 - за куртку. Магазин - ООО "Константа" ИНН 5405959122 Есть переписки, чеки о переводе, почтовые чеки.

Читать ответы (5)

Покупка пуховика - поврежденный замок и дефект клепок - что делать?

16 дней назад покупатели купили пуховик. Я сделала экспертизу она прказала что замок они повредили сами а клёпка на пуховике это производственный деффект. Как быть?

Читать ответы (6)

Покупатель до сегодняшнего дня ходит в этом пуховике, и когда приходила возвращать пуховик была в нем же.

Я являюсь ИП. 24.10.2010 моим продавцом был продан пуховик. 26.11.2010 г. покупатель обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги за пуховик, так как из пуховика лезет перо. Покупатель до сегодняшнего дня ходит в этом пуховике, и когда приходила возвращать пуховик была в нем же.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59