Отказ в продаже билета

Нет, закон подобного не устанавливает.

Вам нужно уточнить, есть ли у данного автобуса официальная остановка в Вашем селе.

Это можно сделать на сайте вашего краевого департамента транспорта.

Если остановка есть - отказ незаконен.

Ваши основные ошибки:

1. Вы не требовали книгу жалоб прямо на месте и ничего в неё не писали.

2. Вы не пытались купить электронный билет. Это Вы можете сделать прямо на сайте Рубцовской автостанции

ссылка на сайт: rubvokzal.ru

либо на сайте одного из федеральных операторов по продаже билетов e-traffic.ru

Если на данных сайтах билеты до данной остановки на этот автобус не продаются, то у этого автобуса остановки там официально нет, и это вопрос уже - к тому депутату ГосДумы и краевого собрания, за которого Вы голосовали.

Если вам отказывают в покупке билетов без объективной причины, вы можете обратиться в государственные органы по защите прав потребителей.

ГК РФ Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

Фиксируйте на аудио отказ, жалобу в Роспотребнадзор подавайте.