Как вернуть начисленные проценты по кредитной карте после мошенничества и уголовного дела?

05.06.2024, 17:16

• г. Салехард

Как можно вернуть начисленные проценты по кредитной карте, если её обманным путем заставили открыть мошенники и перевести им все деньги. Уголовное дело открыто, долги по карте погашены, карта закрыта. Чтобы это сделать я вынуждена была занять деньги и остаться 3 месяца без пенсии. Неужели банку так сложно пойти навстречу пенсионеру и не начислять такие неподьемные проценты?

Читать ответы (3)

Проценты по кредитной карте
Мошенник перевести
Вернуть проценты

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кучма И. П. 4.7

05.06.2024, 17:19,

г. Мурманск

Увы, но это невозможно

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

05.06.2024, 18:07,

г. Москва

Вернуть от кого?? Вы можете взыскать свои убытки только с виновника то есть мошенника после того как будет приговор суда

Спросить

Юрист

Швайцер А.А. PRO 5.0

05.06.2024, 22:38,

г. Калининград

Добрый вечер, Светлана!

Учитывая, что уголовное дело уже открыто и факт мошенничества подтверждён, шансы на положительное решение вашего вопроса с банком увеличиваются.

1. Обращение в банк с письменным заявлением. Вам необходимо направить в банк официальное заявление с просьбой о пересмотре начисленных процентов по причине того, что карта была открыта в результате действий мошенников. В заявлении стоит указать все обстоятельства случившегося, приложить копии документов, подтверждающих открытие уголовного дела, а также информацию о погашении задолженности по карте.

2. Обращение в службу по защите прав потребителей. Если банк откажет вам в удовлетворении просьбы или не предложит приемлемого решения, вы можете обратиться за помощью в службу по защите прав потребителей.

3. Подача жалобы в Центральный Банк Российской Федерации (ЦБ РФ). В жалобе нужно отразить всю суть проблемы и указать, что были предприняты попытки решить вопрос непосредственно с банком.

4. Обращение в суд. Если все вышеперечисленные меры не приведут к решению вопроса, вы можете обратиться за защитой своих прав в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59