Как получить возврат денег за покупку телефона, совершенную 14-летней дочерью без нашего согласия?

• г. Старица

Моя дочь без нашего ведома купила телефон в Связном ей 14 лет алкател он относится к технически сложным товарам мы это узнали потом. Купила 4 мая утором покупку я заметила в 4 вечера тогоже дня. дома он был исправен так сказала дочь я его не проверяла, а в магазине его отнесла в тот же день. Он перестал включаться, стал мерцать Составили заявление на проверку качества, 7 мая отнесли с мужем претензию на возврат денег. Можем ли мы рассчитывать на возврат денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Наталья!

Да, можете. Вы являетесь законными представителями дочери. Продавец на основании Вашей претензии должен провести экспертизу, по результатам которой, если будет установлено, что дефект возник не из-за ненадлежащей эксплуатации, а по причине производственного брака - существенного недостатка, деньги Вам должны вернуть.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

Спросить