Год спустя хотят покупатель хочет вернуть мебель.
Здравствуйте.Салон продал диван и 2 кресла по индивидуальному заказу в апреле 2012,через 7-8 месяцев покупатель стал звонить и жаловаться на то,что диван стал морщиниться и просел поролон в подушках,директор лично ездил по претензии,сделаны фото,никаких страшных дефектов не было.В подушках начинку поменяли,диван предложили на ремонт отвезти за счет продавца.Пока решался вопрос с ремонтом с фабрикой прошло еще 2 месяца..Теперь вдруг покупатель отказывается от мебели,не хочет никаких ремонтов. Просит сделать возврат. Изначально было мнение,что мебель просто надоела,теперь от нее люди хотят избавиться любой ценой. Состояние мебели нормальное, небольшие складки на сидении-это нормально в процессе эксплуатации. Что делать продавцу?
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация