Как вернуть залог после отказа от покупки автомобиля в автосалоне?
Помогите, пожалуйста! Решила приобрести автомобиль. Поехал в салон, оформил документы и сделал предоплату 15000 рублей. Но, когда банк предварительно посчитал мне платежи и проценты я решила отказаться. Позвонила в автосалон и известила их об этом, спросила когда можно забрать залог, но они мне отказали, сказали мол машины не игрушка и это будет компенсация за то что автомобиль был снят с продажи. Что мне делать?
Здравствуйте Марина! Вы должны были заключить предварительный договор, посмотрите, что в договоре по этому случаю написано.
СпроситьХотели приобрести автомобиль в салоне в кредит... приехали в салон посмотрели машину все устроило... отправили заявку на кредит ответ должен был придти на следующий день.. мне сказали что мне нужно оставить сумму в размере 15000 т.р якобы чтоб машину до завтра не продали.. заплатил... дали чек и сказали что в случае чего деньги вернутся... ни каких документов не подписывал... Приехав домой с семьей подумали и решили что не потянем данный автомобиль, решили отказатся, приехав в салон мне отказали в возврате денег сказали нужно ждать ответа банка если банк откажет тогда вернем... если нет то нет... Банк дал добро! Что мне теперь делать, как вернуть деньги и законно ли действуют автосалон?
Михаил, надо смотреть документы, в связи с чем Вы оставили эти деньги, как это там оформлено. Если это задаток, то деньги могут и не вернуть. В противном случае вернуть средства можно.
Спросить16 марта купила машину в кредит (100 тыс. взнос и 500 тыс в кредит Банк Советский)15000 НА 60 месяцев Дома поняла, что не могу платить по 15000 руб Засчитывала на плалеж не больше 10000 руб. В салоне уговорили на др. машину, т.к.за которой я приехала в салон не было.
Из автосалона должна была забрать 19 марта (вторник) Машина и сейчас в автосалоне.
Можно ли отказаться от авто кредита? Что делать?
Здравствуйте!
Вам стоит продать машину и погасить кредит. Ведь банк УЖЕ перечислил деньги на счет автосалона. то есть задолженность Ваша перед банком УЖЕ возникла, и Вам необходимо ее погасить.
Попробуйте на основании закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения договора купли-продажи в автосалоне. Если они согласятся Вам вернуть деньги за автомобиль - погасите кредит. Если нет - то судебное разбирательство займет слишком много времени, все это времяя Вы должны будете оплачивать кредит. Это не выгодно. Мне кажется. проще будет продать машинку.
Спросить
Подписали в автосалоне предварительный договор купли-продажи. Банк предложил кредит под очень высокие проценты. Автосалон отказался отдавать задаток за автомобиль, мотивируя это установкой дополнительных опций на автомобиль. Требует денег за установку полного пакета опций. Можно ли забрать залог у автосалона?
«Рассказ о неприятном опыте покупки автомобиля в салоне - вместо сделки по старой модели Лада Гранта
Муж увидел через интернет, что в салоне лада гранта 2014 г. стоит 200000. Позвонил, спросил-да все так, а так дешево то что она прошлого года. Поехал. В этом салоне при оформлении кредита до организации где муж работает не дозвонились, т.к. было воскресенье, но как ни странно договор заключили и взяли предоплату 120000 руб. Сказали, что завтра они решат остальное и можно приехать за машиной. На следующий день позвонили муж поехал. Выяснилось, что банк на ту машину которая 2014 г. кредит дать не может, а может дать на новую ладу гранту 2015 г. которая стоит 308000 руб. Ну так как он предоплату 120000 руб. внес решил взять новую машину к редит. В итоге вместо 308000 руб. ему насчитали 500000 руб., там кассовые сборы, обслуживание, страхование жизни. Кредит с 15% годовых, ежемесячный платеж 15000 руб. но спустя 3 месяца платив по 15000 руб. от страхования жизни можно отказаться, потом платеж будет составлять около 10000 руб. Потом оказалось, что отказаться нельзя и все 5 лет (на которые взят кредит) ежемесячный платеж 15000 руб. Просто не разумно машина 308000 руб., а с процентами получится 860000 руб. Поехали через три дня отказываться от страховки-отказали.
Добрый день, здесь нужно понимать что вы именно хотите. Отказаться (расторгнуть данный договор)
или отказаться от страховки (в части отказ в договоре от услуги)
Конечно нужно и важно читать документы, и это не значит что с продавца снимается ответственность по предоставлению вам услуги как потребителю.
Вам должна быть предоставлена информация в полном объеме.
Подписание и все изменения в договоре должны производиться с вашего согласия. и тд
С уважением,
ООО Правосудие
тел:8-925-878-71-83; 8-915-440-36-12
ooo.pravosudie@mail.ru
Спросить
Светлана Валерьевна, что сказать, вы стали жертвами кредитора..
Никто ничего вам возвращать не станет. Автомобиль у вас, деньги получили. Возможные варианты:
1. В случае брака автомобиля предъявлять требования продавцу и изготовителю о ремонте, а в случае нарушения сроков, возврате денег за автомобиль и уплаченных процентов по кредиту.
2. Оспаривать кредитный договор в части взимания комисии за обслуживание, навязывание страхования жизни и здоровья.
3. Взыскивать по суду со страховой сумму, которую по договору должны были возместить.
В противном случае будете платить по 15 000 в месяц и неустойку в случае просрочки.
Обращайтесь.
СпроситьОбращалась в банк за автокредитом, но автомобиль не взяла, салон вернул деньги банку, а они зачислили деньги на моц счёт и снимали с него платежи, через 2 года мказали, что я им должна деньги, хотя я не брала ни денег не машины, в салоне сказали, что они вернкт сами, так как деньги под залог автомобиля, а я его не брала, теперь это дела малона и банка, что делать?
Непонятно тогда за что они снимали, если вы не брали ничего. Пусть салон с банком и решают.
Спросить
сделайте запросы в банк и автосалон- получите документы, проанализируйте, тогда уже можно делать какие-то выводы...
СпроситьПродала автомобиль с пробегом через автосалон. В автосалоне автомобиль простоял 4 месяца. Через месяц после продажи позвонили из автосалона и сказали, что у автомобиля полетел задний мост и новая хозяйка предъявляет претензию салону. Мной автомобиль 3 года назад был куплен у дилера с 0, обслуживался тоже у дилера, прошёл все ТО, когда его продавал авто был в отличном состоянии. Претензий у салона не было. В договоре не было пункта о моей гарантии на состояние автомобиля. Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля? Спасибо.
Помогите у нас беда, отец поехал в Москву в автосалон, предварительно созвонившись и уточнив что стоимость автомобиля 550 тыс руб. приехав в автосалон ему сказали что нужно внести предоплату 100000 тыс руб и подождать, потом сказали подняться к бухгалтеру и оплатить, бухгалтер сказала что стоимость машины не 500 а 800 тысяч рублей и предоплату в 100 тысяч внесенную час назад они вернуть не могут, дешёвых машин у них нет берите кредит и покупайте машину так как 100 тыс не вернем, вынудили отца взять кредит и купить машину за 700 тыс, что делать, помогите?! это было вчера.
Добрый день!
К сожалению, будет сложно доказать, что все документы Ваш отец подписал под давлением. Нужно смотреть условия заключенных договоров, искать возможность их расторгнуть.
СпроситьМой муж оформил автокредит в автосолоне. Машина стоит 325000, платить в договоре 425000. в салоне сказали что первый платеж 15000, апотом меньше. Но позвонили из банка сказали первый платеж 24000, и каждый месяц 15000 на 5 лет это выходит 900000 т. стоит машина. Кредитный договор и график платежей нам не дали. Что нам делать это выходит машина золотая.
16.03.2008 пошел в автосалон, чтобы приобрести автомобиль. По ценовой политике подошла Chery Amulet. Во время осмотра менеджер по продажам бегал вокуги все время говорил, как хорошо продается машина, и что в наличии осталось только две машины подходящей для нас комплектации. И то что мы можем оставить залог в 5000 тыс. рублей и быть спокойными, что ее не выкупят. На вопрос о том, сможем ли мы в случае "чего" заброать залог ответил "Без проблем!". Решили оставить залог. Но такой суммы в распоряжении не было, поэтому договорились, что подъеду через пару часов и оставлю залог. Так и сделал! Когда оставлял залог сказали, что необходимо составить договор купли-продажи, мол такие условия. Машину конечно же собирались брать в кредит, молодая семья, в наличие и такой небольшой суммы не было. Поэтому составили договорпо которому покупатель вносит предоплату за автомобиль в размере 5000, а остальную сумму через банк по кредиту. На следующий день родители сказали, что машина хуже не придумаешь, и лучше они немного помогут с деньгами и взять более приличную машину. Поехали в Челябинск выбрали автомобиль. А по ранее договоренному решили забрать предоплату. И тут начились проблемы. Позвонил в автосалон, обрисовал ситуацию. На что мне человек который занимался продажей этого автомобиля и оформлением документов, в холодной форме пояснил что действуем по договору, под которым я подписался. Который, конечно-же, я толком не читал в автосалоне. А там черным по белом написано "при одностороннем отказе покупателя от своих обязательсв, покупател обязан уплатить продавцу неустойку в размере 10% от стоимости атомобиля". А это не много-немало 33 тыс. рублей. А теперь вопрос. Правомерны ли такие действия со стороны автосалона? И второе, при более детальном изучении договора было замечено, что цена на атомобиль указанная в договоре (327800) и в спецификации (290000) прилагающемся к договору отличаются. Может ли это быть основанием для расторжонеия договора?
Заранее благодарю от себя и убитой горем женой!
Здраствуйте Дмирийю
В данном случае Закон на Вашей стороне. Вы вправе в течение 14 дней со дня заключения договора, не считая дня покупки, требовать возврата оплаченного Вами аванса за автомобиль по той причине, что данный товар Вам не подошел, а аналогичного товара, соответствующего Вашим запросам, как я понимаю, у продавца нет в наличии. Аванс Вам обязаны возвратить в течение 3-х дней (ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей"
.
В соответствии со ст.16 ФЗ "О защите прав потребителей" :Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Штрафная неустойка законом не предусмотрена., соответственно, условие договра устанавливающее неустоку в размере 10% является недействительным, т.к. ущемляют Ваши права по сравнению с законом.
Отстаивайте СВОИ права! Удачи!
С уважением.
СпроситьПокупали бу автомобиль в салоне Санкт-Петербурге салон называется Авторяды. Перед покупкой автомобиля нам посчитали кредит на 870000 на пять лет. Первые три меясяца сумма платежа как там показали должна быть 23000, последующие 14000, а в итоге по кредиту из банка Тенькоф оплата всех месяцев по 23000 рублей. Телефоны данного автосалона выставлены на продажу и автосалон закрыт. Можно ли отказаться от такой машины мы не готовы столько переплачивать.
Здравствуйте Сергей!
Для расторжения договора вам необходимо доказать, что вас ввели в заблуждение.
График который изначально вам показали на руках сохранился?
Спросить
Придется оспаривать этот договор в суде. Ответчик и автосалон и банк и не важно, что автосалона уже нет (за каждой испарившейся фирмой стоит ИФО).
Спросить
