Отказ сервисного центра Zelmer от предоставления сервисных услуг по гарантии из-за грязности пылесоса
Сдал по гарантии пылесос в Media Markt. прошло 20 дней, они мне говорят что сервис центр Zelmer (фирма пылесоса) отказывается оказывать услуги тк пылесос грязный. Я так и не понял в чем проблема, видимо пыльный снаружи. А сам пылесос у меня перестал выключаться поэтому я его сдал. В заявлении потребовал вернуть деньги и отказался от ремонта.
Скажите сервис центр может отказываться от предоставления серв услуг по гарантии по такой причине?
Что им говорит их контрагент, в данном случае сервисный центр - вас волновать не должно. Магазин товар принял, значит принял на себя все права и обязанности по ЗоЗПП - настаивайте на этом и точка. Написали заявление просите письменный ответ (отказ) - посмотрите, что они там напишут и на что сошлются, если срок ремонта уже вышел пишите еще и претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация