Отказ в использовании подарочного сертификата на товар, который я хочу приобрести

• г. Саратов
Все началось с того, что мы с мужем выиграли в квиз-викторине сертификаты на 1000 рублей, так как магазин "Алло, кроссовки" являлся спонсором квиза "Держи пять". На сертификатах НЕ было указано никаких ограничений по их использованию, что создавало впечатление полной свободы выбора. Мы решили потратить их на покупку новых сумок, тем более, что магазин специализируется на продаже не только обуви, но и аксессуаров. Войдя в магазин, мы сразу почувствовали на себе оценивающий взгляд продавца. Он с ног до головы осмотрел нас, как будто пытаясь определить нашу платежеспособность по внешнему виду. Мы сообщили о своем намерении приобрести сумки и предъявили сертификаты. Каково же было наше удивление, когда продавец категорично заявил, что сертификаты действуют только на покупку кроссовок, причем без учета действующих скидок. Создалось впечатление, что продавец намеренно пытался избавиться от нас, как от нежелательных покупателей. Возможно, мы не соответствовали его представлениям об "идеальном" клиенте: не были одеты в дорогие бренды, не демонстрировали явного богатства. Вопрос: Что я могу сделать в таком случае? Как добиться продажи нужного мне товара с оплатой этим подарочным сертификатом? P.S. Подарочный сертификат представляет из себя флаер на котором написано "Подарочный сертификат на 1000 рублей", указан логотип магазина и никнейм в соц. сети, адрес магазина. Не указаны условия, не указана дата использования сертификата.
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы вправе либо требовать продать товар за сертификат, либо вернуть деньги. Отказываются - претензия и в суд. Заплатят втройне.

Спросить

Прошу обратить внимание на то, что сертификат не предоплаченный, а является подарком от магазина

Спросить

Никакой разницы нет. Магазин взял на себя обязательство предоставить в обмен на сертификат товар на указанную в нем сумму. А уж как вы получили этот сертификат (купили, получили в подарок, выиграли) значения не имеет.

Есть ли где-нибудь опубликованы правила использования сертификата?

Спросить

Нет, нигде правил не указано

Спросить

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
308
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 6 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Самара
Нестеров Д В
5 3 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 8 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё