Как действовать, если Сбербанк утверждает о наличии кредитной карты, которой у вас никогда не было?
Затребуйте копию договора на получение карты.
СпроситьПопросите показать вам договор
СпроситьОлеся, просите письменно предоставить кредитный договор и все документы в рамках данного договора.
Если обратятся с иском в суд, то заявите о пропуске срока исковой давности. Сейчас, как понял, вам отказывают в выдаче кредита на основании этого (старого кредита).
СпроситьПомимо всего вышеперечисленного, вы также вправе прекратить звонки и любые взаимодействия с вами от сбера . Нужно направить им письменное заявление об отказе от взаимодействия
СпроситьДобрый вечер, Олеся!
Если у вас никогда не было кредитной карты в Сбербанке, необходимо немедленно обратиться в банк для уточнения информации и предъявления доказательств. Сначала запросите у банка все документы, подтверждающие наличие этой карты и долга. Затем подготовьте свои документы, подтверждающие отсутствие отношений с банком по данному вопросу, и обратитесь с ними в службу поддержки клиентов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация